（原标题：2024年可持续发展报告）
平安银行2024年可持续发展报告涵盖治理、经济、社会和环境四大篇章。治理篇中，本行将ESG融入核心战略，董事会全面监督ESG事宜，提升MSCI ESG评级至A级。经济篇强调服务实体经济，成立支持实体经济委员会，加大对制造业、科技企业等重点领域贷款支持，制造业贷款余额2,569亿元，增速8.2%；科技贷款余额1,489亿元，增速24.6%。普惠金融方面，推出“4+1”产品体系，普惠型小微企业贷款余额4,957.06亿元。社会篇聚焦保护消费者权益，完善消保管理体系，客服NPS达89.8%。热心公益事业，构建“平安公益”平台，捐赠总额4,091.08万元，惠及人数超20万。环境篇推进绿色金融，绿色贷款余额1,577.62亿元，同比增长13.0%，承销境内绿色债券规模12.8亿元。本行通过数字化办公、低碳环保型网点建设等举措推进绿色运营，减少碳足迹。2024年，本行在绿色建筑、数据中心能效优化等方面取得显著成效。报告还披露了投融资活动的碳足迹及运营活动的环境影响，强化环境风险管理。
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