一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。2025年，公司将以存量门店经营质量提升为主，强化门店品类经营能力、客户健康管理及服务能力、零售门店间协同能力，持续优化成本费用，强化运营效率，从而提升公司盈利能力。谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。公司目前以提升存量门店经营质量为主，现有门店进行转型升级，增加非药品类，在保证合规经营的前提下，为消费者提供更加广泛和全面的大健康消费产品，以此带动客流和销售额的增长。目前部分门店正陆续调改中，符合公司整体调整规划。谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。公司于今年四月开始进行门店调改，五月份有试点门店调改完成，六月份开始进行批量调改，截至6月30日已完成一百六十多家门店调改，今年计划调改门店1000家左右。具体调改情况公司将在定期报告中进行披露。谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。目前公司正在进行门店改造，将有70%的门店增加个护美妆、洗涤洗护、功能性食品、儿童潮玩等品类经营，为门店带来新的增长空间，谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。公司目前以提升存量门店经营质量为主，计划70%门店向泛健康品类的“多品类”药店转型，30%向“专业药房”转型（其中近 1/3 门店增加医疗属性）。公司从经营方面及后台管理方面，均有降本增效相关措施，同时，也会对门店经营情况进行聚焦分析，以改善经营水平，提升股东回报。谢谢。

一心堂：

您好，感谢您的建议。公司已进行品类调整，积极推广非药品类销售，打造“健康生活站”消费场景，提升门店体验感，完成从“药房”到“健康生活空间”的品牌战略跃迁。谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。公司主营业务药品零售连锁，目前已开展诊所医疗及康养相关业务，未来将根据战略定位，深耕大健康产业。谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。上述项目在昆明均有落地，欢迎抽时间考察指导，谢谢！

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。公司第二医养中心目前还在建设阶段，谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。公司（医康养护）模式已从试点验证进入规模化拓展阶段，未来公司将大力投入医养板块，打造专业、贴心的服务体系，彰显出企业的社会责任感。谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。公司首个集中医养中心两年实现盈亏平衡，标志着"集中+社区+居家"三位一体服务模式成功落地。药店通过健康服务、会员转化、长护险对接等路径为养老业务导流，医养业务投入资金来源为公司自有资金，对公司的现金流未产生重大影响。谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。公司主营业务药品零售连锁，在线下业务稳健发展的同时，积极建设全渠道销售网络,未来一心堂新零售板块将聚焦赋能主业实现业务高质量发展，以顾客为中心，实现公域和私域联动，线上线下高效协同进行专业化服务。谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。公司主营业务药品零售连锁，在线下业务稳健发展的同时，积极建设全渠道销售网络，目前公司已开通抖音医药专营店，谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。公司在确保线下业务稳健发展的同时，持续推进线上新零售体系建设。目前已完成主流公域电商平台全覆盖，私域端已搭建自有小程序商城及会员服务体系。谢谢。

一心堂：

您好，衷心感谢您对公司业务发展的关注与建议。基于新零售业务布局，在严格遵守国家相关法规要求的前提下，公司新零售事业部已组建健全的运营团队，在货架电商与兴趣电商领域完成了全渠道矩阵建设。目前我们在天猫、京东、拼多多等货架电商平台保持稳定运营，同时积极开拓兴趣电商渠道，在抖音、快手等平台开展常态化直播营销。未来我们将持续优化新零售运营能力，为消费者创造更优质的购物体验。谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。中药产业是公司主要发展的产业之一，公司目前设立有云南鸿翔中药科技有限公司、鸿翔中药科技有限责任公司、云中药业有限公司等公司专注于中药研究、种苗培育、中药材料收储、饮片加工、配方颗粒生产业务。谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。中药产业是公司主要发展的产业之一，公司目前设立有云南鸿翔中药科技有限公司、鸿翔中药科技有限责任公司、云中药业有限公司等公司专注于中药研究、种苗培育、中药材料收储、饮片加工、配方颗粒生产业务。其中公司全资子公司云中药业有小范围的试种植，谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。公司在滇东北分别成立了云天麻产业有限公司和昭通小草坝天麻有限公司，深入产地，成为滇东北地区中药材合作种植、收储加工、中药饮片生产的较大企业之一。谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。一心到家是集团全资子公司，基于一心堂线下门店网点优势和会员优势，打造的大健康垂直电商平台。一心国际是一心到家平台子栏目，基于海南自贸港的优势和25年底封关机遇，主营海外膳食补充剂和大牌美妆护肤等产品。谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。公司跨境电商平台已正常开展业务，后续将持续通过海南平台辐射到全国。海南自贸港封关，根据一线放开，二线管住，岛内自由的政策，将全面扩充产品，调整商品结构，提升服务能力，为岛民免税和旅居退税提供更多的产品供应。谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。公司目前暂未中标或者销售脑电图等脑部治疗仪器。公司目前正处在数字化转型阶段，不断提升门店运营、优化供应链、构建健康管理生态，利用海南当地政策优势，加快创新药的引进和销售，谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。公司已启动健康驿站建设项目，推动药品零售终端转型。谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。在此次“健康驿站”建设中，一心堂秉持“以点带面、辐射全域”的发展原则，首批在云南省内194个区域精选标杆门店，升级打造“健康驿站共享中心”。未来一心堂将始终以国家战略为引领，以群众健康需求为核心导向，深度融合健康驿站建设与基层治理。谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。公司部分门店开展了“药店+彩票”业务试点，面向广大居民提供购药外的购彩服务，谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。公司部分门店开展了“药店+彩票”业务,在云南、广西、山西、海南、贵州、重庆、天津等地区开通了体育彩票渠道销售点。谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。一心便利是公司全资子公司，专注于便利店业务，通过“健康+便利”模式与药店形成协同效应。谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。一心便利以直营+加盟双轮驱动进行扩张，谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。公司设立控股子公司一心手作云南餐饮有限公司以发展药食同源产业为主，进一步拓展业务，保障公司未来的的产业战略顺利实施。谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。公司目前尚开业一家“一心手作”门店，以“现场手作”为特色，为消费者提供集五谷、鲜奶、果蔬等为一体的健康饮品及糖水产品，旨在打造一个传递东方美学与健康生活方式的慢生活空间。谢谢。

一心堂：

您好，感谢您对公司的关注。公司目前正处在数字化转型阶段，后续将根据公司运营及管理需求进行调整。谢谢。

一心堂：

您好，衷心感谢您对我司大模型应用的关注。基于数字化技术赋能业务的规划，公司已完成DeepSeek-R1在部分场景的接入：在员工服务侧，我们构建了一心堂私有化知识库，通过本地化大模型企业管理制度和服务SOP等知识要素的智能检索；在客户服务侧，智能客服系统通过NLP（自然语言处理）和大模型的辅助，实现人工客服更好服务客户。谢谢。