圆通速递：

您好！感谢您对公司的关注。公司积极关注人工智能（AI）等新兴领域的前沿发展，并在领先的数字化应用基础上，全面转向和推进智能化升级。近期，公司已完成DeepSeek-R1的本地化部署，依托DeepSeek大模型在语义理解、逻辑推理和策略优化等方面的技术优势，公司稳步推进AI技术在客户服务、路由调度等业务场景中的适配及落地，并优化迭代了“智能客服”“智能路由”等系统应用，推动业务运营实现实时监控、精细考核、动态调整与智能决策，对降低客服和运能等成本，以及提升服务质量、改善客户体验等均具有积极影响。未来，公司将继续加大在AI技术上的投入，探索AI在业务场景的多元应用，促进全网管理能力持续提升。

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您好！感谢您对公司的关注。公司积极关注人工智能（AI）等新兴领域的前沿发展，并在领先的数字化应用基础上，全面转向和推进智能化升级。近期，公司已完成DeepSeek-R1的本地化部署，依托DeepSeek大模型在语义理解、逻辑推理和策略优化等方面的技术优势，公司稳步推进AI技术在客户服务、路由调度等业务场景中的适配及落地，并优化迭代了“智能客服”“智能路由”等系统应用，推动业务运营实现实时监控、精细考核、动态调整与智能决策，对降低客服和运能等成本，以及提升服务质量、改善客户体验等均具有积极影响。未来，公司将继续加大在AI技术上的投入，探索AI在业务场景的多元应用，促进全网管理能力持续提升。

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您好！感谢您对公司的关注。感谢您提出的宝贵建议。近年来，公司坚持科技引领，强化技术创新驱动，持续加大研发投入，并凝聚和培养专业团队，高度重视和不断提高研发效率，通过大数据、云计算等技术持续推动数字化转型全面升级，并创新应用人工智能等前沿技术，自主研发并形成了“管理驾驶舱”“网点管家”“客户管家”“智多星（YTO-GPT）”“智能客服”“智能路由”等核心系统和应用，实现了对快件流转全生命周期的监控、跟踪和管理，全面降低了数字化、智能化工具学习和应用的难度、成本，为公司服务质量、时效提升、成本管控、网络管理等提供了有效抓手，促进了公司业务运营实现实时监控、精细考核、智能决策，全网经营实力和盈利能力稳步增强。未来，公司将继续加大在AI等先进技术上的投入，探索前沿科技在业务场景的多元化、智能化应用，促进全网管理能力持续提升。

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您好！感谢您对公司的关注。近年来，公司坚持科技引领，强化技术创新驱动，持续加大研发投入，高度重视核心人才的培养和发展，凝聚和培养专业团队，不断提高研发效率，自主研发并形成了“管理驾驶舱”“网点管家”“客户管家”“智多星（YTO-GPT）”等核心系统和应用，为公司服务质量、时效提升、成本管控、网络管理等提供了有效抓手，全网综合服务能力显著提升。截至2024年12月31日，公司共有研发人员687人，当期研发投入24,584.55万元。

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您好！感谢您对公司的关注。公司持续关注无人机等技术的落地应用，已同相关机构开展合作，拓展多样化业务场景需求，探索无人机业务新路径。未来，公司将继续关注无人机行业及技术发展的相关动态，结合实际经营情况，积极探索无人机配送等新型业务模式，持续优化服务质量、提升配送效率。

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您好！感谢您对公司的关注。公司积极关注和探索无人运输设备在快递业务中的应用，不断提升快递中转运输和配送终端智能化水平。目前，公司已申请相关专利，推广和应用终端无人车调度方法，并在浙江、四川及陕西等多个省市引入新能源无人车，用于加盟商、末端网点及终端驿站之间的快件短驳运输，促进末端服务提质增效。未来，公司还将根据无人车和行业发展趋势，继续探索该等车辆在多种业务场景中的运用，实现中转运输、末端配送效率的稳步提升。

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您好！感谢您对公司的关注。公司根据相关法律法规规定，结合行业特点和实际情况，建立以绩效为导向的工资分配制度，按照岗位序列、职位层级等制定相应有竞争力的宽带薪酬，并建立了员工年终绩效奖金、项目激励奖金、股权激励等长效激励机制，以保留公司内部的核心人才。目前，公司生产经营正常，业务情况良好。未来，公司将继续坚定深耕快递主业，以客户体验为中心，持续推动数字化转型、智能化发展，加速推进全网一体数字化、标准化建设全面落地，以提升服务品质、改善客户体验为依托构筑品牌竞争力，并强化成本精细管控、深化营销模式创新，提升品牌价值和溢价，增强公司综合竞争力。

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您好！感谢您对公司的关注。公司持续关注市值管理相关工作，已于2025年初制定市值管理制度，进一步规范市值管理行为，切实推动公司投资价值提升，塑造良好资本市场形象。公司内部设有资本运营部，具体负责市值管理各项举措，并通过多种途径保持与资本市场的密切沟通，让资本市场了解公司业务运营，多维传递公司价值。同时，公司高度重视核心人才的培养和发展，在制定相应有竞争力的宽带薪酬基础上，建立了员工年终绩效奖金、项目激励奖金、股权激励等长效激励机制。现阶段，公司拟考虑在4月底推出新一轮股权激励计划，以保留和激励内部核心人才，共享公司经营发展成果。

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您好！感谢您对公司的关注。近年来,公司坚持科技引领,秉承“数字化、移动化、实时化、可视化”原则,强化技术创新驱动,通过大数据、云计算等技术持续推动数字化转型全面升级,并创新应用人工智能等前沿技术,形成了“管理驾驶舱”“网点管家”“客户管家”“智多星（YTO-GPT）”等核心系统和应用,以科技赋能全网提质降本增效。根据财政部发布的《企业数据资源相关会计处理暂行规定》及相关会计准则,公司结合实际经营情况,将“管理驾驶舱”及“智多星（YTO-GPT）”系统相关的开发支出确认为数据资源。

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您好！感谢您对公司的关注。近年来，公司坚持科技引领，通过大数据、云计算、人工智能等前沿技术持续推动公司数字化转型和智能化发展，自行研发了“管理驾驶舱”“网点管家”“客户管家”“智多星（YTO-GPT）”等核心系统和应用。根据财政部发布的《企业数据资源相关会计处理暂行规定》及相关会计准则，公司结合经营情况，将“管理驾驶舱”及“智多星（YTO-GPT）”系统相关的开发支出确认为数据资源。部分项目在2024年第三季度已研发完成，故公司在第三季度报告无形资产下列报为数据资源。

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您好！感谢您对公司的关注。公司自上市以来始终高度注重股东回报，各年度均持续实施现金分红，未来公司将充分考虑股东权益，兼顾公司资本投入和发展规划，实施稳定的分红政策，为股东带来长期、持续的投资回报。近年来，公司深化践行国际化发展战略，依托自有机队、优质航线和全球网络等优势资源，持续延伸国际跨境产品服务链路，着力发展国际快递、供应链及航空货运等服务。截至目前，公司自有航空机队数量达13架,其中波音767-300共2架，波音757-200共10架，ARJ21-700共1架，累计开通150多条货运航线，业务范围已基本覆盖亚洲主要区域及东欧部分核心区域。

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您好！感谢您对公司的关注。公司自上市以来始终高度注重股东回报，各年度均持续实施现金分红。经公司于2025年4月28日召开的第十一届董事局第十六次会议审议,为回报股东,与全体股东共同分享公司经营成果,综合考虑股东利益和公司发展因素,公司拟以利润分配实施公告指定的股权登记日的总股本为基数,向全体股东按每10股派发现金红利3.6元(含税)。2022至2024年，公司每10股派发现金红利由2.5元提升至3.6元，现金分红总额由8.60亿元提升至12.31亿元，现金分红比例及总额稳步提升。未来，公司将充分考虑股东权益，兼顾公司资本投入和发展规划，实施稳定的分红政策，为股东带来长期、持续的投资回报。

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您好！感谢您对公司的关注。公司自上市以来始终高度注重股东回报，各年度均持续实施现金分红。经公司第十一届董事局第十六次会议及2024年年度股东大会审议通过，为回报股东，与全体股东共同分享公司经营成果，综合考虑股东利益和公司发展因素，公司拟以利润分配实施公告指定的股权登记日的总股本为基数，向全体股东按每10股派发现金红利3.6元（含税）。2020至2024年，公司每10股派发现金红利由1.5元提升至3.6元，现金分红比例及总额稳步提升。未来，公司将充分考虑股东权益，兼顾公司资本投入和发展规划，实施稳定的分红政策，为股东带来长期、持续的投资回报。