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浙江美大2022年年度董事会经营评述

(原标题:浙江美大2022年年度董事会经营评述)

浙江美大(002677)2022年年度董事会经营评述内容如下:

一、报告期内公司所处行业情况

  1、行业概况及公司所处的行业地位

  公司属于集成灶行业,集成灶是厨电行业的新兴行业,因公司于2003年自主创新研发生产出我国第一台集成灶而诞生了一个全新行业。通过公司持续的技术创新和产品升级,长期的市场宣传、科普教育、市场推广等,突破行业道道难关和障碍,使集成灶行业从无人知晓、受人排斥到现在的社会认可、消费者青睐、大小企业竞相进入的热门行业,开辟出了集成灶行业的康庄大道和蓬勃发展的良好景象。特别是近几年来市场规模呈现快速发展,增速连续位居厨电行业各品类之首。根据中怡康数据显示,2015-2021年,集成灶市场零售额从48.8亿元增长至267亿元,七年行业复合增速达33%,集成灶行业进入快速发展时代,同时行业竞争进一步加剧。

  未来,随着我国城镇化率的不断提升、厨房健康要求的提高及消费观念的升级,消费者对集成灶接受度和市场认知度的不断提升,集成灶替代传统吸油烟机的速度会进一步加快,市场规模和渗透率将出现飞跃式提升。公司系集成灶行业的开创者和领军者,是集成灶行业内首家上市公司,先后发起了两次厨房革命。公司致力于“以健康环保科技造福全人类”,打造健康环保厨房事业,于2003年自主创新成功研发生产出我国第一台集吸油烟系统、灶具和消毒柜等功能于一体的集成灶,填补国内空白,开创了集成灶新兴行业,开启了“下排油烟”时代。此后公司相继投入大量资金,持续进行技术创新和产品升级,使产品在集成化、高端化、智能化、人性化等方面都有极大的突破和提升,并推动中国厨房建筑设计标准的相应修订,促成了集成灶行业标准和国家标准的诞生,引领行业快速发展。2019年公司凭借强大的创新能力和技术水平,再度推动行业技术革新,自主创新研发了智慧变频等多项行业领先技术,解决了行业和市场痛点,引领集成灶行业进入“变频”时代。两次厨房革命,充分彰显了公司作为行业领军者的创新魄力和能力。

  多年来,公司始终坚持战略方向,坚持以人为本和差异化竞争的经营理念,围绕“高质量发展”深耕不辍,以用户为导向,科技创新为驱动,开展产品创新、建设多元化渠道、打造高端品牌、立足精品制造、构建优质七星服务,为千万家庭带来“至净、至静、至美、智慧”的中国美厨房新体验,助力升级厨房理想生活新方式。凭借先进的技术、卓越的产品、高端的品牌、强大的营销渠道和优质的售后服务等多方位优势,公司销售规模、品牌知名度、市场影响力、市场占有率等持续领先于其他企业,行业龙头地位稳固。

  2、新公布的法律、法规、政策对行业的影响

  近年来国家持续发布家电相关政策,主要推动家电消费,重点发展智能家电和绿色家电。2022年4月国务院办公厅发布《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》,明确提出以汽车、家电为重点,引导企业面向农村开展促销,鼓励有条件的地区开展新能源汽车和绿色智能家电下乡。随后,各地相继发布家电补贴等政策,通过发放消费券、“以旧换新”等方式促进家电消费,鼓励消费者更换或新购绿色节能家电。2022年6月底工信部等五部门发布《关于推动轻工业高质量发展的指导意见》,提出引导绿色产品消费,鼓励有条件的地方开展绿色智能家电下乡和以旧换新行动。2022年8月,商务部、国家发展改革委、住房和城乡建设部等13部门发布《关于促进绿色智能家电消费若干措施的通知》,明确提出开展全国家电“以旧换新”活动、推进绿色智能家电下乡、鼓励基本装修交房和家电租赁、实施家电售后服务提升行动、加强废旧家电回收利用等9条具体措施,支持家电市场良性发展。2022年12月,中共中央、国务院发布《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年)》,提出健全住房公积金制度,推进无障碍设施建设,促进家庭装修消费,增加智能家电消费,推动数字家庭发展。这一系列利好政策,将拉动家电等相关产业的消费,加速家电行业的复苏节奏,为2023年家电销售回暖提供强大的支撑,能够为消费者带来环保、健康、低碳、智能的高品质生活的集成灶市场将再迈新台阶。

  2022年房地产市场进入深度调整阶段,中央坚持“房住不炒”总基调不变,年内多次释放积极信号、出台利好政策,并支持各地从当地实际出发调整房地产政策。2022全年已有超300个地方出台相关政策近千条,政策调控力度和频次达到近年来峰值,政策空间从三四线城市覆盖到一二线城市,房地产政策已进入实质放松阶段。多措并举下,预计2023年房地产市场有望筑底回暖,将拉动家电等相关产业的消费,有助于集成灶行业的发展。

  

  二、报告期内公司从事的主要业务

  (一)公司主要业务及产品

  公司以“健康环保科技造福社会”为宗旨,围绕“中国美厨房--至净、至静、至美、智慧”战略,专注于以集成灶为核心的新兴集成智能厨电和家居产品的研发、设计、生产和销售,是集成灶行业的开创者和领军企业,也是目前厨电行业品类最全、产品性能最优的企业。产品主要包括集成灶、电蒸箱、电烤箱、蒸烤一体机、蒸烤炸炖一体机、集成水槽、集成水槽洗碗机、净水机、热水器、橱柜、衣柜等。同时已延伸至全屋定制,不断拓展和丰富产品结构和品类,为消费者提供环保、健康、节能、低碳、智慧的中国美厨房和高品质生活。产品聚集了行业前沿和顶级核心技术,拥有自主知识产权215项,其中国际专利11项,发明专利31项,实用新型专利86项,计算机软件著作权27项,并列入国家火炬计划项目、省市级科技计划项目、省级科技成果推广项目、中国燃气具行业优秀原创技术成果、中国企业产品创新设计奖、蝉联8届艾普兰优秀产品奖、蝉联4届中国高效净化环保之星、蝉联2届浙江省优秀工业产品等,以及美国AIIDA国际创新设计大奖、成功设计大奖、纽约设计奖、包豪斯设计奖、意大利厨房用品创新奖等多项国际性大奖。产品畅销全国31个省市自治区,并出口新加坡、马来西亚等国际市场,销量持续位居行业首位。

  1、集成灶:

  系公司自主创新研发的革命性厨电产品,产品颠覆传统产品设计思路,通过下排油烟技术和模块化集成设计,将油烟机、灶具、消毒柜及蒸箱/烤箱/蒸烤一体等多种厨房电器集成于一体,运用公司潜心自主研发的智能变频技术、低阻静吸、油烟自动巡航、智慧阻逆、3D高效燃烧、智能手势感应、智能语音控制等多项行业前沿技术,以高度集成、高效燃烧、极致净烟,智能操作等优异性能,有效解决厨房油烟污染危害,节省厨房空间,改善居室环境,实现开放式、健康、环保、智能厨房。目前已拥有消毒柜款、蒸箱款、蒸烤一体款、蒸烤炸炖款等十多大系列五百多个品种规格,通过差异化产品满足不同销售渠道和消费群体的需求。

  2、嵌入式电蒸箱、电烤箱、蒸烤一体机、蒸烤炸炖一体机:

  电蒸箱:采用全304食品级内胆,拥有35L多层容积和8种不同的烹饪模式,多向立体环流蒸汽、高精度温度恒温控制、全智能的控制程序能实现补水和加热的双向智能控制,可以满足不同食材的烹饪需求,有效保证不同食材在不同模式下的温度、水分的最佳组合,在确保食材原汁原味的基础上使营养物质不破坏,健康美味,更符合中国菜肴的特色。

  电烤箱:采用进口搪瓷原料高温搪瓷,配合食品级304不锈钢烤架,拥有60L大容量、多种烘烤模式、智能控制、转烤功能、3面立体加热及均衡热风循环系统、全彩智能触屏控制等诸多优秀的特点,可以以随心所欲烘焙所有合适烤制的食材。

  蒸烤一体机:配备65L全304不锈钢超大容量内腔,同时具备普通蒸、高温蒸、发酵、解冻、预热、烘焙、快烤、嫩烤8种预设模式,实现腔内360°全方位的立体加热,恒定的温控能力使食材周边均匀受热,更好地锁住食材营养、提升烹饪效果。

  蒸烤炸炖一体机:是公司2022年全新研发推出的新一代多功能智能集成烹饪产品,产品突破传统蒸烤独立空间极限,充分集成了蒸、烤、炸、炖等多种烹饪模式和功能。拥有90L大容量,39L左烤炸,51L右蒸炖,实现蒸烤双腔齐动。拥有AI核心蒸烤算法、PID温场平衡科技、变频理想温场,智能实时调控烹饪曲线,360°蒸汽动态平衡,3D热风循环系统,实现健康蒸、精控烤、空气炸、鲜香炖,呈现烹饪和美食新境界。

  3、集成水槽、集成水槽洗碗机:

  集成水槽:通过科学合理的设计,将厨房水槽、储物柜、消毒柜、垃圾处理器、净水器、小厨宝、龙头、刀架、砧板、沥水篮、皂液器等功能集成一体,在有限的空间内做到了多种功能的高度集成,成为时尚的厨房洗涤和料理中心,不仅满足消费者多样化使用需求,同时使厨房布局更合理,空间更宽敞。

  集成水槽洗碗机:产品集水槽、洗碗机、超声波等功能为一体,洗碗机采用松下技术。产品拥有3D涡流全喷淋系统、多种智能清洗模式、AI智能浊度感应技术、智能烘干技术、智能呼吸换气系统等,实现果蔬、鱼肉、海鲜、碗筷等一机化清洗,让烹前备菜和餐后洗碗更轻松、更惬意、更洁净,带来更多生活感动。

  4、橱柜、衣柜:

  美大鼎厨秉承健康厨房理念,与美大集成灶、美大净水机、美大集成水槽、美大嵌入式电器完美结合,全面打造高端整体健康智慧厨房。美大鼎厨根据用户个性化生活需求设计和量身定制,采用ENF级环保板材,以全球领先的德国豪迈生产线精工制造而成,品质卓越,环保健康,提升品质生活。目前已拥有现代风、轻奢风、工业风、北欧风等十多种不同风格和款式,产品获得中国五金制品协会中国工业设计协会颁发的中国整体厨房工业设计大赛金勾至尊奖等。

  (二)公司经营模式

  1、研发模式:

  公司是国家高新技术企业、建立了省级高新技术企业研究开发中心、省级企业技术中心、省级重点企业研究院、国家CNAS检测中心,拥有24000平方米的研发场地和23个国家认可的专业实验室。公司实行“自主研发为主、产学研相结合”为辅的研发模式,一直秉承健康、环保、节能、智能、安全的研发宗旨和设计理念,持续加大研发投入,坚持自主创新,以打造高端健康整体智能厨房为目标,以集成灶为核心致力于集成厨电、整体健康智能化厨房和智能家居的研究和开发。公司根据不同产品类别,配置专业的研发团队,并实行项目责任制,成立项目研发小组,设立项目负责人和项目评审小组,所有产品都经过严谨的产品验证,最终量产推向市场,满足市场及客户需求。

  2、采购模式:

  公司实行“以产定购”的采购模式,科学安排采购计划,进行适时、适量、适质、适价采购。公司与材料供应商建立了及时、有效的沟通以及长期、稳定的采购合作关系,搭建了采购供应链管理平台,对采购材料的质量、价格、交货和服务方面进行系统化的管理。通过ERP系统对库存进行动态跟踪,根据库存量和生产计划并综合原材料市场情况制订采购计划,并下单给合格的供应商。

  3、生产模式:

  公司实行“以销定产、安全库存”的生产模式,建立了以MES系统为中心的智慧制造平台,实现了生产制造全流程的智能化、自动化和可视化。公司根据客户订单和历史销量以及销售预测等要素,制定销售计划。生产部门根据销售计划,结合库存和交货期制订生产计划,并组织生产,质量部门进行统一的质量检测,技术部门跟进生产工艺,确保产品质量。

  4、销售模式:

  公司以强大的线下经销商模式为基础,构建起线上与线下相融合的多元化销售渠道。销售渠道主要分为:

  (1)专卖店渠道:按县级、地市级、省会城市划分经销商,通过扁平化的经销商体系,实现对渠道的有力管控,并采用先款后货的交易方式,以保持公司良好的经营活动现金流。截至2022年12月底,公司已拥有1990多家一级经销商(区域经销商),已建立覆盖全国范围的营销网络和服务体系。

  (2)KA、下沉、工程渠道等:公司在经销商专卖店渠道的基础上,已开拓KA渠道、家装渠道、整装渠道、工程渠道、社区渠道、下沉渠道等多元化新兴销售渠道。公司已进入红星美凯龙(601828)、居然之家(000785)、国美、苏宁等知名建材卖场和家电KA卖场,并成为居然之家2022年金牌合作伙伴;下沉渠道:公司与天猫、苏宁、京东等平台合作,建立了京东超体店、京东家电专卖店、苏宁云店、天猫小店等;家装渠道:公司已与业之峰、星艺、点石、名匠、生活家等知名家装公司达成战略合作;工程渠道:目前以地方性房地产商为主,并持续拓展和推进与头部地产商的合作。

  (3)电商渠道:公司已在天猫、京东、苏宁易购等大型电商平台开设官方旗舰店,并由专业电商运营机构运营;同时开设公司官方商城、抖音直卖店并对线下经销商开放线上经销权限,引导经销商线上线下(300959)共赢发展。

  

  三、核心竞争力分析

  公司作为集成灶行业的开创者和领军者,从2003年研发生产出我国第一台集成灶至今,已在技术创新、产品研发、渠道建设、品牌塑造、智能制造、品质管理、资金实力等各方面形成强大的核心竞争力和优势:

  1、技术创新、产品研发行业领先,持续引领行业技术发展

  公司作为集成灶行业的开创者、领军者和健康厨房倡导者,多年来始终以市场需求为导向,致力于行业前沿技术和产品的创新研发,持续引领着集成灶行业技术和产品的快速发展。公司建立了国家CNAS检测中心、省级高新技术企业研究开发中心、省级企业技术中心、省级重点企业研究院,建成了围绕整体厨房的技术研发、试验与检测功能为一体的高端化研究院,并配备一支专业、资深的技术创新和研发团队,已形成具有强大研发实力的高端、前沿技术与产品孵化平台。公司以高端、前沿技术孵化平台为载体,在首创集成灶产品的基础上,结合国内外厨电市场的发展趋势和市场消费需求,不断对产品进行技术、功能、性能、结构、工艺、外观颜值等全方位的原始创新和迭代升级,先后研发适合不同消费群体的近千个品种规格的集成灶产品,以及集成水槽、蒸箱、烤箱、蒸烤一体机、蒸烤炸炖一体机、洗碗机、净水机、燃气热水器等厨房全系列产品,在技术升级、新品开发、品类拓展等方面持续保持行业领先地位。2019年,公司针对行业和市场消费需求和痛点,凭借公司强大的创新能力和技术水平,再度推动行业技术革新,自主创新研发了智慧变频等多项行业领先技术,并获得了12项计算机软件著作权,解决行业和市场痛点,带领集成灶行业进入变频时代。2022年,成功研发了风华、风尚、风度、风明等多款全新系列集成灶产品,以及3大系列多个款式的美大集成水槽洗碗机产品,同时致力于对智能厨房、家居智能化等领域前瞻性技术的研发和储备,积极推动家电、家居集成化、智能化和时尚化,以高技术、高品质持续引领行业技术发展和市场消费潮流。

  公司掌握产品的前沿和核心技术,拥有自主知识产权215项,其中国际专利11项,发明专利31项,实用新型专利86项,计算机软件著作权27项。产品被列入国家火炬计划项目、浙江省重点科技计划项目、浙江省新产品试制计划项目等,并多次获得国家、省、市级科技发明进步奖、技术与产品创新奖;荣获中国燃气具行业优秀原创技术成果、中国企业产品创新设计奖、艾普兰优秀产品奖(蝉联8届)、中国五金制品协会颁发的高效净化环保之星(蝉联4届)、中国燃气用具十大创新机型(蝉联2届)、中国地产精装住宅配套产品创新奖、2022年中国燃气具行业质量提升行动创新产品、2022年度中国厨卫产业-畅销产品、中国燃气用具十大创新机型、中国整体厨房工业设计大赛金勾奖、金勾之星奖、金勾至尊奖、中国家电行业磐石奖-行业引领奖、浙江省燃气具和厨具电行业发明奖、浙江省燃气具和厨具电行业杰出贡献奖、浙江省燃气具和厨具厨电行业智能之星、时尚之星、节能之星(婵联2届)、浙江省工业大奖银奖、浙江省工业设计大赛奖、浙江省优秀工业产品(婵联2届)、浙江省燃气具和厨具厨电行业协会设计创意奖,以及美国AIIDA国际创新设计大奖、成功设计大奖、纽约设计奖、包豪斯设计奖、意大利厨房用品创新奖等多项国际性大奖。并入围《工业化建筑标准化部品和构配件产品目录(第一批)》。公司被认定为国家高新技术企业、全国五金制品行业优秀企业、中国燃气具行业优秀企业、中国吸油烟机行业优秀企业、浙江省吸油烟机行业优秀企业、浙江省专利示范企业、浙江省创新百强企业、科技创新贡献企业、海宁市年度创新企业奖等。公司创始人、总经理夏志生先生也先后荣膺中国五金制品协会、中国燃气具和厨具厨电行业协会终身成就奖等多项至高荣誉。

  公司积极推行行业规范化和标准化建设,多年来,先后作为主要起草单位和主要起草人参与了《住宅厨房、卫生间排气道》、《集成灶》、《家用燃气灶具能效限定值及能效等级》、《环保型吸油烟机》、《燃气燃烧器具排放物测定方法》、《家电行业绿色工厂评价规范》、领跑者《集成灶》、《浙江制造-集成灶》等10多项国家、行业、地方和团体标准的起草和制订,为集成灶和厨电行业的健康有序发展作出了积极贡献。标准反映了行业前沿新技术,满足消费者的消费升级需求,引领行业健康有序地发展。公司已连续多年荣获全国五金制品行业标准化先进单位、浙江省标准创新型企业、浙江省家电标准示范企业、中国五金制品协会企业标准领跑者、浙江省燃气具和厨具厨电行业协会标准贡献奖等,赢得国家、行业、社会、市场、消费者的高度认可和肯定。

  2、构建多元化营销渠道和专业的服务体系,实现线上线下深度融合发展,引领市场销售新模式

  公司已建立线上与线下相融合的多元化营销渠道,累计拥有一级经销商1990多家,营销终端4500多个,公司的终端门店数量、经销商的盈利能力、稳定性等综合质量远远领先行业竞争对手。KA渠道:公司已进驻红星美凯龙、居然之家、国美、苏宁等知名建材、家电KA卖场,并成为居然之家2022年金牌合作伙伴;家装渠道:已与业之峰、星艺、点石、名匠、生活家等知名家装公司达成战略合作;工程渠道:公司已与四川新希望集团、中建一局集团、国瑞置业等十多家房地产企业建立了合作关系,并在北京、上海、深圳、海南、安徽、湖南、湖北、河北、福建、广西等多个省份安装了大批精装工程,具备了较好的精装工程业务基础,同时持续拓展与头部知名地产商、建材商的合作;下沉渠道:已建立京东超体店、京东家电专卖店、苏宁云店、天猫小店等下沉渠道;电商渠道:公司在天猫、京东、苏宁易购等三大电商平台开设了官方旗舰店,并由专业第三方电商运营机构运营。同时开设公司官方商城、抖音直卖店,开展厂家直播带货创新营销活动,向线下经销商开放网络经销权限,引导经销商线上线下共赢发展。

  公司打造了一支稳定高效的营销精英团队,对市场进行统一管理和督导;区域经销商均配备了专业的安装售后服务人员、维修工程师及客户服务代表,制定了完善的服务管理制度。公司建立了CRM营销管理系统、DRP分销平台、ERP用户信息反馈系统,建立全天候400服务中心,同时运用APP智能控制系统对产品进行全程监控,出现故障实时反馈,为经销商和消费者提供专业、及时、完善的全程无忧服务,赢得了市场的良好口碑和高度评价。公司荣获了由中国生产力学会服务与品牌建设委员会和北京标圆认证中心联合评审颁发的《售后服务体系完善程度七星级(卓越)认证》和《顾客满意度指数评价七星级认证》;被海宁市消费者权益保护委员会授予体验消费教育基地。

  3、全方位品牌宣传,双品牌运作体系,行业领航品牌地位稳固

  公司积极倡导“健康、环保、节能、低碳的高品质生活”理念,致力于成为现代健康厨房生活的引领者和中国厨电行业领军品牌。公司坚持全方位品牌宣传策略,多年来,每年投入大量的资金持续在央视、高铁、高速媒体、地方性媒体、专业性报刊、杂志等多渠道进行品牌推广和宣传;先后冠名高铁覆盖20多条线路、600多个城市,在5000多组高铁列车投放电视广告,在全国100多个重点高铁站投放LED大型广告、200多条高速公路投放大型高炮广告,并走向国际在纽约时代广场投放了大屏广告,充分展现了行业领航品牌风范,起到了良好的品牌宣传效应。

  同时加大和强化网络媒体、新媒体和自媒体平台的宣传推广。公司在门户网站新浪家居、腾讯优居、网易家居、艾肯家电网、现代家电、集成灶网各行业媒体等;搜索引擎平台百度、360、搜狗、知乎等;新闻APP今日头条、百度百家号、短视频平台抖音、快手、优酷、火山、西瓜等;种草平台小红书等,进行合作推广;公司自媒体平台双微、抖音、快手、知乎、今日头条、小红书全面推广,实现了网络平台宣传的全覆盖。

  通过线上线下整合传播,以及遍布全国各地的终端、境内外各大知名展会的品牌宣传,形成了强大的品牌宣传矩阵,全方位提升美大品牌及产品的知名度、美誉度,进一步奠定了行业第一品牌和领航品牌的地位。公司先后获得中国厨电十大品牌、中国集成灶行业领导品牌奖、中国集成灶行业泰斗人物奖、2020集成灶行业严选十大领军品牌行业特别贡献奖、2019中国家具冠军榜-创新先锋品牌、2020年度集成灶行业十大品牌、2020年度集成灶行业领袖产品、2020年度行业影响力奖、2020厨房大电行业年度突破品牌、新浪家居“2021集成灶行业十大领导力品牌”、“全国产品和服务质量诚信领先品牌”、“全国集成灶行业质量领先品牌”、“2022年度中国厨卫产业-领军品牌”、“中国集成厨电产业二十年行业贡献奖”等,并连续多年获得中国品牌建设促进会高度的价值评价。

  为了覆盖更多的消费群体,提升销售收入,扩大市场份额,2020年公司开始实施双品牌运营体系,推出第二品牌--天牛品牌。天牛品牌产品由美大资深研发团队设计打造,定位时尚年轻的大众消费群体,并提出“乐享新厨房”的品牌主张。公司通过实施双品牌战略,进一步巩固和提升公司领航品牌的地位。

  4、率先进入智造时代,建立智慧工厂,树立行业标杆

  公司率先在行业内实施机器换人实现了智能化生产,建立省级机器换人示范基地。拥有集成灶行业最为高端的生产装备,建立了集成灶行业内首条冲压机械手自动线、自动连续模生产线、自动部装流水线和自动总装流水线,引入了台湾先进的集成化物流管理系统,建造了3个行业内顶级水平的全自动高智能化立体仓库。

  为积极响应“中国制造2025”倡导,落实工业4.0和智慧工厂,率先进入智造时代,2017年公司再次投入巨资建设110万台高端厨电产品智能制造基地,致力于打造智慧工厂和未来工厂。项目被列入浙江省重点龙头项目,项目应用了行业乃至世界领先水平的智能化装备,大规模导入国内领先的三次元机械手连续冲压制造模式,并以MES为中心,集成WMS、PLM、ERP、PDM、SRM等系统,建立数字化工厂平台,实现了全流程的智能化、自动化、可视化操作,在大幅提升生产效率的同时带来产品品质的跃升,为公司未来的大发展、大飞跃奠定扎实的基础,同时为行业发展树立了标杆。公司先后被认定为国家安全生产标准化二级企业、浙江省燃气具和厨电厨具行业优秀智能制造企业、浙江省机器换人示范企业、浙江省数字化车间/智能工厂、海宁市数字化车间/智能工厂标杆企业、数字化改造先进企业(省级智能工厂)、浙江省燃气具和厨具厨电行业协会智能制造标杆企业、嘉兴市绿色工厂等。

  5、率先建立国家级CNAS检测中心,全面导入数字化质量追溯管理模式,持续保障卓越品质

  公司率先建立了国家级CNAS检测中心,建立环境实验室、材料实验室、电磁兼容实验室、机械性能实验室、热工实验室、电气安全性能实验室、空气性能实验室等23个行业一流的专业试验室,拥有300多台套国际先进和国内一流的专业检测和测试设备,涵盖了国家标准GB16410-2007《家用燃气灶具》标准所有项目的检测能力。公司可依据国家标准GB16410-2007、GB30720-2014开展集成灶产品性能、安全等全项目的检测工作,是目前集成灶行业内检测项目最多的国家级权威检测机构,为美大集成灶提供了全方位的质量保障。

  公司率先采用国际先进的卓越绩效质量管理标准,从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果等七大方面进行质量管控。同时导入了基于全供应链的数字化质量追溯管理模式,将品质管理从内向外延伸,对供应商产品研发、材料进货、生产制造、品质管理等各环节进行全面控制管理,真正从源头上保障产品品质,确保产品质量保持行业领先。公司已先后获得了海宁市市长质量奖、嘉兴市市长质量奖、浙江制造品字标认证。产品连续多年荣获浙江名牌、蝉联8届艾普兰奖,集成灶行业领袖产品、中国厨电行业杰出渠道表现产品等,并获得由中国家用电器研究院颁发的嘉电证书,中国质量检验协会授予的全国质量诚信先进企业、全国集成灶行业质量领先品牌、全国质量检验稳定合格产品、全国质量信得过产品、全国集成灶行业质量领先企业、全国集成灶行业质量领先品牌、全国产品和服务质量诚信示范企业、全国产品和服务质量诚信领先品牌、沸腾质量金奖、质量标杆企业、中国燃气具行业质量提升行动示范企业等,获得行业权威认可。

  6、财务模式稳健,现金流充沛,为行业开辟了良好的营商环境

  公司与经销商采取“先款后货”的交易方式,有效地控制交易风险,控制渠道存货规模,降低因经销商拖欠货款而引发坏账的风险,保障公司持续充沛的现金流,为公司长远发展提供了充足的资金保障。同时为行业的健康发展,开辟了良好的经营秩序和营商环境。公司先后获得2019中国上市好公司、最佳财务健康上市公司、第十三届中国上市公司价值评选中国中小板上市公司价值前十强、第十五届中国上市公司价值评选中国主板上市公司价值百强、浙江省优秀民营企业、浙江省诚信民营企业、浙江省成长性最快百强企业、嘉兴市上市公司十大优秀企业、海宁市2019年度制造业税收贡献十强企业、海宁市2020年度制造业税收贡献十强企业、海宁市2021年度制造业税收贡献十强企业、海宁市2022年度制造业税收贡献十强企业、海宁市退役军人就业创业基地等多项荣誉,并入选中国上市公司协会2021年度A股上市公司现金分红榜单真诚回报榜、第十六届中国上市公司价值评选主板上市公司价值百强等。

  

  四、主营业务分析

  1、概述

  (一)经营情况

  2022年,面对严峻复杂的宏观经济形势和外部环境,公司在董事会和经营团队的坚强领导下,围绕年度经营计划和目标,及时调整布局生产、供应、销售、管理各项经营活动,贯彻执行各项经营策略,有力推进各项工作。通过持续加大技术创新和产品迭代升级,提高产品竞争力;全方位推进品牌宣传和加速双品牌运营,夯实行业领军品牌地位;深化渠道变革,拓展新兴营销渠道,推进各渠道深度融合发展;持续强化企业管理创新,推动企业内部提效降本等强有力措施,促进销售平稳业绩。

  但由于受国内外宏观经济形势、房地产调控政策等因素影响,行业市场形势不容乐观,市场消费能力下降,报告期内,公司实现营业总收入183,392.88万元,实现利润总额52,501.84万元,归属于上市公司股东的净利润45,215.88万元,主要经营情况如下:

  1、以“变频“科技为依托,推进技术创新,加速新品研发,引领行业快速发展

  2022年,公司继续围绕“中国美厨房--至净、至静、至美、智慧”战略,持续在以集成灶为核心的智能厨电、智能家居等领域研究和开发新技术、新产品,在技术升级、新品开发、品类拓展等方面取得了显著成果,持续引领行业技术的快速发展。

  2022年公司以“变频”科技为重点,加大科研创新投入,加速新品研发,成功研发推出了风系列、Z系列等多款全新系列集成灶产品。美大集成灶风系列,创新美学突破和特色变频科技加持,特设智慧中枢,自动感知烟道压力,自动巡航增压,根治跑烟灌烟问题;全系搭载全新智能体感芯片,挥手自动感应,操控风速和照明;AI智能语音,语音唤醒、语音识别、语音控制、语音播报,人机对话,解放双手,智慧烹饪,创新厨房烹饪场景,提供集成化、便捷化、智能化、人性化的厨房品质生活。

  公司推出整体家居解决方案,继续丰富优化厨房领域产品线,加大对智能化高端集成水槽、蒸箱、烤箱、蒸烤一体机、洗碗机、燃气热水器等系列厨电新品的研发。2022年公司推出多款采用松下品牌洗碗机的集成水槽洗碗机产品,打造高端品质厨房1平米全能烹洗新概念,重塑厨房生态格局,以高端化产品满足用户品质化需求。同时加大对橱柜、衣柜等系列家居新品的研发,进一步丰富产品品类,扩大产品矩阵,提升产品颜值和性能,持续引领行业发展和市场消费潮流。2022年,公司申请专利36项,授权专利40项,获得计算机软件著作权2项。产品荣获“包豪斯”国际设计大奖、成功设计大赛奖、美国AIIDA国际创新设计大奖、纽约产品设计大奖、意大利厨房用品创新奖等多项国际大奖;荣获中国五金制品协会授予的“中国燃气具行业质量提升行动示范企业”、“中国燃气具行业质量提升行动创新产品”、“中国燃气用具十大创新机型”、“2022年中国集成灶高效净化环保之星”;荣获中国家居质量大会授予的“家居质量长青奖”和“沸腾质量金奖”,中国家电营销年会授予的“磐石奖-行业引领奖”,中国厨卫产业创新发展峰会授予的“畅销产品奖”;荣获中国质量检验协会授予的“全国集成灶行业质量领先企业”、“全国集成灶行业质量领先品牌”;荣获浙江省燃气具和厨具厨电行业协会授予的“质量标杆企业”、“设计创意奖”、“节能之星”,再次被浙江省优秀工业产品评选委员会授予“浙江省优秀工业产品”等,得到了行业协会和国家权威部门的高度认可和好评。

  2、深化渠道变革,拓展新兴营销渠道,推进多元化渠道深度融合发展

  在宏观经济下行以及激烈的市场竞争环境下,公司及时有效地调整营销策略,深化渠道变革和加速新兴营销渠道建设,持续推进多元化渠道深度融合发展。2022年公司新增一级经销商60多家,新增营销终端700多个,累计拥有一级经销商1990多家,营销终端4500多个。

  (1)专卖店渠道:公司持续开展美大品牌的招商、增商、优化和整合工作,进一步完善和优化线下经销商专卖店渠道,提高经销网络整体质量,并继续鼓励、支持经销商增开门店,推进渠道下沉和终端网点拓展,提高渗透率和覆盖面;大力布局和加速开发一、二线城市市场,加大空白地区的招商工作,加速渠道升级;从资金投入、门店建设、团队建设、渠道建设等多方面支持引导经销商开大店、开好店,提高经销商单店产出率,培育了一批优质大商,树立了行业标杆和典范。同时继续推进天牛品牌的营销网络和终端建设工作,提高渗透率和覆盖面,2022年天牛品牌成功签约河南、湖南、湖北、广西、江苏、浙江、河北、安徽、四川、山东等10省经销商,助推天牛集成灶经销渠道布局迈入新阶段,天牛品牌累计签约经销商300多家,累计已开门店达200个。

  (2)KA渠道、下沉渠道:公司全面推进KA渠道建设,多方位布局KA渠道,加速进驻国美、苏宁等连锁家电卖场渠道及红星美凯龙、居然之家等连锁建材卖场渠道。2022年公司在湖南、安徽、湖北、四川、河南5省的省代理基础上,又新增签约了浙江、广西、江苏、山东、福建、河北、广东、陕西等8省的KA渠道省代理,成为2022年度居然之家金牌合作伙伴。同时积极开发苏宁、京东、天猫线下下沉渠道网点,2022年公司参加了天猫优品高端家电博览会、京东专卖店2022年度“星火计划”展会,积极入驻天猫优品、京东家电、苏宁易购下沉门店,加速推进渠道的开拓、布点和销售推广,截至2022年底,公司在国美、苏宁、红星美凯龙、居然之家等各大主流家电、建材KA渠道门店累计达3000多个,进一步提升和扩大了公司在家电、建材KA渠道的品牌影响力和市场领先地位。

  (3)工程、家装及社区渠道:公司充分发挥在精装工程十多年的经验和优势,进一步加强推进与房地产商、家装公司的合作,2022年公司已与武夷山大地置业、河北长荣、长春新星宇、沭阳明航、南昌新丰等10多个房地产公司成功签署精装工程项目,并实施安装了海南五指山、武夷山九龙湾、邯郸瑞城赫园、国瑞嘉园、沭阳翡翠庄园等10多个精装楼盘工程项目,工程渠道业务实现了快速发展。同时公司全面布局家装渠道,扩大渠道覆盖面,与全国和地区知名家装公司达成稳健战略合作关系,在与业之峰、星艺、点石、名匠、生活家等知名家装公司开展深入合作的基础上,2022年公司又相继与金煌、东家乐、千思智造、美迪等家装公司签订合作协议,打通合作资源,利用家装公司整装优势和美大的品牌和产品优势,实现资源互补,进一步提高美大产品市场占有率。此外公司持续推进在一、二线城市社区店渠道的建设工作,较好地实现了多元化渠道的深度融合发展,为未来销售规模大幅提升奠定了扎实的基础。

  (4)电商渠道:公司大力推进电商渠道建设,以天猫、京东、苏宁、抖音直播为主要平台,持续加大电商推广和营销投入;同时进一步加强与第三方专业团队的合作,扩大运营团队规模,提高综合运行服务能力,开展深度运营;继续推进渠道下沉、强化线上线下相互引流,扩充丰富线上专用款产品品种,加速迭代线上专用款产品等有力措施,提升在电商平台的竞争力,提高线上新零售销量,为电商渠道的快速发展助力。同时赢得了电商平台和政府部门的认可和肯定,报告期内公司被认定为海宁直播电商领军企业。

  此外,为积极响应国家商务部提出的开展全国家电“以旧换新”活动,充分挖潜公司老用户存量市场,拉动消费放量,同时为感谢美大用户对公司的支持和热爱,让美大用户享受更时尚、更科技、更智能的集成灶产品,公司于5月底在全国市场推出了美大集成灶“以旧换新”活动,对美大集成灶老用户实行以旧换新,并制订相应政策以常态化方式推进,掀起了以旧换新消费的新浪潮。

  3、全方位推进品牌宣传,加速双品牌运营,夯实行业领军品牌地位

  为进一步提升美大领军品牌的高端形象和品牌知名度,扩大美大市场声量,拉动终端消费,2022年公司决策调整宣传投放模式,在央视、高铁、网络和新媒体等渠道进行全方位品牌宣传,并加大对网络新媒体的广告宣传投放力度。

  2022年,公司持续在CCTV-4《中国新闻》、CCTV-10《探索发现》、CCTV-7《防务新观察》《军事剧场》《军事纪实》《正午国防军事》、CCTV-13《天气预报》等央视权威高端媒体进行全年性品牌广告投放;在沈阳局、昆明局、广州局、郑州局、西安局、济南局等5000多列高铁专列车厢投放电视广告;在高铁上海虹桥站、高铁杭州站投放出站通道灯箱广告,并在北京、上海、广州、深圳、杭州、天津、长沙、成都、西安等地高铁站投放大型LED广告;集成灶发明人、美大创始人夏志生先生做客高铁电视《企业家说》高端访谈节目,在全国1929车次高铁电视同步播出,全面覆盖全国各大高铁媒体,精准布局,将美大践行的“变频大吸力,1秒吸油烟”绿色厨房理念与民族品牌形象深入人心;同时公司与国家艺术基金、中国传媒大学联合举办中华礼赞巡演,弘扬和传播传统文化以及美大健康厨房文化,进一步提升美大领军品牌的高端形象和品牌知名度,让美大品牌知名度进阶为国民级认知。

  公司加大在网络新媒体的广告宣传投入,构建了强大的新媒体宣传矩阵,包括微信、微博、抖音、快手、西瓜、火山、小红书、知乎、今日头条、百度百家号等。公司自媒体矩阵,深耕内容,不断研究用户画像,设计用户感兴趣内容,探索品牌和用户沟通新方式,深度触达更多消费者,达到了品效合一的良好效果。公司联手网红达人定制“变频生活潮我看”、“美大私房菜”、“寻找最美厨房”等抖音挑战赛活动,策划了“变频大惠战-决战11.11”、“集成灶发明节-智能智慧变频新生活”、“变频惠天下-5.1大惠战”等直播带货活动,开展了“集成灶发明节”、“护航315-无烟品质行”等主题营销活动,同时在新浪家居、腾讯优居、网易家居、艾肯家电网、现代家电、集成灶网等门户和行业平台进行品牌和产品宣传,通过多渠道、多元化、多形式的宣传,有力地提升了美大品牌知名度和市场影响力。

  公司继续完善售后服务体系,深入开展售后服务培训工作,组织系列专项培训,把培训做精做细做实,力求培训效果更优,从而转为优质的服务。2022年公司开展了全国巡回售后服务培训,全体一线售后服务人员参加轮训,覆盖面广,课程实践性强,参与人数多,通过理论与实践并重,全面提高了一线售后服务人员对产品安装及服务专业知识和技能的掌握和应用,对进一步提高用户满意度,提升售后服务标准化、规范化、品牌化起到积极的推动作用,进一步夯实了美大行业领军品牌的地位。2022年公司荣获了中国厨卫产业创新发展峰会授予的“2022年度中国厨卫产业-领军品牌”、中国集成厨电创领峰会授予的“领军品牌”、中国集成厨电产业蓝皮书组委会授予的“中国集成厨电产业二十年行业贡献奖”、中国质量检验协会授予的“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国产品和服务质量诚信领先品牌”等多项荣誉。公司创始人、集成灶发明人夏志生先生荣获《中国品牌人物500强》及2022家居品牌力量榜“年度时代追光领袖奖”。

  同时,公司加速推进双品牌运营,大力开展天牛品牌的线下招商开店工作、电商平台运营工作和品牌宣传推广工作,通过线上线下融合发展,助力天牛品牌知名度的迅速提升。通过双品牌运营,扩大公司销售规模,进一步夯实公司领军品牌地位。

  4、持续加强企业管理创新,拓宽企业护城河,促进公司持续高质量发展

  面对严峻的经济形势,公司坚持“强内拓外”的经营策略,持续加强企业管理创新,强化公司内部基础管理工作,进一步完善目标责任和考核激励机制,强化员工的竞争与责任意识,激发企业活力;持续推行精益化生产和管理,引导全员精细生产、精益管理;加强员工和干部培训及教育,开展了多期生产、营销、管理等方面的实训,努力营造学习氛围,进一步提升全员职业素养和业务水平;推行全面预算管理,开展开源节流、节支降耗,降本增效,不断提升企业的管理和经营效率,拓宽企业护城河,促进公司持续高质量发展,获得海宁市2022年度制造业税收贡献十强企业、2022年度海宁市创新企业、2022年度工业企业-创新赋能奖、2022年嘉兴市绿色工厂、数字化改造先进企业(省级智能工厂)、智能制造标杆企业、嘉兴市美丽厂区示范单位等,并入选中国上市公司协会A股上市公司现金分红榜单真诚回报榜、第十六届中国上市公司价值评选主板上市公司价值百强等。

  (二)主营业务分析

五、公司未来发展的展望

  1、公司发展战略

  公司将继续为“以健康环保科技造福社会”而努力,秉承“创百亿收入、做百年企业”的奋斗愿景,围绕“中国美厨房--至净、至静、至美、智慧”战略,以集成灶业务为主导,继续在智能厨电和家居领域进行深化,通过高品质、差异化、智能化的产品和服务打造领先的健康厨房、智能厨房以及整体智慧家居,满足消费者健康、环保、智慧、时尚的生活需求,不断扩大和巩固公司在集成灶行业的领先优势和领军地位,并奠定厨电行业的领先地位。在保持集成灶主业稳健持续发展的同时,积极寻找和关注新的发展机遇,关注协同产业项目,实现企业、股东和社会三赢的发展愿景。2、2023年经营重点

  (1)加速多元化销售渠道建设,完善优化营销网络体系,持续提升渠道效率,推动线上线下优质融合发展。2023年公司继续推进线下招商、增商及渠道下沉工作,优化现有经销商网络体系,针对各地区不同的市场环境因地制宜,赋予经销商更多元的创造力,提升渠道效率。同时鼓励现有经销商做大做强,大力推进终端形象突破升级,为终端消费者打造一个集潮流设计、品牌文化、产品展示、人机互动、沟通体验的多元形象空间,深耕用户需求与价值,大力推广美大重点品类项目,加强套系化营销,开拓美大“变频集成灶+集成水槽洗碗机”天生一对套系品类的潜在市场,提高经销商单店产出;加速开发一二线城市市场,培养大商,树立标杆。同时加快推进KA渠道、工程渠道、家装渠道、全装工程、品牌联盟渠道、社区渠道等多元化渠道的建设,巩固、提升、壮大线下营销网络体系。电商渠道继续以天猫、京东、苏宁官方旗舰店为主要平台,加强与第三方专业团队的合作,扩大运营团队规模,加大电商推广资源投入,提高综合运营服务能力,开展深度运营;同时继续引导经销商线上线下共赢发展,继续发展壮大官方商城、抖音直卖店,开展公司直播带货等创新营销活动,快速提升电商收入,进一步提高线上市场份额。同时继续加速推进天牛品牌的招商开店工作,加快建设、完善美大和天牛双品牌营销网络体系。

  (2)加大科研创新投入,立足“变频”智能科技,深层次布局新品战略,引领推动行业发展。2023年公司进一步加大研发投入,持续创新升级,深层次布局新品战略,打造多元化独有核心技术的高质量精品化道路,在行业同质化的内卷时代将产品差异化标签深入市场。一方面,继续贯彻“变频大吸力,1秒吸油烟”产品核心战略,缔造变频优势,在广大消费群体中深耕“变频美好厨房生活”健康概念,推动全民变频升级,促进集成灶变频时代迸发更多创新活力,推进集成灶行业变频趋势的深入。同时积极向集成灶上下游产业延伸,丰富和优化厨房领域产品线,加速推进整体家居解决方案和全屋整装方案,丰富产品品类,扩充产品矩阵;继续加强与大专院校开展产学研合作,结成产学研联合体,在产品工业设计、交互设计、创新理念方面进行全面的合作,同时对智能化、物联网等行业前沿性、前瞻性技术进行研究和布局,将智能技术不断深入应用和拓展,全面打造美大智慧厨房和家居平台,满足消费者对健康、环保、智慧、时尚生活的需求,以高技术、高品质继续引领行业发展和市场消费潮流。

  (3)持续推进双品牌运作,加大品牌宣传投入,加速推进品牌高端化进程,塑造双七星品牌服务形象。公司将继续推进双品牌运作,加大品牌宣传投入,加强品牌宣传力度,调整优化投放结构,重点扩大和强化在互联网媒体、新媒体、自媒体平台的推广和宣传,包括抖音、快手、小红书、头条、知乎、百度搜索、今日头条、微信公众号等,继续打造自身的自媒体矩阵,推进私域流量种草,广泛开展与各大媒体平台的深度合作。2023年公司将大力推进终端形象突破升级,力求为消费者打造一个集潮流设计、品牌文化、产品展示、人机互动、沟通体验于一体的多元形象空间,让“体验式消费”成为品牌高端化进程落实的基点。在消费转型升级的当下,靠产品拉锯来形成优势的局面已逐渐饱和,公司将深化客户服务管理体系建设,重点培养终端精英服务团队,增强服务理念、提升服务技能、完善服务流程、制定服务监督机制,以用户为中心打造双七星卓越售后服务品质,全面升级终端团队的综合实力,开辟“服务战”模式,通过服务带来附加价值,为品牌价值提供源动力。

  (4)完善公司治理机制及激励机制,加强企业内部管理创新,拓宽企业护城河,促进公司持续高质量发展。2023年公司持续完善企业治理架构建设,强化目标管理和部门责任制、岗位责任制,完善以业绩为导向的考核激励机制、晋升机制及各项内控制度,强化员工的竞争与责任意识,实现员工和企业的共同进步,增强公司的凝聚力和向心力。同时培育创新思维,引进创新人才,持续推进“引才、育才、留才”工作,充实新生力量,完善人才梯队,为公司发展提供良好保障。持续强化企业管理创新,加强财务预算管理,以材料采购成本为突破口,通过提升设计、生产效率、产品质量、管理效率等措施,推动企业内部提效降本,提升企业效益,促进公司持续高质量发展。

  (5)稳步推进资本运作,积极发挥协同效应。公司继续以开放、审慎的态度,确保主业增长的同时,关注与主业协同和适合企业发展需求的优质项目的投资机会,为未来发挥协同效应、增厚公司业绩打下基础。

  3、可能面对的风险

  (1)房地产市场波动的风险

  集成灶产品的需求产生于购买房屋后的厨房装修环节,属于地产后周期行业,加之集成灶产品当前的需求主要来自于新房需求,因此受房地产市场波动影响。虽然集成灶产品在传统烟灶市场的渗透率不断提高,但房地产市场的波动,仍将对公司的业绩提升产生一定影响。

  (2)主要原材料价格波动的风险

  公司产品的主要原材料为不锈钢板、冷轧板等,且原材料成本占公司主营业务成本比例较高,伴随着国外地缘冲突升级、能源危机、全球通胀危机等国际紧张形势,若未来主要原材料价格上涨,则可能导致公司主营业务成本上升,进而对公司经营业绩产生一定压力。

  (3)市场竞争加剧的风险

  集成灶行业的市场竞争主要体现在产品、渠道、品牌的综合能力竞争,近几年受房地产调控政策影响,传统厨电市场持续下滑,而集成灶作为厨电行业新品类因高增速和高利润率,吸引了众多知名综合家电企业、互联网企业、传统厨电企业、家居企业的加入,加之集成灶行业二梯队企业已陆续登陆资本市场,都将加剧未来市场竞争。虽然公司作为集成灶行业的龙头企业,掌握集成灶产品的核心技术,具备研发创新优势、生产规模优势、渠道优势、品牌优势,但公司经营业绩仍将受到市场竞争加剧的影响。

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