（原标题：舆情管理制度）
全通教育集团（广东）股份有限公司制定了舆情管理制度，旨在提高公司应对各类舆情的能力，保护投资者及公司的合法权益。制度涵盖报刊、电视、网络等媒体的不实或负面报道、社会传言、影响股价的信息及其他涉及信息披露的事件。舆情分为重大舆情和一般舆情，前者指传播范围广、严重影响公司形象或经营活动、造成较大损失或股价异常波动的负面舆情。
公司成立舆情处理工作领导小组，由董事长任组长，董事会秘书任副组长，负责领导舆情处理工作，评估舆情影响，拟定处理方案，协调对外宣传，负责信息上报等工作。证券部负责日常舆情管理，借助监测系统收集、分析、核实舆情信息，跟踪股价变动，研判风险，并及时上报董事会秘书。各职能部门需配合舆情信息采集工作，确保信息及时、客观、真实。
处理舆情的原则包括快速反应、协调宣传、客观公正和系统运作。一般舆情由董事会秘书和证券部灵活处置，重大舆情则需召开舆情工作组会议，采取多种措施控制传播范围，如调查事件真相、与媒体沟通、加强投资者沟通、发布澄清公告等。公司对未公开重大信息负有保密义务，违反者将受处分，公司有权追究编造、传播虚假信息者的法律责任。
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