商业化(1条)
投资者问:
请问贵公司保温水壶的壶套哪里可以买到配套的,网上各大平台都没有合适的,请给推荐一下或给个购买网址,谢谢!
苏泊尔:
尊敬的消费者,您好!目前公司官方的保温壶套配件较少,建议可以根据您保温水壶的尺寸去网上搜索适配的壶套,谢谢!
尊敬的董秘:您好!我是苏泊尔的忠实用户,此前购入了苏泊尔的电陶炉提梁壶产品,这两天不小心摔坏了其中的煮茶内胆,想着买一个,但搜遍旗舰店均未找到,客服也答复没有。能否请您转告产品部门在网店或其他渠道提供配件销售?您是否认为让消费者能够比较便捷地购买到相关产品的配件,是企业对消费者承担社会责任的体验?谢谢!
苏 泊 尔:
尊敬的投资者,您好!公司已在电商平台及微信商城开设配件销售专区,方便消费者选购。因目前产品品类较多,暂未能覆盖全部型号的专用配件,您可在电商平台搜索相近尺寸的适配煮茶内胆进行替换。如您所说,完善的配件供应与售后服务,是企业尊重消费者、履行社会责任、提升用户体验与品牌口碑的重要环节。公司始终重视用户全生命周期服务,后续将督促相关部门优化配件供应,针对常用易损配件,逐步完善旗舰店、官方售后、授权网点等多渠道的配件销售与补给体系,切实解决用户配件购买难的问题,更好地服务每一位消费者。感谢您的关注!
公司治理(1条)
公司2024年报披露的当期股份支付费用,为1273万和1737万,请问年报中出现的这两个数据以哪一个为准?
尊敬的投资者,您好!在公司2024年报之“十五、股份支付”项下“2、以权益结算的股份支付情况”章节中,根据信息披露相关要求,将“2021年度及2022年度限制性股票激励计划”在本期以权益结算的股份支付确认的费用总额4,644,572.02元,和“2023年度及2024年度股票期权激励计划”在本期以权益结算的股份支付确认的费用总额12,734,536.98元进行分项披露,两项合计为17,379,109.00元。感谢您的关注!
尊敬的董秘您好:公司回购股票用作股权激励已经形成了惯例。每次高管将激励股权兑现都会引发市场反应。鉴于该部分股权数量极少,建议公司未来将这部分激励股权定向回购并注销。这样既满足了激励效果,也避免了市场异常波动。
尊敬的投资者,您好!公司自2023年起使用股票期权的形式实施股权激励,上述股票来源为向激励对象定向发行公司A股普通股。针对公司回购专用证券账户中持有的原用于实施股权激励的回购股份,公司今年5月已对其中部分回购股份进行了注销。感谢您的关注!