浦发银行：

公司遵循“流程化、工程化、规模化”的原则，已建成覆盖公司、零售、金市、风险、运营、综合六大业务领域和制度、产品、流程、案例、行业五大知识类型的“五横六纵”企业级知识库为AI大模型提供专业知识供给；同时，还打造“智能问答、行业研究、交互式报告、智能营销、智能表单、财务分析、智能风控、法律顾问”等八大企业级AI组件，重点建设对公授信AI赋能、运营智能审录、制度合同AI速审、智能坐席辅助、投行并购展业、金融市场自营业务、数智普惠AI应用、零售数智营销风控、浦惠来了、智能体创设等十大AI工程化应用，形成200+数字员工应用场景。公司通过打造“人工智能+”新引擎，释放“数据要素”新动能，培育“新质生产力”新优势。感谢您的关注！

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截至2025年2月，公司在昇腾服务器上完成DeepSeek-R1671B千亿级大模型的部署，在股份制银行中率先实现全栈国产化算力平台+DeepSeek大模型的金融应用。同时，公司剖析DeepSeek技术实现，开展模型蒸馏技术研究验证，基于超大模型数据蒸馏中小模型，强化中小模型预测精度，提升算力利用效率和模型推理效率，赋能内容生成、内容识别、推理决策、编码分析等多种类型的智能体创设。感谢您的关注！

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公司将聚焦主责主业，推动经营提质增效，牢固树立回报股东意识，积极吸引长期耐心资本，促进公司投资价值合理反映公司质量，持续夯实转股基础。公司对未来经营发展充满信心，感谢您的关注！

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截至2025年6月30日，累计已有人民币11,788,617,000元浦发转债转为公司普通股，累计转股股数912,418,786股，占浦发转债转股前公司已发行普通股股份总额的3.1085%；尚未转股的浦发转债金额为人民币38,211,383,000元，占浦发转债发行总量的比例为76.4228%。截至2025年7月2日，公司普通股收盘价14.20元，目前转股价格为12.92元/股。未来，公司将继续聚焦主责主业，努力推动经营提质增效，牢固树立回报股东意识，积极吸引长期耐心资本，促进公司投资价值合理反映公司质量，持续夯实转股基础。公司对未来经营发展充满信心，感谢您的关注！

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公司高度重视市值管理工作，将积极贯彻落实《上市公司监管指引第10号——市值管理》要求，在坚持高质量发展的基础上，提升经营效率和盈利能力；同时运用多种方式，加强与市场的沟通交流，展示战略成效和经营亮点，不断提升公司投资价值和股东回报能力。感谢您的关注！

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公司拟定2024年度利润分配方案为：以届时实施利润分配股权登记日普通股总股本为基数，向全体股东每10股派送现金红利4.1元人民币（含税），较去年有所提升（去年为每10股派送现金红利3.21元人民币）。公司认真落实市值管理的监管指引要求，已制定公司《市值管理制度》并披露《估值提升计划》，对现金分红安排进行了中长期规划，努力增强分红稳定性、持续性和可预期性，及时让投资者分享公司价值创造成果。公司将聚焦主责主业，推动经营提质增效，牢固树立回报股东意识，吸引长期耐心资本，促进公司投资价值合理反映公司质量。感谢您的关注！

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上市公司股价波动受证券市场等多方面影响，公司密切关注股价走势和自身市值表现，坚守主业本源，把深耕经营、夯实基本面作为稳定内在价值的根本抓手，持续完善价值提升和市值管理工作的长效机制。公司2025年度利润分配方案已经2026年6月26日召开的公司2025年年度股东会审议通过，后续将根据相关要求尽快推进分红派息相关事宜。感谢您的提问！

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公司拟定2024年度利润分配方案为：以届时实施利润分配股权登记日普通股总股本为基数，向全体股东每10股派送现金红利4.1元人民币（含税），较去年有所提升（去年为每10股派送现金红利3.21元人民币）。公司认真落实市值管理的监管指引要求，已制定公司《市值管理制度》并披露《估值提升计划》，对现金分红安排进行了中长期规划，努力增强分红稳定性、持续性和可预期性，及时让投资者分享公司价值创造成果。公司将聚焦主责主业，推动经营提质增效，牢固树立回报股东意识，吸引长期耐心资本，促进公司投资价值合理反映公司质量。感谢您的关注！

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公司2025年度利润分配方案已经2026年6月26日召开的公司2025年年度股东会审议通过，后续将根据相关要求尽快推进分红派息相关事宜。感谢您的提问！

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公司高度重视风险管理，遵照相关法律法规、规章制度办理贷款业务，做好贷款准入以及风险管理，防范信贷风险。感谢您的关注！

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（1）2026年公司继续紧跟国家关于房地产政策的重要部署，把握市场逐步回稳的趋势，紧抓政策机遇，持续优化集团化协调机制，建立诉调结合、多元解纷机制，在积极化解存量风险的同时，严控新增风险，保持房地产业务资产质量平稳。 （2）作为总部设在上海的股份制商业银行，公司将服务长三角一体化国家战略与落实本行“数智化”战略深度耦合。一方面强化顶层引领，资源倾斜精准落地，持续推进全域授信一体化、区域联合拓新攻坚、优化分行授权体系等，充分释放区域经营活力，存贷款规模均保持区域内股份行领先。另一方面，精准发力战略赛道，赋能产业优化升级，制定《科技金融服务长三角G60科创走廊行动方案》，为长三角企业提供全方面、全系统、全流程的综合金融服务，重点布局新一代信息技术、集成电路、生物医药、人工智能等硬科技与新兴产业集群，助力新质生产力企业高质量发展。 （3）公司高度重视客户服务工作，努力从产品、流程、渠道、队伍等各个方面多点发力，从各项细节中提升客户服务体验，确保在线上渠道（如手机银行端），带给客户一流的交互界面；在线下渠道，重塑业务办理流程，迭代自助机具功能，优化厅堂环境、员工服务及“浦发一杯茶”服务等。公司正系统推进“大服务”体系建设，以客户为中心重塑服务理念、流程与能力，将服务打造为浦发银行的核心竞争力，快速响应客户诉求、提升客户体验的便捷性、友好性。 感谢您的提问！