华宇软件2023年年度董事会经营评述

（原标题：华宇软件2023年年度董事会经营评述）

华宇软件（300271）2023年年度董事会经营评述内容如下：

一、报告期内公司所处行业情况

　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求

　　（一）公司所处门类行业发展情况

　　根据中国证监会《上市公司行业分类结果》,公司所在行业门类名称及代码为“信息传输、软件和信息技术服务业（I）”中的“软件和信息技术服务业”，行业大类代码为65

　　《中国数字经济发展白皮书》提出数字经济的“四化”框架，具体包括数字产业化、产业数字化、数字化治理、数据价值化。其中数字产业化，即信息通信产业，具体包括电子信息制造业、电信业、软件和信息技术服务业、互联网行业等。可以认为，软件和信息技术服务业作为关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，不仅是数字经济的核心，也是数字经济发展的重要驱动力量、推动发展数字化转型的主要动力，其贯穿于数字经济发展始终。根据《“十四五”数字经济发展规划》提出的数字经济发展指标,软件和信息技术服务业规模将在2025年达到14万亿元,增幅达71.57%

　　此外，需求、供给两端持续为产业高质量、可持续发展注入动力。

　　（1）信创战略坚定落地。近年来，建立自主可控的信息技术产业体系的紧迫性持续提升。作为国家战略布局，坚定发展包含基础硬件、基础软件、应用软件、信息安全及云计算平台的信息技术应用创新产业（300832），为国家实现信息技术领域科技自立、保障国家信息安全奠定坚实的数字基础。

　　（2）国家经济高质量发展。在我国经济转向高质量发展过程中，经济发展和社会进步的动力来源于以科技创新为驱动的新的经济增长方式。软件和信息技术作为现代科技的重要组成，对科技自立自强至关重要。政策与内外需求共振，形成软件和信息技术服务业发展的核心驱动力。

　　（3）信息技术持续创新突破。以大数据、人工智能、区块链等代表的新一代信息技术已广泛应用；基于大模型的生成式人工智能技术（AIGC，如ChatGPT）等不断突破应用创新边界。全球信息领域技术与产品形态正不断创新发展，新行业业态和发展模式的诞生成为必然。

　　（二）公司所处细分行业发展情况

　　公司主营业务法律科技、教育信息化、政企数字化所在行业都在国家战略中处于重要地位，其数字化发展要求明确、趋势清晰、任务紧迫，作为行业内重要软件服务企业，公司将继续为数字经济建设贡献力量，公司业务在数字化转型的浪潮中面临广阔的市场机遇。

　　-法律科技，即法律+科技，通过利用大数据、人工智能、区块链等前沿技术和各类科技手段创新，为法律相关行业和法律服务领域提供产品、解决方案和服务，提高法律业务智慧决策能力和自动化处理水平，为法治社会治理提供支撑。

　　法治是国家治理体系和治理能力现代化的必由之路，科技创新是提升综合国力和国家治理能力现代化水平的关键力量。根据2023年最高人民法院工作报告，“深化智慧法院建设，完善中国特色互联网司法模式，以努力创造更高水平的数字正义”显示了我国法院在信息化、智能化方面的积极努力，旨在通过现代科技手段提升司法效率和质量，更好地满足人民群众对公正、高效、便捷司法服务的需求。

　　2022年底，随美国人工智能研究公司OpenAI发布人工智能技术驱动的自然语言处理工具ChatGPT，引燃了全球公众对生成式人工智能的关注。生成式人工智能通过其强大的技术能力和广泛的应用场景，为各个行业带来了前所未有的发展机遇。通过人工智能技术为传统行业赋能，实现各类应用场景落地，已成为主流趋势，AIGC+行业的产品形态和应用边界不断拓宽。在法律领域，AIGC为法律从业者提供了更高效、更智能的工具支持，推动了法律行业的数字化和智能化进程，将极大提高法律服务的质量和效率。对于行业从业者来说，在AIGC技术支持下，能更高效地完成日常工作，更快速地获取法律信息、更深入地分析案件、更准确地为客户提供法律服务。对社会公众来说，AIGC技术将大幅降低法律服务的经济成本门槛和学习使用新技术的门槛，从而满足更多的法律科技公共服务市场和商业服务市场需求。法律行业拥抱人工智能实现产能升级已经势不可挡。

　　-教育信息化，指在国家及教育部门的统一规划和组织下，在教育系统的各个领域全面深入地应用现代信息技术，开发教育资源，优化教育过程，以培养和提高学生的信息素养，促进教育现代化的过程。以教育信息化促进教育现代化，用信息技术改变传统模式。

　　推进教育数字化转型，发展智慧教育，是建设数字中国的重要内容。“十四五”时期，我国将向教育强国建设迈出新的坚实步伐。十年来教育信息化政策层层推动，彰显了国家推动教育信息化深度发展的战略决心，赋予了行业广阔的发展前景和创新动力（300152）。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》将智慧教育列入十大数字化应用场景之一。根据教育部重点工作文件，教育信息化领域将深入实施《教育信息化2.0行动计划》，推进教育新基建也被列为“十四五”开局之年的首要重点工作，这也是教育领域抢抓国家布局新基建重大机遇的重要举措。

　　2023年，国家相继发布多项行业支持政策，包括国务院《数字中国建设整体布局规划》，提出大力实施国家教育数字化战略行动；《2023年教育部高等教育司工作要点》，要求深入实施数字化战略行动，塑造高等教育改革发展新优势；教育部《关于加快推进现代职业教育体系建设改革重点任务的通知》；教育部职业教育与成人教育司《关于进一步推进职业院校数字校园建设试点的通知》等。

　　-政企数字化，包含智慧政务、企业数字化转型。

　　从顶层政策到垂直行业政策，为我国政企数字化转型发展指明方向，为数字化创新新常态提供持续动力，标志着我国数字化进程将继续向深入迈进。

　　2022年1月，《“十四五”数字经济发展规划》首次在规划文件中提出数字经济的重要概念内涵，明确了“十四五”期间我国数字经济的发展目标，并部署了优化升级数字基础设施、充分发挥数据要素作用、大力推进产业数字化转型、加快推动数字产业化、持续提升公共服务数字化水平、健全完善数字经济治理体系、着力加强数字经济安全体系、有效拓展数字经济国际合作等8个方面的重点任务和11项重点工程。其中，“在2025年初步建立数据要素市场体系”这一标推动了《数字中国建设整体布局规划》以及数据二十条等数据要素的相关政策的快速落地，为数据要素市场的制度和顶层设计提供了有力的支持。

　　我国数字要素产业正呈现出蓬勃的态势和广阔的前景。随数字经济的发展，数据成为重要的生产要素，数据要素市场规模持续扩大，有望成为推动经济高质量发展的重要引擎，数据采集、存储、处理和分析需求也不断提高。此外，传统产业在数据驱动下，将形成新的产品业态和经济模式，如数据服务、数据交易、数据治理等，为数字要素产业带来更多的发展机会和空间。

　　作为致力于“帮助客户更好地服务社会”的软件服务企业，公司拥有广泛的行业经验和丰富的应用场景，依托对客户业务的深入理解和技术领先优势，实现了技术和业务的深度融合。面对强大的政策支持和市场机遇，公司将助力客户实现更大的社会价值和商业价值。

　　

　　二、报告期内公司从事的主要业务

　　（一）概述

　　作为致力于“帮助客户更好地服务社会”的软件服务企业，公司是国内法律科技市场的主要领导者和行业推动者，是教育信息化领域的头部企业，是信息技术应用创新和政企数字化领域的重要参与者。

　　在法律科技领域，在新时代“以数字正义推动实现更高水平的公平正义”的指引下，公司用新一代的法律科技推动新时代的法律服务，持续扩展和深化对法律相关机关单位、律师、企业等的覆盖和连接，打通法律服务各环节的业务流转和数据交互。公司深耕“司法”环节（法院、检察院）和“执法”环节（公安、纪检监察、政法委、司法行政等）业务，利用大数据、人工智能、区块链等前沿技术，构建法律人工智能能力，已建成华宇法律人工智能认知平台、感知平台、法律大数据管理平台、法律区块链平台，支撑覆盖法律机关全业务全场景的产品和解决方案。在已规划的100余个业务应用场景中，公司已拥有数百款自主知识产权的软件产品。

　　公司逐步延伸业务至“守法”环节，在商业法律服务领域打造法律业务智能辅助、风险和诉讼管理、内外部协作、情报分析等软件，服务二十余万名法律人，并为多个行业的头部企业提供智能法律服务系统；同时，公司聚焦企业破产、小额金融纠纷、保险等业务领域，围绕司法诉讼积极创新和拓展法律科技服务。公司持续丰富法律科技网络并构建“一体化法律服务平台”，布局未来法律科技生态，努力推进新时代法律服务。

　　在教育信息化领域，公司积极响应“国家教育数字化战略行动”，帮助高校加快推进数字化转型工作，持续以应用软件产品和解决方案创新为核心市场驱动力，通过“服务育人”导向的智慧学工平台、微服务综合教务软件、校园一站式办事大厅、奕课堂智慧教室、校园大脑等自研产品，围绕微服务支撑平台、智慧校园管理、智慧校园服务、智慧教学资源、智慧教学环境、安全运维保障等高校的教学、科研、管理和服务等全场景，提供覆盖师生及管理者全生命周期的、一站式的、可个性化配置的产品及整体解决方案。

　　公司致力于解决教育信息化行业精细化、智能化和服务化需求，共计拥有200多项自主知识产权产品，累计为1000余所高校、2000多万师生提供信息化服务，客户覆盖全国30个省（自治区、直辖市），用智慧推动中国教育信息化发展，让师生享受到更具人性化和个性化的校园服务，从而促进教育改革，提高教育质量和效益，培养创新人才。

　　在政企数字化领域，公司深刻认同“以数字化转型驱动治理方式变革，充分发挥数据赋能作用”的谋篇布局，公司依托多年在核心优势领域的技术、能力、品牌等积累，以数据为驱动持续创新场景应用，在政企数字化领域不断拓展新的细分市场。在政府、企业多元参与、有效协同的数字经济治理新格局中，努力发挥公司价值，积极推动智慧政务深入发展，助力企业数字化转型。

　　经过在主营业务领域多年不断深耕和持续创新，围绕客户业务战略和能力建设，公司持续打造全方位覆盖客户业务场景的解决方案、软件和服务，满足客户持续增长的业务需求，积极助力客户战略落地和价值实现，获得市场广泛认可；同时持续增强的技术和业务能力复用水平，也是公司运营效率持续改善的重要保障。

　　（二）报告期内核心行业产品及解决方案介绍

　　1、华宇万象法律大模型

　　华宇万象法律大模型是以主流通用大模型为基座，融合华宇20余年在法律科技领域的行业知识积累和技术积淀，针对行业应用场景进行精调训练、知识增强打磨而成的法律专用大模型。华宇万象法律大模型具备法律问题理解、法律知识增强、法律要素解析、法律知识推理、法律材料分析、法律文本生成、法律内容归纳、模型合规管制八大能力，为法律工作者提供法律知识检索、知识问答、智慧阅卷、庭审辅助、文书写作、公文写作等全面、深入的知识服务，在智慧法院、智慧检察、智慧公安、智慧司法、智慧政法、智慧监察、企业法务等行业领域推广运用。

　　随着基础大模型在记忆、生成、理解、推理等通用能力的不断提升，公司有效的利用了业务场景覆盖、专业数据资源、知识增强等多方面的优势，构建了以“大模型+”为核心的应用生态，推出了基于“华宇万象”的一系列创新应用产品，包括“万象数字助理”、“万象法律检索”、“万象公文”、“万象阅卷”、“万象笔录”、“万象文书”、“万象问数”等。

　　2、智慧校园综合解决方案

　　绿色智慧校园是从硬件设施到软件系统再到创新场景的融合应用。通过校园统一运营中心的建设，借助数据可视化手段，高度融合中台支撑，为节能减排、应急管理、平安校园、智慧调度提供一份“所见即所得”的一网统管方案。

　　物联中台作为方案核心，通过物联网上接应用，下接设备，集成校园一卡通、视频监控、智慧教室、车辆自动出入等各种物联应用管理系统，有效整合与管控校园各类硬件终端。并通过数字孪生技术，构建楼宇管理的监控、预警、诊断、分析一体化的3D可视化运营中心，推动学校打造一个节能、环保、便捷、安全、智能的环境，加快实现校园生活绿色变革。

　　- 数据治理解决方案

　　数据治理解决方案以实现“数据资产化”为目标，以“数据服务化、服务价值化”为抓手，以数据中台能力建设为手段，助力高校数字化转型。覆盖数据管理的全生命周期，可同时满足主数据、数据治理、数据治理+应用、数据治理+大数据应用等多种方案。可针对高校数字化建设水平，提供不同的数据治理建设服务，帮助高校形成符合自身发展需求的数据治理价值体系。

　　3、数据要素领域解决方案

　　在数据要素领域，公司积极响应国家号召，紧跟政策指引，创新了数据治理与运营服务解决方案，以及数据要素流通解决方案，方案整合了公司自主研发的数据平台、数据治理、数据运营等产品，配套提供数据治理服务、数据运营服务、数据要素入表咨询服务，为客户提供数据资源化、数据资产化、数据产品化到数据产品价值化整个数据要素市场流通的一条龙解决方案。在国家数据要素产业的浪潮之中，公司立志成为数据要素技术服务商，数据要素运营商，和数据要素经营商，为全国数据要素市场及数字化转型提供全方位的专业服务。

　　围绕公司发展战略，围绕客户业务战略的发展需要，公司依托深厚资源积累持续加大创新研发投入及前瞻性产品和解决方案布局，快速响应市场需求，打造业务优势，持续巩固核心竞争力，传统业务护城河继续拓宽，为继续创造更丰富的商业价值奠定坚实支撑。

　　

　　三、核心竞争力分析

　　一直以来，公司高度重视核心竞争力的建设，并持续为之投入和努力。近年来，软件与信息技术服务发展日益成熟，产业集中度有所提高，人力成本的压力也有所增加，因此必须把握好主要客户群体在技术、研发、服务等方面的实际需要，落实好软件企业加强组织能力、提升运营效率、打造创新优势的发展要求，才能在竞争中生存、发展和成功。

　　在各界大力支持下，公司建设竞争力的主要策略与措施包括：（1）围绕客户业务战略的发展需要，发挥产品、服务、技术、人才、市场等优势，推动客户业务应用创新，帮助客户更好服务社会，并从中获得合理的商业回报；（2）坚持产业与行业专注，选择适合自身业务的成长策略和竞争策略，形成持续积累；（3）合理制定发展目标，整合协同业务资源，持续加强差异化竞争优势；（4）保持长期健康发展，扩大战略纵深，持续提升战略投入能力和风险抵御能力；（5）完善治理结构，弘扬企业文化，打造行业品牌，精进企业经营。这些策略与措施，既是公司独特的商业模式与发展策略，也通过有效的执行在公司的发展中充分发挥了应有的作用——适应了发展环境、增强了发展动能、把握了发展机遇、降低了发展风险。

　　报告期内，公司积极应对市场环境变化和企业经营困难、经营管理保持稳定有序的同时，通过加强风险管控、改进经营管理、保障客户权益，进一步发展了技术、产品、创新、风控等能力，同时也还需要面向数字化的需要和新时代的要求不断建设、发展。以下，就公司主要的竞争优势提供简要的总结报告：

　　1、技术优势。

　　多年以来，公司准确把握产业发展方向，广泛开展交流合作，保持了较高的技术研发投入，技术体系合理、先进、完整。通过引进消化国际先进技术，建立健全完整的软件技术体系与系统技术体系，持续推进新技术的应用与创新，应用能力与工程能力整体达到了国内一流水平。报告期内，公司继续推进技术赋能关键业务场景，围绕人工智能、数据治理、数据运营、数据可信计算、数据安全等技术，不断通过数字技术创新行业服务和应用，持续提升公司竞争力水平，并推出法律行业垂类大模型“华宇万象”，释放创新动能引领行业AI新生产力发展，构建了以“大模型+”为核心的应用生态。

　　公司在科技研究方面，以自主创新促进技术发展和业务发展。公司积极参与行业标准和产业标准的研制和推广，提升应用能力与工程能力，扩大行业影响力；与多所高校及科研院所开展产学研合作，共同承接国家重点研发计划；通过开展人才培养、成果转让、联合开发、技术服务、共建创新平台等多种形式的科技合作，聚集行业精英，把握产业方向。

　　目前公司在全国布局落地4个研究院、8个研发中心，软件研发质量可靠、本地化快速响应、成本可控，保持了高效和相对充足的软件交付能力。基于网络应用平台、研发测试平台、大数据平台、非结构化数据应用等长期积累，公司在人工智能、私有云、业务中台、数据和智能中台、信创技术等应用创新领域保持了国内先进水平。公司所掌握的核心技术来源主要为自主研发。公司近三年累计新增47项授权专利，累计新增计算机软件著作权450个。

　　2、产品优势。

　　业务理解深入，核心产品应用效果好。产品的业务理解深入、功能实用灵活，软件的设计合理、完成度高、易用性强，为客户业务带来所需的应用效果和投资回报，帮助客户更好地服务社会，实现了社会效益和商业价值的相互促进。

　　新技术赋能行业应用，产品快速迭代创新。一方面，公司准确把握市场需求和客户需要，积极投入产品研发、应用创新、引领行业。另一方面，公司通过先进的产品研发管理体系和软件工程管理能力，充分发挥人力资源优势，合理运用先进技术，精益求精、推陈出新。

　　品牌影响力高，客户满意度优。公司是国内法律科技市场的主要领导者和行业推动者，长期保持市场占有率的领先地位，是教育信息化领域的头部企业，是信息技术应用创新和政企数字化领域的重要参与者。公司在所属行业内，长期积累了较高的品牌影响力和客户满意度，企业实力受到行业管理机构和产业研究机构的高度认可。

　　3、服务优势。

　　客户服务体系完善，持续聚焦客户价值。服务完整覆盖了咨询、研发、集成、运营的系统生命周期，建设了覆盖全国的综合服务体系，实现了本地化的高水平软件服务，擅长于向客户交付完整解决方案，积累了丰富的特大型应用总集成案例。服务人才、经验、管理体系等优势突出，长期保持良好的口碑和评价。

　　服务管理体系先进。公司是国家信息技术服务标准化工作的主要推动者之一，一方面提升了公司的服务品牌和市场地位，另一方面提高了营销与服务的效果、效率，促进了业务发展。

　　4、人才优势。

　　公司实施面向发展的积极人才战略，有效组织人才培养与引进，公司形成了多渠道、多平台、多维度的高端人才核心力量。公司作为所在细分行业的龙头企业，为优秀人才脱颖而出提供了多元化激励方式和施展才华的广阔舞台。在此基础上，有利于员工个人发展和软件业务成长的企业文化，为源源不断培养业务专家和技术专家提供了良好环境。二十年来，公司保持了较为持续、稳健的业务发展，客户覆盖持续扩大，业务场景应用持续增加，数据服务维度持续丰富，为客户服务、业务拓展、研发创新提供了有力保障。

　　综上所述，作为软件服务企业，公司的差异化战略得到了坚决执行、取得了应用成果。在需求侧，客户业务的“数字化”是国家发展的重点，业务价值高，投入有保障，长期发展空间大。在供给侧，公司的软件服务竞争优势明显、盈利能力强。在竞争激烈的软件服务行业，公司取得这样的优势地位，深层次的驱动力离不开创新，而公司的综合优势也聚焦于创新。

　　公司将积极把握数字化浪潮的机会，继续发挥核心竞争力，加强产品及解决方案创新，增加客户覆盖水平，丰富数据服务维度，为社会数字化转型向更深层次和更宽领域延伸贡献华宇力量。

　　

　　四、主营业务分析

　　1、概述

　　（一）业务进展综述

　　近年来，受到多种因素的综合影响，公司所在行业的市场需求未能得到充分释放，行业增长恢复不及预期；但是，在行业内部也逐渐显现出新的发展活力，数据化、智能化、集约化和服务化等趋势日益明显，整个产业正逐步走向以技术驱动和创新驱动为主导的阶段。面对这种形势，公司积极采取应对措施并进行了相应的战略布局。报告期内，公司坚定执行战略规划，深耕专业细分市场，专注软件业务、智能应用和数据服务，不断利用数字技术创新行业服务和应用，努力提升公司的竞争实力。报告期内，公司顺应产业周期，重点保障了数字化、人工智能等技术产品研发工作；同时，根据市场前景预测，公司加强了法律科技、教育信息化和智慧政务等重点市场工作。

　　在法律科技领域，公司坚定做好核心法院行业，努力占领重要战略市场，深入探索商业法律服务；发挥市场、产品、服务积累，深入推动场景、模式、技术创新。报告期内，公司推出法律行业垂类大模型“华宇万象”，释放创新动能引领行业AI新生产力发展。发挥通用大模型在记忆、生成、理解、推理等能力，有效利用业务场景覆盖、专业数据资源、知识增强技术等多方面的优势，构建了以“大模型+”为核心的应用生态，推出了基于“华宇万象”的一系列创新应用产品，包括“万象法律检索”、“万象公文”、“万象阅卷”、“万象笔录”、“万象文书”、“万象问数”等，获得法院、政府机关、国央企等客户好评。

　　在教育信息化领域，公司引领数字校园、发力智慧教学、布局智慧物联；发挥整体方案优势，完善营销服务体系，保持客户满意度。报告期内，公司以“数字中国建设整体布局规划”为指引，提出教育数字化转型框架，围绕教学创新、治理保障、绿色减碳等六大工程，打造智能融合的数字化环境，为教育事业高质量发展提供强劲的数字化引擎。报告期内，公司基于应用软件产品和智慧校园整体解决方案能力，着力加强智慧教学业务，布局、开发绿色校园市场。

　　在政企数字化领域，公司主动把握未来发展的新机遇，服务智慧政务、支持企业数字化、扩展通用产品；扎实升级业务、改善运营，助力数字中国再出发。报告期内，基于信创数字中台，公司打造通用办公和AI+的系列应用产品，完成“华宇万象法律大模型”国产化智能算力平台适配，并与战略合作伙伴一起深入构建产品、营销和服务协作体系，为智慧政务市场的发展恢复奠定了坚实的基础。

　　（二）整体经营情况

　　报告期内，公司所在的主要市场业务节奏滞后，一方面延缓了可能的业务进展速度，另一方面也推升了可能的交付成本。公司通过应对市场变化主动聚焦调整，软件和服务的比重进一步提升，但全年订单有所降低。报告期内，公司实现新签合同额16.92亿元，其中毛利率较高的应用软件和运维服务合计占比78%，较2022年和2021年同期分别提升3个和11个百分点。期末在手合同为15.88亿元，其中应用软件和运维服务合计占比72%，同比增加约4个百分点，保持在较高水平。

　　由于期初在手合同不够充裕和期内新签合同不足，公司全年项目验收工作开展不充分，报告期内，实现营业收入17.70亿元，同比减少20.31%。其中，由于信创业务下降、客户需求未能有效释放等原因，政企数字化、法律科技收入下降较大，同比分别下降42.0%和16.8%；教育信息化收入有所回升，同比增长10.5%。报告期内，由于公司对战略项目持续投入等原因，毛利率恢复节奏滞后，综合毛利率略有恢复，同比增加约2个百分点。

　　报告期内，公司继续加强战略聚焦和运营优化，同时保持了重要的技术研发和营销投入，管理、研发、销售三项费用合计同比下降2.1%，剔除股权激励费用相关影响后的三费合计同比下降约6%。其中，剔除股权激励费用相关影响后的管理费用同比下降约11%，研发费用同比下降4.9%，销售费用同比下降2.8%（其中，营销活动投入同比增加17.2%）。报告期内，为有效提升创新和服务能力，提升运营效率和盈利能力，激发组织活力，公司着力推进组织架构优化工作，包括集中营销和产品资源、整合区域服务资源、调整研发组织结构等，努力改善人均效率和人均产出，预计相关成效会在未来两年的经营成果中体现。

　　基于上述情况，因公司业务规模有所收缩等原因导致交付成本相对上升，以及受计提减值因素影响，报告期内的公司归属于上市公司股东的净利润、扣除非经常性损益后的归属于上市公司股东的净利润分别为-13.11亿元和-12.97亿元。报告期内，公司计提的各项减值准备总额为8.16亿元，其中，因收购联奕科技股份有限公司、北京万户软件技术有限公司、上海浦东华宇信息技术有限公司形成的商誉，在本期计提的商誉减值总额为7.42亿元。

　　报告期内，公司按照工作计划，通过加强业务活动与资金管理，继续保持了较高的运营资金安全性。其中，经营活动保持了现金的净流入。投资活动产生的现金流量净额为-1.47亿元，主要为子公司广州联奕研发基地项目持续建设投入和研发资本化投入。研发基地项目已于2023年下半年如期实施完毕并投入使用。筹资活动产生的现金流量净额为-1.26亿元，三分之二为公司回购股权激励限制性股票的费用支出，2024年不会再有此类现金流出。

　　（三）未来发展展望

　　近两年，受多方面综合因素影响，公司所在行业业务增长恢复不及预期，从短期看，行业业务增长恢复确实仍面临压力和挑战。但从中长期看，公司主要客户的需求受到多方面支撑，并受益于治理能力现代化、法治中国、数字经济、数字中国、数据要素等重要相关政策。同时，以“大模型”为代表的人工智能技术也为行业持续注入发展动力。

　　公司判断，行业信息化从全面建设到应用创新，增长趋势放缓，数据化、智能化、集约化、服务化将是行业发展趋势，整个产业正逐步走向以技术驱动和创新驱动为主导的阶段。公司将聚焦核心业务和核心优势，聚焦AI赋能关键场景，坚定行业化、场景化的应用创新和服务创新，以创新引领发展，并积极扩大外部合作，整合优势资源，持续成就客户。

　　2024年，公司将坚定细分领域领先策略，继续提高运营效率，加强核心优势，尽快恢复增长。

　　（四）主营业务分析

　　（1）法律科技领域：新技术驱动应用创新，加快开发数据服务和企业服务在传统的toG业务领域，发布法律垂类大模型，坚持应用创新和产品领先。

　　报告期内，公司继续深化建设，完善互联网司法模式，着力建设以知识为中心、智慧法院大脑为内核、司法数据中台为驱动的人民法院信息化4.0版。借助大模型、知识增强等先进技术，着力加强赋能智慧法院能力创新，公司在“智慧审判”、“智慧执行”、“互联网融合法庭”、“诉讼服务一网通办”、“司法辅助服务”等重要业务上不断深化应用，有力夯实领先的市场地位。

　　发布法律行业垂类大模型“华宇万象”，释放创新动能引领行业AI新生产力发展。发挥通用大模型在记忆、生成、理解、推理等能力，有效利用业务场景覆盖、专业数据资源、知识增强等多方面的优势，构建了以“大模型+”为核心的应用生态，推出了基于“华宇万象”的一系列创新应用产品，深获法院客户好评。

　　持续深化“智慧审判系统”相关应用。在二十余个省份高质量交付审判智能化辅助类应用，形成以新一代智慧审判系统为核心、以审判智能辅助为支撑的平台型智能化审判标杆案例。同时，公司以数据服务反哺提升审判执行工作效率，以数据融合分析工具辅助法院审判管理精细化、自动化和可视化水平提高。推出新一代集约化智慧执行系统。继续推进人民法院执行指挥管理平台规划与升级，协助全国法院执行局持续提升执行工作规范性。持续深入推进互联融合法庭方案营销工作。公司联合中国移动（600941）推出移动云法庭产品，为用户提供“托管式”法庭服务；持续推进和优化互联网法庭SaaS服务，实现稳定续费和新增，全国服务客户超1000家。助力人民法院在线服务3.0版上线和全国法院一站式建设升级完善。公司发挥法院诉讼服务的建设经验和技术优势，助力推动法院诉讼服务“一网通办”工程从“有”向“好”转变，助力建成以数字化为支撑的全国法院一体化诉讼服务格局。此外，公司加大司法辅助事务集约化服务推进力度，并致力于技术赋能法院卷宗档案生成和管理，助力法院数字档案室建设。

　　报告期内，凭借领先的法律科技能力，公司继续推进创新产品和解决方案在其他政法机关客户落地。公司深度参与数字检察新时代的法律监督工作的规划与落地执行，积极参与十省份大数据模型监督创新建设工作，在大数据法律监督、数智案管、智慧为民等多个领域持续推进方案创新。公司不断深化推动协同业务向民事、行政、纪法互联、府院互联、跨域协同、两法衔接、矛调协同、源头数字化等领域延伸，并已在浙江、广州、贵州等地区建设标杆样板。公司创新提出“数字政法五中心”多款应用，构建“治理-分析-预警-处置”业务闭环，实现从执法司法宏观运行风险到人、案、物的专项风险多维度覆盖监督，成功上线违规执法突出问题监督模型35个，开创“精准监督”新模式。公司构建公安执法知识库，通过明察系列智能辅助审核、监督产品，强化法制监督管理，推动法治公安建设。

　　在创新的toB业务领域，借助G端优势持续开拓，助力客户风险防控和纠纷解决。

　　公司深挖企业法务服务场景，借助法律人工智能服务，在企业合规体系建设、企业法务知识服务两方面有效推动企业法务管理数字化升级。公司上线数智合规管理系统，覆盖合规制度建设、合规流程管控、风险监测与跟踪等合规管理场景。报告期内，拓展客户覆盖房地产、金融、互联网、制造等行业标杆企业，企业创新业务新签合同额同比增长超过120%。公司利用大模型、大数据技术能力及知识库资源，助力客户实现法务工作全场景的知识检索支撑服务，推动数据反哺业务发展，提升法律专业服务水平。依托“华宇万象”，公司打造面向企业法务的大模型应用“元一”，上线法律咨询小程序和智库法律问答小程序，有效打通企业普法合规最后一公里。充分发挥大模型技术能力有力提升传统数据、知识库价值，助力客户实现法务工作全场景的知识检索支撑服务。报告期内，公司SaaS产品用户注册数量快速提升，“元典智库”等产品新增用户注册数量超60万。

　　借助公司法律科技能力和业务洞见，公司不断深化企业破产和金融业的纠纷解决系统并创新衍生服务，持续提升竞争力水平和盈利能力。面对各地区困境企业不断增加以及司法资源有限的情况，公司积极挖掘拓展企业庭前重组、困境咨询等法律服务场景，在深圳地区助力建设“深破通”平台（纳入广东省优化营商环境典型案例）。一站式增值服务e破通SaaS服务平台3.0版本全新上线，用户咨询数、服务落单数同比持续增长，也带动了会议、申报、资产处置等各个环节的收入增长；在此基础上，公司推出了差异化产品服务方案和收费策略，已在北京、深圳等地的破产管理人协会拓展落地。此外，“北京银行业保险业纠纷多元化解平台”取得了良好的应用效果，全年共有十余家金融机构上线平台，成功化解纠纷两万四千余件，成为北京金融行业化解矛盾纠纷的重要组成部分。在此基础上公司优化系统功能并加强人工智能能力，形成通用型解决方案并在全国范围内进行推广。（2）教育信息化领域：应用创新助推高校数字化转型，布局业务新方向

　　公司以“数字中国建设整体布局规划”为指引，在高校教育信息化领域持续深化技术驱动和校园服务创新，并进一步加快全国市场布局。报告期内，公司提出教育数字化转型框架，围绕教学创新、治理保障、绿色减碳等六大工程，打造智能融合的数字化环境，为教育事业高质量发展提供强劲的数字化引擎。公司基于应用软件产品和智慧校园整体解决方案能力，着力加强智慧教学业务，布局、开发绿色校园市场。

　　公司联合腾讯教育共同发布“奕课堂3.0”。持续升级“智慧教学”多元融合解决方案，从个性化教、精准化学、资源整合、教学管理多个维度帮助学校完善智慧教学基础设施，实现教学场景的数字化转型。公司打造OMO混合式教学平台“中山大学慕课西行”标杆项目，支撑中山大学与喀什大学远程教学，助力促进我国东西部教育公平，推动区域教育数字化转型，被评为国家智慧教育平台应用试点十大创新案例。

　　公司推出了绿色智慧校园解决方案（智慧物联）。通过校园统一运营中心的建设，借助数据可视化手段，高度融合中台支撑，为节能减排、应急管理、平安校园提供“所见即所得”的一网统管方案，推动校园生活绿色变革。绿色校园解决方案迅速在全国多所院校推广和部署，打造了在汕头大学、西藏民族大学、广州美术学院、广东技术师范大学、昆明冶金高等专科学校、云南交通运输职业学院等典型应用案例。

　　此外，报告期内，公司快速响应教育部全国职业教育智慧大脑院校中台数据对接工作，成功帮助超过100所高校完成中台数据对接，推进院校数字校园升级改造。公司持续深耕校园服务治理，打造“校园一件事”应用场景，汇聚校内信息和服务至融合门户，为师生提供高效便捷的一体化、一站式服务，助力学校数字化转型。

　　（3）政企数字化领域：新技术驱动应用创新和服务创新

　　公司依托二十余年在核心优势领域的人工智能、区块链、大数据、云计算等核心技术能力和品牌积淀，发挥在信息技术服务、数字化咨询规划、数字治理与智能化、应用集成与整合、运营维护管理、信创改造等综合优势，以数据为驱动持续创新场景应用，赋能数字政府建设和企业数字化转型，不断拓展新的细分市场。

　　基于信创数字中台，公司打造AI+系列应用产品，完成“华宇万象法律大模型”国产化智能算力平台适配。公司构建了以“大模型+”为核心的应用生态，推出基于“华宇万象”的一系列创新应用产品，包括“万象数字助理”、“万象法律检索”、“万象公文”、“万象文书”、“万象问数”等，获得政府机关、国央企等客户好评。

　　公司与战略合作伙伴一起深入构建产品、营销和服务协作体系，为智慧政务市场的发展恢复奠定了坚实的基础。报告期内，公司与中国移动各区域伙伴深入交流技术创新合作与区域业务市场开拓，持续与中移政企、中移集成以及移动各专业公司联合升级具有行业创新性、发展前瞻性的数字化服务能力，着力推动公司智慧政务业务的发展恢复。

　　公司打造一站式数据资产入表解决方案。公司联合20余个专业机构成立“数据资产入表服务链合体”，拉通会计服务提供方、数据合规评估方、数据资产评估方、数据技术服务方等资源，构建全流程闭环式服务体系，为客户提供一站式数据资产入表解决方案。2024年初，公司助力客户成功开具四川省属国企的第一张数据资源入表会计凭证，并与客户一起继续深入研究数据治理、数据运营、数据可信计算、数据安全等技术，以期释放数据资产更多潜在价值。

　　报告期内，公司再度入选Gartner 2023《中国分析平台市场代表厂商》，同时被Gartner评为数据资产管理、数据治理、数据编织技术标杆厂商；此外睿治数据治理平台三度斩获DAMA2023数据治理优秀产品奖。

　　

　　五、公司未来发展的展望

　　（一）公司发展战略及经营计划

　　（二）风险及应对

　　1、经济环境风险

　　面对经济环境可能存在的问题和变化，公司将密切关注国家产业政策导向，紧抓科技政策带来的优势，积极拓展市场，保障盈利能力。同时，公司将持续坚持服务和技术投入，鼓励科技创新，努力提高产品竞争力及公司核心竞争力，降本提质增效，夯实发展韧性，提高公司的抗风险能力。

　　2、行业政策风险

　　“十四五”时期对法治、教育、政务的信息化建设总体水平提升提出了更高要求。随着我国信息化发展进入新阶段，发展过程中涌现出的新问题需要通过政策规范的有效引导，逐步解决。如果未来国家产业政策或行业扶持力度出现不利于软件和信息技术服务业的重大变动，可能导致公司的市场环境和发展空间发生变化，给公司经营带来风险。公司积极把握政策动向，持续提升自身管理水平及风险抵抗能力，提高公司市场竞争力。

　　3、技术风险

　　信息技术更新换代较快，由于外部环境的不确定性，技术创新本身的复杂性，可能会导致达不到预期目标。公司不断完善技术研发、技术创新体系，逐步提高自主创新能力，同时紧跟行业技术发展趋势，把握产品和技术研发方向，让技术研发面向市场，及时根据市场变化和客户需求推出新产品和解决方案，保障技术的创新性和领先性，持续提高公司的市场竞争力。

　　4、管理风险

　　近几年公司的业务规模存在波动，一定程度上加大了公司经营决策和控制风险的难度，对公司的管理提出了更高的要求。目前公司持续健全治理体系，完善法人治理结构，优化公司治理制度，参照国际领先的“ESG”评价体系持续提升公司治理水平，有效推进制度落实运行，确保管理权责清晰、决策高效。此外，公司还注重人才的选拔、考评、晋升、激励和培养，防止关键人才流失。公司会继续提升管理团队的管理能力和业务能力，规范公司运作体系，加强内部控制，强化各项决策的科学性，促进公司的机制创新和管理升级。

　　5、业务拓展风险

　　公司加快大数据、人工智能等新技术的研究和落地，融入数字化变革浪潮，持续创新应用软件和解决方案，不断深耕优势市场的同时持续布局和拓展新兴市场。围绕公司战略，公司也通过对外投资、并购、引进战略合作伙伴等方式开拓业务，进行前瞻性业务布局。

　　业务的不断拓展对公司集团化管理、文化认同、业务协同以及风险控制提出更高要求。公司将继续坚持稳健的业务发展策略，有效整合公司技术、产品和业务资源，积极开展在战略、市场和产品层面的合作，促进公司产生协同效应，实现规模经济和优势互补。同时公司将加强风险控制，明确自身战略目标，建立科学风险管理机制，提升公司整体优势，不断强化市场领先地位，以防范业务扩张带来的风险，保证公司业务持续、健康、高效的成长。

　　6、诉讼风险

　　2022年1月21日，最高人民法院修订发布《最高人民法院关于审理证券市场虚假陈述侵权民事赔偿案件的若干规定》，上市公司因信息披露违法违规引发的投资者索赔风险将进一步增加，公司将可能面临投资者索赔风险。对此，公司将积极学习并贯彻相关法律法规，继续高度重视信息披露工作，严格按照相关法律法规的要求，履行各项信息披露义务，保证信息披露工作的真实、准确、完整、及时、公平。