卫宁健康2022年年度董事会经营评述

（原标题：卫宁健康2022年年度董事会经营评述）

卫宁健康（300253）2022年年度董事会经营评述内容如下：

一、报告期内公司所处行业情况

　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求

　　1、宏观经济形势

　　2022年，面对复杂严峻的国际环境和国内各种风险挑战，党中央、国务院决策部署坚持稳中求进工作总基调，国民经济持续恢复，发展预期目标基本完成。根据国家统计局公布数据显示，全年GDP同比增长约3%。

　　2、软件和信息技术服务业发展概况

　　党的“二十大”报告提出，要“加快建设数字中国”、“加快发展数字经济”、“构建新一代信息技术、人工智能等一批新的增长引擎”等战略要求，《“十四五”数字经济发展规划》提出“到2025年我国数字经济迈向全面扩展期，数字经济核心产业增加值占国内生产总值比重达到10%。”软件和信息技术服务业（下称“软件业”）作为是新一代信息技术的灵魂，是数字经济发展的基础，是制造强国、网络强国、数字中国建设的关键支撑。2022年我国软件业运行稳步向好，根据工业和信息化部发布的《2022年软件与信息技术服务业统计公报》数据显示：2022年全国软件和信息技术服务业规模以上企业超3.5万家，累计完成软件业务收入108,126亿元，同比增长11.2%，2022年的软件产品收入26,583亿元，同比增长9.9%，占全行业收入比重为24.6%；信息技术服务收入70,128 亿元，同比增长11.7%，占全行业收入比重为64.9%。

　　3、医疗健康行业政策环境

　　数字健康领域政策层面进一步明确“十四五”全民健康信息化发展方向，并重点推进高质量发展实施落地、医疗供给侧价值创新、医院精细运营与绩效考核、互联网医疗、人工智能+医疗、数据安全及标准等内容，具体如下：明确“十四五”全民健康发展方向：2022年11月，国家卫健委等3部门发布《“十四五”全民健康信息化规划》，明确“十四五”期间全民健康信息化的发展目标，并部署八大主要任务、五项重点工程及八大优先行动。其中，明确全面推进医院信息化建设提档升级，鼓励医院信息系统云上部署，推进医学影像数据存储、互联网服务和应用信息系统分步上云。另外，在标准体系、“互联网+医疗健康”、医疗大数据、基层信息化、互通共享、数据安全等方面提出明确任务及行动要求。同年12月，国家中医药管理局发布《“十四五”中医药信息化发展规划》，明确到 2025年，基本建成与中医药管理体制相适应、符合中医药自身发展规律、与医疗健康融合协同的中医药信息化体系，信息化将成为中医药传承创新发展的重要支撑。公立医院迈向高质量发展新征程：2022年，国家陆续出台《各省（区、市）推进公立医院高质量发展评价指标（试行）》《关于组织申报中央财政支持公立医院改革与高质量发展示范项目的通知》《公立医院高质量发展评价指标（试行）》《公立医院高质量发展评价指标（试行）操作手册（2022版）》等文件，进一步从财政补助、评价指标及实施等方面加速并规范公立医院高质量发展落地。文件明确将智慧医院建设成效列为创新增效指标，涵盖电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”智慧医院的综合评价。目前，全国各省（区、市）均已出台实施方案，推进医院高质量发展落地。数字化已经成为公立医院高质量发展的重要组成部分。

　　全面构筑医疗供给侧创新价值体系：2022年12月，国家卫健委发布《国家医学中心管理办法（试行）》《国家区域医疗中心管理办法（试行）》，从组织架构、设置流程、协同机制、年度考核等方面进一步规范双中心设置与管理。国家医学中心方面，陆续发布多个专科国家医学中心具体设置标准；区域医疗中心方面，2022年4月，国家发布《关于印发有序扩大国家区域医疗中心建设工作方案的通知》，明确到2022年底，实现覆盖所有省份，完成全国规划布局。截至目前，全国已有76个国家区域医疗中心项目（共四批）；县域医共体方面，2022年4月，国家卫健委发布《关于做好2022年紧密型县域医共体建设监测工作的通知》，落实2021年度县域医共体建设监测评价工作，并明确评判标准以及完善监测指标体系。另外，国家发布《关于印发“千县工程”县医院综合能力提升工作县医院名单的通知》，标志着“千县工程”县医院综合能力提升工作全面启动。数字技术将全方位助力构筑医疗供给侧价值创新，整合型医疗服务成为区域卫生发展新热点。

　　强化医院精细运营与全面绩效考核：2022年4月，国家卫健委发布《公立医院运营管理信息化功能指引》，作为数字时代下公立医院运营管理创新的重要指导文件，明确提出运营管理信息化建设应用框架及功能设计要求。2022年3月，国家卫健委陆续出台《国家三级公立医院绩效考核操作手册（2022版）》、《国家二级公立医院绩效考核操作手册（2022版）》，明确电子病历应用功能水平分级为考核指标之一。2022年11月，国家卫健委发布《基层医疗卫生机构发展和服务国家级绩效评价方案（2022）》，确定 21个评价指标及权重，并明确将其作为国家基本药物制度补助项目等资金的绩效分配因素，从而进一步提升基层绩效评价的作用。

　　人工智能加速赋能医疗应用场景：2022年7月，科技部、教育部等6部门发布《关于加快场景创新以人工智能高水平应用促进经济高质量发展的指导意见》，明确在医疗领域积极探索医疗影像智能辅助诊断、临床诊疗辅助决策支持、医用机器人、互联网医院、智能医疗设备管理、智慧医院、智能公共卫生服务等7大场景；2022年8月，科技部发布《支持建设新一代人工智能示范应用场景》，明确支持建设智能诊疗示范应用场景，针对常见病、慢性病、多发病等诊疗需求，基于医疗领域数据库知识库的规模化构建、大规模医疗人工智能模型训练等智能医疗基础设施，运用人工智能可循证诊疗决策医疗关键技术，建立人工智能赋能医疗服务新模式。

　　推进医疗机构网络安全管理及信创落地：2022年8月，国家卫健委等3部门印发《医疗卫生机构网络安全管理办法》，明确各医疗卫生机构网络及数据安全管理基本原则、管理分工、执行标准、监督及处罚要求，体现了统筹安全与发展的总体平衡，与此前出台的一系列政策法规一脉相承，为医疗卫生机构指明了网络安全管理的总方向。目前，全国已有部分省市陆续开展网络安全及信创相关工作落地部署，构建安全可控的信息化保障体系。

　　持续夯实卫生健康标准化体系建设：2022年1月，国家卫健委出台《“十四五”卫生健康标准化工作规划》，明确持续推进卫生健康标准化工作，提出优化标准体系、完善标准全周期管理、推动地方标准化等主要任务，以标准化推动卫生健康领域全面发展。2022年11月发布的《“十四五”全民健康信息化规划》中，明确提及健全全民健康信息化标准体系，包括完善全民健康信息化应用基础标准、加强全民健康信息化标准应用推广、深化全民健康信息化标准服务管理。

　　4、医疗信息化投资需求

　　以评级评审驱动医院信息化能级提升的建设需求仍较大。电子病历应用水平方面，国家卫健委办公厅《关于 2021年度全国三级公立医院绩效考核国家监测分析情况的通报》、《关于 2021年度全国二级公立医院绩效考核国家监测分析情况的通报》显示，2021年全国三级公立医院电子病历系统应用水平全国平均级别为 3.83级，二级公立医院电子病历系统应用水平全国平均级别为2.60级。电子病历系统应用水平距离高等级（5级及以上）仍有一定差距。智慧服务及智慧管理方面，国家均已出台分级评价标准，当前医院智慧服务评价仅开展一批，智慧管理评价尚未启动。后续国家开启相关评估工作后，智慧服务及智慧管理的信息化提升需求会增加。同时，“三位一体”智慧医院评价已纳入等级医院评审、公立医院绩效考核、公立医院高质量发展等多项国家考核。

　　综上，医院自身发展和多项国家级考核的双重需求，将进一步驱动评级评审相关医院信息化建设与发展。

　　医疗机构云化需求及应用发展将进一步增加。国家“十四五”全民健康信息化规划已明确提出鼓励医院信息系统云上部署，这代表医疗云化发展得到政策层面支持。同时，随着云计算与大数据技术的成熟，降低医院运营成本、提升医疗信息互联共享能力、方便医护协作等方面的优势已逐渐凸显。目前，国内已有部分医疗机构开始云化部署的探索。数据作为新型生产要素之一，医院对基于数据驱动的系统和平台建设需求较大，推动赋能医院高质量发展。当前医院已积累大量数据，但并未挖掘数据价值，数据应用程度不高。医院从临床、科研、管理等层面，均需一步激活数据价值，形成医院数据资产，实现数据分析驱动医院发展。新技术在数字健康领域应用场景持续演进与突破。目前，前沿数字技术的快速发展正在加快与医疗行业的融合，如基于物联网技术的智慧病房、5G远程医疗、手术机器人、ChatGPT辅助医生临床决策等。随着新技术在医疗场景应用中的价值凸显，医疗管理者和医护人员对其认同度越来越高。同时，部分省市已开始部署医疗信创相关建设，后续信创需求将持续提升，医疗信息化软硬件设施的自主安全可控能力进一步强化。

　　互联网医院迈入“加速度”发展。据动脉网《2022互联网医院报告》显示，当前在线医疗用户数量已突破3亿，互联网医院数量超过1,700家。随着新十条政策的实施落地，患者线上就诊需求增加，互联网医疗服务广度得到延伸，如在线咨询问诊、跨院复诊配药、“代配药”服务、大病医保在线结算等业务。同时，专科的持续深耕也是一个发展趋势及需求，结合专科特点，面向不同类型专科或专病，为患者提供专科咨询、线上诊疗、健康管理等多样化的服务包，满足不同居民群体的专病个性化需求。

　　

　　二、报告期内公司从事的主要业务

　　公司自成立以来一直集研发、销售和技术服务为一体，为客户提供“一体化”的解决方案，致力于提供医疗健康卫生信息化解决方案，不断提升人们的就医体验和健康水平。通过持续的技术创新，自主研发适应不同应用场景的产品与解决方案，业务覆盖智慧医院、区域卫生、基层卫生、公共卫生、医疗保险、健康服务等领域，是中国医疗健康信息行业具有竞争力的整体产品、解决方案与服务供应商。

　　公司在夯实医疗信息化产品和服务的同时，自2015年起积极布局医疗健康服务领域，推动互联网+模式下的医疗健康云服务等创新业务的发展，贯彻“双轮驱动”战略（传统的医疗信息化业务、创新的互联网+医疗健康业务）。2022年初，公司正式将“双轮驱动”战略升级为“1+X”战略。“1”是基于统一中台的WiNEX系列产品，实现医疗卫生服务资源数字化；依托开放互联的卫宁数字健康平台WinDHP，构建行业数字基座“+”，汇聚并数字化医药健险各方能力；通过能力交换兑现价值，在数字空间构建出数字化产品、数据服务创新、互联网医院、医药险联动等“X”个数字健康应用场景，充分释放医疗机构能力，持续丰富医疗数字化生态。

　　

　　三、核心竞争力分析

　　1、领先的行业地位和丰富的行业经验

　　公司依托完备的产品线，丰富的项目运作能力和突出的研发实力，在医疗信息化行业有较高的知名度和行业地位。公司服务内容覆盖医疗信息系统的全生命周期，广泛应用于医疗机构、区域卫生、公共卫生、健康服务等领域。通过遍布全国的销售服务网络、专业创新的技术服务支持团队以及优于业界的服务标准，为广大客户提供更优质贴心的服务。

　　2、技术力量优势

　　公司自成立以来，一直坚持研发优先和人才优先战略，重视自主研发、技术积累和优秀人才储备，累计取得计算机软件著作权证书超过1,200件，多项产品和核心技术列入国家和地方重大专项和科技计划。同时，凭借对医疗信息化行业的管理模式、业务模式等有长期、深入及全面的理解，公司的技术团队始终放眼并耕耘于科技前沿，使我们的产品、维护和技术保障都能达到一个超出客户满意的水平。在创新业务领域，公司做了大量的研究，形成了自有的“优势资源带动、本地化项目推进、标准化规范复制、多元化服务衔接”的互联网医疗健康服务模式。

　　3、市场渠道优势

　　截至报告期末，公司服务的各类医疗卫生机构用户达6,000余家，其中包括400余家三级医院，用户遍布全国除台湾、香港以外的 32个省市自治区及特别行政区，是同行业客户覆盖最广的公司之一，数量众多且优质的客户资源，使公司在推广新技术、应用新产品、提升新型增值服务时能被市场迅速接受。另外通过区域化经营、集中式管理以及本地化服务相结合的模式，为广大用户提供高效的本地化一站式贴切服务。

　　4、人才优势

　　公司不断吸纳各类人才，重视岗位培训与考核，形成了一支架构完备、有良好梯队配置的专业工作团队，无论是研发团队、销售团队还是服务团队都具备良好的知识水平、职业素养和服务精神，能够为客户提供专业周到的服务。在互联网医疗健康方面，组建了新型的研发、地推和服务队伍，提升了互联网医疗健康服务落地和发展的水平。另外，公司设置了合理的薪酬激励机制，为激励和吸引人才创造了有利条件。

　　报告期内，公司核心竞争力未发生重大变化。

　　

　　四、主营业务分析

　　1、概述

　　报告期内，公司经营情况较为稳定，医疗卫生信息化业务领域千万级大额订单同比大幅增长，但主要受宏观环境影响，公司部分商机订单延后，在手订单实施和项目交付验收部分延缓。同时公司持续投入WiNEX系列产品及培育“互联网+医疗健康”等创新研发及市场拓展投入，坚持以技术创新为驱动，保持技术及产品先进性。以上因素对公司的业绩产生影响。公司将积极把握市场机遇，随着公司WiNEX系列产品的逐步深入，加之国家十四五国民健康规划、推动公立医院高质量发展及信创等政策驱动，公司战略转型升级的效能将得到释放。

　　报告期内，公司实现营业收入309,286.47万元，同比增长12.46%；归属于上市公司股东的净利润10,843.65万元，同比下降71.33%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润11,920.68万元，同比下降43.74%。报告期内，公司医疗卫生信息化业务收入（占营业收入的比重为81.75%，上年同期为84.04%）同比增长9.40%，其中：核心产品软件销售及技术服务业务收入（合计占营业收入的比重为66.90%，上年同期为67.88%）同比增长10.84%；硬件销售业务收入（占营业收入的比重为14.85%，上年同期为16.16%）同比增长3.34%。互联网医疗健康业务收入（占营业收入的比重为18.21%，上年同期为15.95%）同比增长28.38%。

　　报告期内，主要受宏观环境阶段性影响，公司医疗卫生信息化业务新签合同订单金额同比小幅增长，其中千万级项目65个（包含WiNEX项目28个），上年同期为36个，数量及金额同比均增长明显。

　　报告期内，公司重点工作及回顾如下：

　　（1）打造高水平智慧医院标杆，数字化转型赋能医院高质量发展

　　报告期内，公司新一代WiNEX系列产品以数字化转型赋能医院高质量发展，受到数字健康领域专家及用户的广泛好评和认可。大型医院方面，助力复星健康打造大型民营医疗集团云化创新标杆；助力北京大学人民医院基于中台架构，打造业技融合、模式创新、持续迭代的数字化医院新标杆；助力复旦大学附属华东医院基于统一的数字基座，支撑智慧临床一体化的基础上，实现多院区同质化管理。创新引领方面，公司与上海申康共同推进“三统一”（统一系统、统一服务、统一数据）新型智慧医院建设，并助力其试点单位同济医院的核心系统全面改造，有效支撑市级医院高质量发展，推动现代智慧医院治理模式创新。

　　报告期内，公司在智慧医院、医共体/医联体、公共卫生等领域新增65个千万级项目，较上年有大幅增长。新增助力 7家医院顺利通过电子病历应用水平五级评级；助力28家医疗卫生机构顺利通过2021年度国家互联互通测评；助力青岛市“全市一家医院”智慧检查检验系统上线，实现市域医学检查检验结果互认共享。公司新一代WiNEX Region基层医疗信息系统在陕西省西咸新区成功上线（全国首个区域试点项目），创新性地以区域基层医疗云 SaaS服务模式的商业形态进行推进，全面助力西咸新区打造基层医疗数字化建设新高地。

　　（2）持续拓展创新业务板块，推进产业创新运营发展

　　“云医”纳里健康是以实体医疗机构为主体的数字健康医疗服务平台，从构建全流程的就医服务体系到在线诊疗 、健康管理服务的业态延伸，赋能实体医疗机构实现高质量发展。纳里健康现阶段仍处于开拓期，投入大、产出小，2022年度收入同比增长2.97%，由于成本费用增速快于收入增速以及产出的滞后性致使纳里健康尚未实现盈利。截止2022年末，纳里健康提供互联网医疗应用服务的医疗机构突破 8,500家，日HTTP最高访问量达4.4亿次，月活跃用户数突破2,000万，增值服务GMV（互联网运营流水）2.48亿，同比增长超过1倍。

　　“云药”沄钥科技致力于构建共享、共赢的健康新生态，力图赋能生态伙伴，持续提升全生态优质的医疗服务、药品服务的输出能力，进而提升医疗健康服务的可及性、可负担性，并基于此为亿万家庭提供全方位的健康福利服务。通过提供数字化解决方案及RiNGNEX“医药健险联合运营”SaaS平台，沄钥科技打通院内到院外医、药、健、险运营体系；实现医疗机构、药品企业、零售药房、商业保险、健康管理服务的全价值链接。目前，沄钥科技已与60家保险公司的 300多家分公司建立合作关系，药品福利计划业务运营模式也已形成闭环，完成了超100家线下医疗机构的直付理赔系统链接，兑现了全国超6,000个药品品规的快递到家服务，初步达成了超80,000家社会药房业务覆盖，并在300多座城市实现了开展O2O业务的能力。

　　2022年度，沄钥科技收入同比增长33.24%，收入结构中较低毛利率的药品业务占比较高。为配合战略升级，于报告期初配备了较多的人力储备、加大研发和市场投入，加上宏观环境阶段影响等致使本报告期内亏损加大。未来，沄钥科技将重点着力于已形成闭环的业务方向开展工作，优化人员和业务结构，使之持续、健康地发展。

　　“云险”以主要定位为商保公司及医保部门提供保险智能风控和数据+AI服务的上海金仕达卫宁软件科技有限公司（以下简称“卫宁科技”）为主要代表，2022年主要推进所承建的省级医保信息平台项目的验收工作，此外拓展省级医保信息平台项目的二期工作；同时以各省平台项目所在地区为据点，向该地区医疗机构全面推广医院的医保费用预警分析系统、DRG/DIP系统，通过项目标杆打造、业务渗透、多渠道开发、探索合作联盟的策略以获取医院端在相应省份的覆盖。

　　2022年度，卫宁科技收入同比增长39.43%，但受宏观环境影响，整体各地省平台项目的验收和二期项目的招投标工作较原预期有所延迟，整体医院端的业务拓展有所阻滞等，而人力成本是相对刚性支出，综合导致本报告期仍处于亏损状态。商保业务方面，多地城市惠民险项目陆续落地和成功推广，为卫宁科技后续在其他地市惠民险以及团体健康险、个人健康险的商保业务拓展积累了一定的产品经验和资源能力。2022年在团体健康险、个人健康险方面进行了探索和落地，商业健康险业务领域得到进一步扩张，收入规模进一步扩大。

　　公司创新业务板块主要公司经营情况表：

　　（3）持续加强技术创新，推动公司技术进步

　　（4）市场份额持续第一，品牌价值与行业影响力显著提升

　　根据IDC2022年最新发布的《中国医院核心管理系统市场份额，2021：支持医疗数字化转型》显示，在2021年中国医院核心管理系统市场份额排名中，卫宁健康连续两年（2020-2021）位列第一。

　　公司荣誉方面，卫宁健康凭借卓越的质量管理、技术研发能力、行业市场覆盖及品牌影响力等综合实力，荣获第二届浦东新区政府质量奖的最高奖——“浦东新区区长质量奖”；凭借在行业领域内的综合实力，公司跻身“2022上海民营服务业企业100强”、“2022上海新兴产业企业100强”、“2022上海服务业企业100强”、“长三角百家品牌软件企业”、“2022上海软件核心竞争力企业（规模型）”、“2022在线新经济（上海）50强”、“2022中国新经济企业500强”等。产品荣誉方面，在国家工信部中国电子信息行业联合会发布的《2022年第一批数字化转型百项优秀案例》中，公司新一代医院数字化产品WiNEX、智慧医院云交付和云运维管理平台WinCloud、面向患者全就医流程的在线智慧医疗服务3项解决方案荣誉入选；在第二届“鼎信杯”信创大赛中，卫宁WinCloud医疗云软件被评为“医疗卫生领域信息技术应用创新优秀产品奖”，实现连续两届获奖（公司新一代产品WiNEX在首届“鼎信杯”信创大赛中荣获优秀解决方案奖）。人工智能方面，2022年第八届中国健康信息处理大会（CHIP 2022）上，卫宁健康在“基因-疾病”的关联语义挖掘、从医疗文本中抽取诊疗决策树两个评测任务中，均荣获冠军。

五、公司未来发展的展望

　　（一）公司发展战略

　　公司于2022年初正式将“双轮驱动”战略升级为“1+X”战略。“1”是基于统一中台的WiNEX系列产品，实现医疗卫生服务资源数字化；依托开放互联的卫宁数字健康平台WinDHP，构建行业数字基座“+”，汇聚并数字化医药健险各方能力；通过能力交换兑现价值，在数字空间构建出数字化产品、数据服务创新、互联网医院、医药险联动等“X”个数字健康应用场景，充分释放医疗机构能力，持续丰富医疗数字化生态。

　　（二）2023年经营计划

　　（重要提示：该经营目标不构成公司对投资者的业绩承诺，投资者应对此保持足够的风险意识，并且应当理解经营目标与业绩承诺之间的差异。）

　　1、拓展市场，持续提升数字健康市场份额。借助WiNEX系列产品，依托本地化营销服务体系，持续扩大品牌效应，在智慧医院、智慧卫生、互联网+医疗健康等方面不断提升市场份额。

　　2、加强管理，培养人才，提高效能。以优化组织效能及服务导向，加强全过程管理和跟踪，并且充分激发人员积极性，全面提升工作效能。

　　3、WiNEX系列产品研发。充分结合已有医疗数字化标杆实践经验，全面推进WiNEX系列产品建设，丰富产品体系，加速提升产品核心竞争力。

　　4、提升项目交付吞吐率。完善标准化的交付体系，加速项目交付，提质增效，优化模式，更好地服务医疗机构。

　　（三）公司可能面临的风险

　　1、技术与产品开发风险

　　软件产品和技术不断加速的更新换代决定了产品和技术的开发创新是一个持续、繁杂的系统性工程，其间涉及的不确定因素较多，公司如不能准确把握技术发展趋势和市场需求变化情况，从而导致技术和产品开发推广决策出现失误，将可能导致公司丧失技术和市场优势，使公司面临技术与产品开发的风险。

　　应对措施：以国家政策和行业客户需求为导向，深入解读国家规划布局的发展方向，切合实际的结合行业客户的需求，提供最优解决方案和产品，走在市场的前端，同时完善市场调研、研发项目立项、核心技术研究、产品发布、市场推广、客户营销、售后服务等环节的闭环管理，以降低技术研发风险。对于已形成产业化的产品进行深度开发，加快其升级换代，保持技术优势。

　　2、行业竞争进一步加剧的风险

　　医疗信息化行业处于快速发展阶段，国内外市场参与者不断增加，竞争也将越来越激烈，鉴于行业广阔的发展前景和国内资本市场的进一步开放，缺乏竞争力和核心优势的企业将会被市场淘汰。如果公司不能紧跟行业发展方向，提高公司的竞争力和核心优势，将无法适应激烈的行业竞争。

　　应对措施：公司需采取更加积极的经营管理措施，加大研发投入，密切跟踪行业发展趋势和前沿创新技术，并积极关注行业竞争所带来的整合机遇，从而维持并加强公司在用户数量、用户粘性及技术方面的核心竞争优势，促进公司持续健康发展。

　　3、公司规模扩张带来的管理风险

　　公司自上市以来，持续快速发展，借助资本市场带来的良好效应，公司资产、业务、机构和人员都得到进一步扩张，加上并购脚步的加快及涉及大健康新领域，未来公司在机制建立、战略规划、组织设计、运营管理、资金管理和内部控制等方面的管理水平将面临更大的挑战。公司若不能及时提高管理能力和水平，做好企业内部治理，储备经营和管理人才，公司将面临一定的管理风险。

　　应对措施：公司将完善自身的管理体系和提升管理能力，建立规范的法人治理结构以及经营管理制度，不断创新管理机制，改变管理思维，经营单位独立核算，做好绩效考核，形成公司特有的、且适合公司的经营管理经验，应对公司扩张带来的管理风险。

　　4、人才流失风险

　　软件行业属于智力密集型行业，面临人员流动大、知识结构更新快等人力资源管理方面的问题。公司作为软件企业，产品研发和技术创新依赖于优秀的研发人员，如果出现核心人员流失、人才结构失衡的情况，这将使公司的持续创新能力和市场竞争力受到影响，公司的经营将会受到较大的不利影响。

　　应对措施：公司将通过建立完善有效的绩效考核机制，采用多种方式，包括不限于基本薪酬、绩效奖励、股权激励等手段，并加强企业文化建设，以吸引和留住人才。

　　5、收款及经营业绩的季节性波动风险

　　由于公司客户以国内的公立医院、卫生管理部门等机构为主，其对信息产品的采购一般遵守较为严格的预算管理制度，通常在每年上半年制定投资计划，需要通过预算、审批、招标、合同签订等流程，许多项目还需要纳入财政预算、政府采购，周期相对较长。公司客户年度资本开支主要集中在下半年尤其是第四季度，对公司的项目验收和付款也集中在下半年。由于受上述因素的影响，导致公司营业收入、净利润、经营性现金流量呈不均衡的季节性分布：最近几年，公司上半年收款一般只占全年的20%-30%，而第四季度能达到全年的50%以上；公司的收入和利润存在一定的季节性，也有一定的波动性，软件及技术服务收入、扣非净利润在上、下半年分别占比平均约为35%、65%。因此，投资者不宜以公司季度或者半年度业绩作为投资判断的主要依据。

　　应对措施：公司将加大市场工作力度，及时了解、掌握和引导客户的投资计划，在不违反相关规定的前提下尽早介入项目前期规划工作，同时合理调配人力资源，使得项目实施尽量能够均衡开展，减少因自身因素造成的项目实施时间集中问题；同时，加大收款考核力度，与客户保持及时有效沟通，减少因人为因素造成的收款时间集中问题。

　　6、商誉减值风险

　　公司在进行资产收购的过程中，根据《企业会计准则》要求，非同一控制下的企业合并，合并成本大于合并中取得的被购买方可辨认净资产公允价值份额的差额，确认为商誉，商誉不做摊销处理，但需在未来年度每年年终进行减值测试。如果未来被收购资产所处行业不景气、自身业务下降或者其他因素导致未来经营状况和盈利能力未达预期，则上市公司存在商誉减值的风险，从而对上市公司当期损益造成不利影响，若一旦集中计提大额的商誉减值，将对上市公司盈利水平产生较大的不利影响。

　　应对措施：公司通过建立相应的内控管理制度，每年对商誉进行减值测试，同时加强和被收购资产在市场、人员、技术、管理等方面的整合，保持被收购资产的持续竞争力，将因企业合并形成的商誉对上市公司未来业绩的影响降到最低程度。