证券代码：603330 证券简称：上海天洋
上海天洋热熔粘接材料股份有限公司
投资者关系活动记录表
编号：TZGX-2019-04
投资者关系活 ■特定对象调研 □分析师会议
动类别 □媒体采访 □业绩说明会
□新闻发布会 □路演活动
■现场参观
□其他
参与单位名称 招商证券 董瑞斌
及人员姓名 招商证券 张景才
时间 2019年12月3日 11:00-12:30
地点 上海市徐汇区宜山路333号3幢101、102、103室上海惠平文化
发展有限公司宜山路店（系公司全资子公司的分公司）
上市公司接待 1、董事长兼总经理 李哲龙
人员姓名 2、副总经理兼董事会秘书 商小路
3、证券事务代表 吴玮琼
主要活动综述：
一、董事长李哲龙先生及董事会秘书商小路首先对公司近年来持
续快速发展的热熔墙布情况做了详细介绍；其次带领来访人员在
墙布产品展厅现场参观；最后对公司热熔墙布未来发展亮点进行
投资者关系活 了阐述。
动主要内容介 二、机构提问：
1、问：董事长想要做墙布的初衷是什么？
绍 答：从历史上看，技术进步不断的提升着人们的生活水平，
其核心就在于如何更快速更便捷的获取更高品质的服务。具体在
家装领域，随着人民生活水平的不断提高，消费者对于家装产品
的质量要求也越来越高，不仅仅是要求更美观，也要求更舒适、
更环保、更安全、更快捷。我们以环保粘接技术为切入口，贡献
自己对于环保的一份力，创新性地将我们的网膜专利技术拓展到
热熔胶墙布业务。我们的口号是“八小时、不搬家、焕新家”，
天洋的热熔网膜墙布可以实现当天熨帖上墙，当天就能入住，还
静音防霉、客户不再像使用传统的涂料、墙纸、墙布等产品，还
需要搬家散味，满足了消费者对墙布的最高需求。我们给自己的
定位就是在做一件美好的事，为老百姓的生活创建一个环保的空
间。同时，对公司而言，也是充分利用在环保粘接行业的技术沉
淀，开拓一个新领域，为公司打开更广阔的行业空间。从目前的
发展来看，经历了前几年的投入期，热熔网膜墙布在终端客户这
里，收获了良好的产品使用体验，客户的转介绍已经成为销售的
重要渠道，经销商也对公司的产品越来越有信心，墙布销售一直
保持快速的发展。天洋从一个工业品供应商过渡到消费品市场，
在墙布领域前几年一直亏损，其实也是在学习消费品市场的经
营，但我们收获了产品的口碑，锻炼了队伍，初步建立了有效的
渠道，从9月份开始，墙布产品已经连续数月保持了持续盈利的
态势，我们对明年的业务发展充满了信心。
2、问：公司对经销商有什么要求？
答：公司对经销商的管理也经历了不同的阶段。在早期，因
为消费品市场还没有公司的品牌，因此对经销商的要求也相对较
低。从19年开始，公司转变了经营模式，集中资源发展经销商
渠道，并指导经销商从传统的“夫妻老婆店”向专业化的公司运
营转变，对经销商的开店面积、店铺位置、人员配备都提出要求，
并且要求经销商必须专营公司的热熔墙布产品。为了协助经销
商，公司也在其他方面给予支持，如增加窗帘品类、加强对墙布
的推广、提供人员培训等多种方面，帮助经销商做大做强，提升
经销商品质。
3、问：公司如何管理经销商？如何管控施工商？
答：对经销商的管理最核心的一点是要让经销商能够在经营
天洋墙布时能够赚到钱，经销商才会听从公司的管理。为了实现
这一点，公司主要从几个方面做起：一是公司向经销商提供有特
色、有竞争力、高品质的产品，这一点是最重要的。公司的产品
从安全性、环保性、功能性等几个方面进行了科研攻关，结合自
身的技术沉淀不断创新，推出的四层结构热熔网膜墙布在市场上
装饰材料的很多不足，因此产品的竞争力及其明显。同时在品控
上按照最高的品质要求来进行产品开发，虽然增加了成本，降低
了部分的利润，但赢得市场口碑与声誉，经销商很愿意经营这样
有特点有卖点的产品。二是公司从前几年的摸索中，对于二手房
翻新、展会运营、渠道开发等方面都积累了很多宝贵的经验，并
整理成系统的运营体系。很多原有的经销商受自身实力与能力的
限制，更多是依靠自身的有限资源及店铺的散客流量，收益有限。
公司将有效的运营体系对接到各经销商，再不断进行培训，组织
市场表现良好的经销商进行相互交流，不断的提升经销商自身的
运营实力，增效成果明显。最终，让经销商在合作中，按照公司
的管理和要求赚到了更多的钱，他就会更加认同和依赖公司的运
营管理要求，公司也能更好的服务终端客户。
施工的质量决定了客户的消费体验，在整个消费链条中属于
很重要的环节。公司会要求经销商组建专业的施工团队，并免费
对施工队进行施工培训，定期对客户进行满意度回访。客户基本
满意无投诉，满意度较高。
4、问：墙布施工培训过程是否复杂？
答：不复杂，比较简单方便。
5、问：公司未来是否会对热熔墙布进行广告投入？
答：好的产品是赢在了第一步，要快速扩展必须要让消费者
在家装阶段第一时间能接触到公司产品，所以未来的广告宣传推
广是后续发展的重要环节。总体来说在明年会更多的尝试通过大
数据的精准营销，以经销商的店铺为核心，服务区域为半径，通
过互联网、新媒体等方式，进行精准投放，有效协助经销商快速
承担。
6、问：明年重点扩张的方向在哪里？
答：目前公司在大部分城市都已经有经销商，部分经销商还
在装修中，预计明年可以营业。未来的重点不仅在于数量，还在
于质量。公司会利用自己的资源，将有潜力的经销商扶持成为成
有规模的实体，变成优质经销商。当优质经销商的比例不断扩大，
公司的业务也就能实现不断扩张。
7、问：公司对于热熔墙布产品明年销售额的预期？
经销商，从三、四季度的销售情况来看，整体增长也很快。对于
明年墙布的销售额，预期销售继续保持快速增长。
附件清单 无
（如有）
日期 2019年12月3日
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