凡普信刘琦：探路社区金融信息服务中心

7月16日，国内知名金融科技公司凡普金科亮相第二届朗迪中国金融科技峰会。会上，凡普金科旗下个人小微借款定制化信息服务平台凡普信贷，宣布正式更名升级为“凡普信”，品牌logo也升级为暖黄色的“信”。

凡普信CEO刘琦宣布品牌升级战略

在品牌建设上迈出的这重要一步，标志着未来凡普信将利用金融科技，将线下模式转换成线上线下相结合的模式，客户提供定制化的综合金融信息服务。这也凸显了凡普信“让互联网 金融有温度”的核心理念。

凡普信CEO刘琦在接受《证券日报》记者采访时表示：“升级后的凡普信，将为客户提供定制化的、更精准的信贷服务。不再单单为客户提供相对固定的金融产品的相关服务，而是根据用户自身的资产状况提供定制化的综合金融信息服务。同时，凡普信的业务范围也不仅限于信用贷款业务，还会有消费分期、抵押贷款、消费金融等等。这样一来，就有有机会搜集更多数据，从更多的维度对客户进行分析，从而更加精准地覆盖客户，提供更为精准的服务。”

据介绍，凡普信的“信”有三重含义，即信用、信任和信息，而新的品牌logo取自凡普信的英文FINUPCREDIT首字母“F”和“C”，同时也是定制化金融(CustomizedFinance)的首字母，进行同构设计后巧妙地形成中文“信”的感受，就蕴含了这三个核心要素。凡普信希望通过定制化的金融信息咨询服务，让客户的信用在各个现实场景产生价值，取得客户的信任。

刘琦对此表示，“凡普信的愿景是做NFSP(NeighborhoodFinancialServiceProvider)，即社区金融信息服务中心，探索互联网 金融业的新零售模式。依托于遍布全国的线下综合信息咨询服务中心，依据用户自身信用及资产情况，为每一位用户量身定做满足其独特要求的金融信息服务。未来，凡普信不再单独代表某一条业务线，而是一家集信息服务、信用价值、信任为一体的一站式综合金融信息服务中心。凡普信的社区金融模式将最大化释放客户的信用，这也是凡普的‘新’金融理念。”

公开资料显示，凡普信目前线下信息咨询服务中心已经达到170余家，覆盖除西藏、台湾、香港、澳门以外的所有省份。同时，这些线下信息咨询服务中心已累计为超过40万人提供信用咨询信息服务，服务的客户来源广泛，包括外商独资企业、国有企事业单位、民营企业的雇员以及小微企业主等，用户基础较为成熟。此次品牌升级，凡普信将纯线下模式改为线上线下相结合的模式。对此，刘琦对记者表示：“我们探索线上线下结合的模式已经有一年的时间了。其实，线上线下客户是可以相互转化的，让客户通过线下信息服务中心这一入口，全面接触了解和体验凡普信的金融信息服务，进而实现自由地在线上和线下模式间进行转换，享受到既高效便捷又充满私人化定制化色彩的服务体验。”

品牌升级后，凡普信致力于通过高科技手段结合移动互联网的优势，将用户体验做到最佳，集成抵押类借款、无抵押类借款、信用授信产品、消费分期产品、小微企业信贷等不同金融产品的信息服务，满足客户一生不同阶段对金融产品定制化的需要，真正做到服务越多，了解越多，服务越好。

近年来，随着金融科技浪潮的兴起，云计算、大数据、人工智能等新技术正越来越深入地应用到金融信息服务中。品牌升级后，凡普信将根据客户的财务和信用状况，通过强大的决策引擎实时显现费率及额度的浮动变化，满足客户最核心的金融服务需求。

行业人士分析，凡普信的社区金融信息服务，基于小且灵活的线下渠道，加上综合性的金融服务功能，这种模式拥有强大的运营力量。凡普信从纯线下模式转化为线上线下相结合的模式，有利于金融科技的运用，如智能客服、智能账户、生物识别等，不仅降低了运营成本，还可提供更为丰富的服务，提升用户务体验。而在风险管理上，线下网点与线上成熟的“FINUP云图”大数据动态风控系统可以更好的结合，提升风控水平。

值得一提的是，随着人工智能、大数据、物联网等科技的进一步发展，未来的社区将是集环保、科技、智慧为一体的生态式社区，社区金融服务具有无限的想象空间，而凡普信在社区金融信息服务中心上的积极探索对当下的金融服务升级无疑具有重要的借鉴意义。