截至2025年11月18日收盘，格力电器(000651)报收于40.11元，下跌0.2%，换手率0.48%，成交量26.57万手，成交额10.69亿元。
投资者： 上市公司你好。你公司目前进行渠道改革，旨在减少流转，而这一战略的实现什么目标？面对极度激烈的竞争环境、户均保有量的达峰、原本竞争对手的新子品牌和小米等竞争对手的低价倾销，你公司怎么战胜对手？从发展其他品类的小家电能否切入市场分散单一产品的风险？海外是否存在并购标的和渠道发展让格力能够边际扩张，避免国内单一市场和国内结构性的风险？
董秘： 尊敬的投资者，您好！近年来，公司通过大力推进渠道变革，实现了销售渠道扁平化，将传统多层级渠道精简为1-2级，显著提升市场响应效率与渠道掌控力、优化价值分配、实现价值链整体效能提升，为提升公司经营业绩提供了有力支撑。在市场竞争方面，公司坚持“价值战”的长期主义发展理念，以健康家电与高质量供给为核心，同时注重全品类协同发展，通过技术创新和“董明珠健康家”的场景化体验式销售渠道，逐步提升非空产品竞争力，近期推出风神i7油烟机、宠物净化器、“6个9”净水机、北欧时光篝火暖风机等多款厨电、小家电新品，不断丰富产品矩阵。对于海外业务拓展，公司围绕品牌自主化、渠道本地化、产品多元化、经营本土化的思路持续开拓国际市场，产品已覆盖190多个国家和地区，自主品牌占比近70%。您的提问体现了您对公司业务发展的高度关注与深入思考，衷心感谢您对公司的关心与支持！
投资者： "格力只对投资者负责，不对投机者负责"话没说错，但格力股票估值长期垫底于同行且得不到纠偏，损害的已不仅仅是短线投机者，也影响到中长期投资者，更伤害到了公司的高端形象。不错，"格力不是靠股价活着的！"、"我不关注格力股价的短期波动"、"我们要的是企业的百年发展"。但现在公司的竞争，不仅仅只是产品还有企业形象、资本市场利用、网络舆情管控等等，为何格力管理团队还是一如既往地存有傲慢与偏见呢？
董秘： 尊敬的投资者，您好！感谢您的中肯建议，未来公司在聚焦产品与技术的同时，也将积极传递公司价值，并努力提升公司的质量、经营效率、盈利能力和股东回报。
投资者： 尊敬的管理层，现在渠道改革得如何了，是否后期会与华为强强联手？销售终端的终极形态必然会到智慧销售（以订生产，工厂集服务设计私人订制生产销售为一体）减少加价与人的参与（人是最不可控的）库存会很少或没有！不再是生产后销售这么简单！我看美的正在往智慧终端进发！后面的市场不再分中低端中高端市场只有订制市场按需生产，希望格力不要步入诺基亚的后尘
董秘： 尊敬的投资者，您好！您的建议对公司业务布局和变革具有参考价值，谢谢您对公司的关注。
投资者： 作为小股东和消费者提点建议，请董秘斟酌考虑：1、目前空调之外的品类至少在电商平台推进不太顺利，感觉格力的产品没有卖点，要想办法将格力空调之外的产品和某个特色强关联，才能让格力被消费者纳入考虑范围，比如：格力质量优良，超长保修期。2、小家电的价格竞争力交叉，比如净水装置，单价降价400，销售100w台才产生4亿元损益，可以接受，但此举可以对友商产生显著压力。非空调领域建议以抢占市场为主要目标。
董秘： 尊敬的投资者，您好！您的建议对我们宣传推广非空调产品具有重要参考价值，非常感谢您的关注与建议！
投资者： 作为小股东和消费者提点建议，请董秘斟酌考虑：对于非空调品类，建议不要急于保利润，先把知名度和量打起来才是关键，毕竟反正都没啥销量，光脚不怕穿鞋，现在主要是要从友商那里抢客户。3、线上渠道有点混乱，比如京东，大松、格力、格力空调等多个格力自营店铺，很多商品重复上架或者品类中显示有这个商品，实际却没有上架，让消费者迷惑，大量消费者根本不知道格力还卖绞肉机、菜板烘干机、净水器之类的。
董秘： 尊敬的投资者，您好！感谢您的建议，我们已记录并转达至市场部门，祝您生活愉快！
投资者： 作为小股东和消费者提点建议，请董秘斟酌考虑：建议线上渠道做减法，店铺多合并，最好能做成一个大而全的格力旗舰店，其中包含格力各种品类产品，让消费者不用找，避免出现看似有这个品类，却根本不上架的情况出现。4、京东自营渠道产品品类还需要扩容丰富，董店中可以买到的很多商品京东根本不上架，物流和售后方面没有优势。厨房空调等小、新品类也要在电商快速上架，目前厨房空调美的的渠道是很好的榜样。
董秘： 尊敬的投资者您好，感谢您对公司产品与业务的关注！您的建议我们已传达至市场和电商部门参考、研究和改进，祝您生活愉快！
投资者： 作为小股东和消费者提点建议，请董秘斟酌考虑：5、格力的中央空调系列，尤其是多联机、家用热泵等定制化产品，在京东自营还没上架，少部分上架也没有透明的报价和服务信息，建议尽快推进，目前大量消费者依赖电商自营渠道，仅在线下铺货容易流失用户，具体操作也可以参考美的，他们任何一款家用中央空调和热泵都可以在京东自营或者美的旗舰店上网上下单，且报价透明。
董秘： 您好，感谢您对公司中央空调产品提出的中肯建议，我们已传达至市场销售与电商部门参考研究，感谢您对公司的持续关注！
投资者： 作为小股东和消费者提点建议，请董秘斟酌考虑：6、宣传策略上尤其是高单价大件上推荐“问题导向”，比如风不吹人，很多客户没有意识到风不吹人的好处，宣发直接抛出概念难以吸引客户，如果调整为抛出产品体验的问题，自然而然过渡到格力用了哪些技术，做了什么优化，解决了问题，提升了用户体验，相较于竞品有什么优势，这样才能让消费者产生共鸣。中央空调和风管机有这类问题，客户不知道格力有什么优势，毕竟价格层面友商领先。
董秘： 尊敬的投资者您好！谢谢您的建议，我们已转达至市场与宣传部门参考，公司会研究优化产品宣传方式，让技术创新成果更可感可知。
投资者： 作为小股东和消费者提点建议，请董秘斟酌考虑：7、在渠道改革的同时，推荐同步改革售后服务渠道，也采用派单制，系统综合调度，而不要沿用原来的“谁安装谁负责售后”。在客户看来，售后体验和格力是一体的，并不会单独评价产品质量和安装服务，售后体验不佳严重损害公司口碑。8、中央空调领域可否考虑适时推出十年质保？目前小米以此为卖点大肆宣传，引发了诸多对格力中央空调品质的质疑，影响较坏，格力需要主动出击。
董秘： 尊敬的投资者，您好！感谢您的关注与建议。
投资者： 董秘你好！我是一名小微股东，深感赞同贵公司的基本发展理念！最近看互动回复，有很多股东都提议回购注销，这可能是出于维护股价的考虑吧，我看贵公司回复反复提及历年分红数据。贵公司是想这些数据证明，贵公司更注重和在意的方向，是为广大股东带来持续的分红和发展，而非是一时的股价上涨，是这样的意思吗？我也理解炒股者的心态，股价上涨差价的利益来得更快，但是遗憾的是，只要你卖出就与公司无缘了！我更愿意有持续的分红。
董秘： 尊敬的投资者您好！非常感谢您对公司的长期关注及发展理念的认同。祝您生活愉快！
投资者： 请何台上网搜这篇文章，虽不是什么大文，但讲得普合普通人的想法。请转给董总一读《董明珠忽视格力上市优势，核心认知成发展关键》。申明，我也是网上偶尔看见的。
董秘： 尊敬的投资者您好！文章中提及的“资产负债表思维”及“PPT思维”体现了对A股市场的思考，我们已转达管理层，感谢您对公司的关注。
投资者： 请问公司截至10月31日的股东人数是多少，谢谢
董秘： 尊敬的投资者，您好！截至2025年9月30日，公司股东总数为575,123户。公司将在后续定期报告中依法依规履行披露义务，感谢您的关注。
投资者： 请公司尽快出三年分红计划，并对2025年半年报做业绩说明。
董秘： 尊敬的投资者，您好！公司重视投资者回报，通过稳健经营和技术创新实现高质量发展，以出色的盈利能力、充沛的现金流以及稳健的现金管理持续巩固现金分红基础，为股东创造长期价值。公司近10年实施分红15次（含拟实施2025年中期分配预案），2025年中期利润分配预案，拟向全体股东每10股派发现金股利10元（含税），共计派发现金红利55.85亿元，分红水平、分红持续性及稳定性均位于上市公司前列。公司将结合战略规划、市场环境、资金规划等因素对股东回报规划进行审慎研究。2025年上半年，公司实现营业总收入976.19亿元，归母净利润144.12亿元。从行业环境来看，2025年上半年，中央空调销售规模同比下滑5.5%，其中内销市场受项目市场乏力及房地产市场调整影响，需求持续疲软，内销额同比下滑10.1%。与此同时，受多方面因素影响，家用空调市场竞争持续升温，奥维云网（AVC）数据显示，二季度家用空调线上2,100元以下的低端机销量占比首次超过50%，中高端需求承压。
投资者： 格力中报业绩并不令人满意，同时没有投资者回报计划，也没有像海尔和美的有中期分红，在投资者关系方面也落了下风。作为格力电器十几年的老股东，希望格力管理层能够从善如流，在公司经营方面和投资者关系方面能够真正地改善提高，真正成为中国家电行业的典范企业。
董秘： 尊敬的投资者，您好！感谢您对公司提出的宝贵建议。2025年上半年，公司实现营业总收入976.19亿元，归母净利润144.12亿元，从行业环境来看，2025年上半年，中央空调销售规模同比下滑5.5%，其中内销市场受项目市场乏力及房地产市场调整影响，需求持续疲软，内销额同比下滑10.1%。与此同时，受多方面因素影响，家用空调市场竞争持续升温，奥维云网（AVC）数据显示，二季度家用空调线上2,100元以下的低端机销量占比首次超过50%，中高端需求承压。公司2025年中期利润分配预案已公告，拟向全体股东每10股派发现金红利10元（含税），该预案尚待股东会审议。未来公司将持续优化经营管理，强化技术创新与市场拓展，努力提升长期价值。感谢您对公司的关注！
投资者： 格力是否可以考虑在短剧内植入格力的非空家电的广告？目前短剧可以说是全民普及，利用这个作为传播载体，可能可以让更多人意识到格力有非空家电，甚至做得还不错？
董秘： 尊敬的投资者，您好！短剧作为一种新兴的剧集形式，其流行得益于“短平快”的叙事节奏、精准的用户定位和技术驱动的创新，近年来在国内市场呈现出爆发式增长。您提供的建议对我们宣传非空产品具有重要的参考价值，感谢您对公司的关注！
投资者： 张伟总裁在2025年６月业绩说明会上表示，公司工业制品、高端装备、精密模具、电子元器件、再生资源等板块具备分拆上市的基础。我提醒：后续分拆上市的话，涉及到分拆上市板块的估值与发行价格设定，这与格力电器母公司的估值水平密切相关！建议尽早进行市值管理，维护公司价值，提升市值到合理水平。
董秘： 尊敬的投资者您好，谢谢您对公司的关注与建议！
投资者： 尊敬的董秘您好，您回答了《《未来三年股东回报规划》的问题，列举了格力近些年分红的情况，非常感谢。作为一个价值投资者，希望有一个投资回报的稳定预期。2022年-2024年这三年间有投资回报规划，而2025年及之后，就没有类似的投资回报规划了吗？如果这样，作为一个投资者如何能有稳定预期呢？如果格力能做到一如既往大力分红，那为什么不能有一个新的三年回报规划呢，制定很困难吗？或者说之后的三年是不可预期的？
董秘： 尊敬的投资者您好！公司将结合战略规划、市场环境、资金规划等因素审慎研究股东回报规划，感谢您对公司的关注与支持，祝您生活愉快！
投资者： 尊敬的董秘，您好！外界对格力家电多元化、智能话意见很多，面对主业空调市占率被友商夺走，也推出了小凉神低价空调。外界扰动太多，希望格力依旧能够保持只生产消费者真正需要的家电产品，不要盲目地追求市占率。
董秘： 尊敬的投资者，您好！谢谢您对公司的信任与支持，公司以健康家电与高质量供给为核心，结合消费者需求进行产品设计与创新，近期推出风神i7油烟机、宠物净化器、“6个9”净水机、北欧时光篝火暖风机等多款厨电、小家电新品，不断丰富产品矩阵。
投资者： 格力在关键时候没有与股民做出有效沟通。比如明明中报后媒体大肆报道格力不分红了，格力没有选择出来澄清中报不分红不等于中期不分红，（事实上三季报就明确了分红），而是任由市场被错误信息左右而导致股价大跌。另外公司每次分红都是拖到法定期的最后时节，能不能这一次在年底前就分红，也弥补一些股民因股价长时间下跌而造成的损失。既然是上市公司，就有提升市值和保护股民的义务，分红是股民应得的，而不是对股民的施舍。
董秘： 尊敬的投资者，您好！公司2025年中期利润分配预案尚需于2025年11月24日经股东会审议，并在审议通过后两个月内实施，敬请关注。
投资者： 董秘好，我认为目前应对友商生态空调＂内外机功能可更新(OTA）＂的卖点，格力应强调 "硬件性能无需更新，出厂即顶级"，将“耐用性”、“静音效果”、“净化空气”、“制冷/热稳定性”等作为核心卖点，吸引注重长期价值和产品可靠性的用户。另外还应该参数透明化：在产品介绍中更具体地展示压缩机、电机等核心部件的优质用料和精良工艺，将“硬件品质”这个抽象概念转化为消费者可感知的语言。
董秘： 尊敬的投资者，您好！感谢您对公司产品品质的认可，您的建议具有参考意义，我们已转达至市场部门，祝您生活愉快！
投资者： 董秘好,我认为应对友商空调"内外机功能可更新(OTA)"的卖点,格力应强调 "硬件性能无需更新,出厂即顶级",将“纯铜(非铝代铜)耐用性”、“静音效果出风量”、“净化空气”、“制冷/热稳定性”等作为核心卖点,吸引注重长期价值和产品可靠性的用户。另外还应该参数透明化：在产品介绍中更具体地展示纯铜工艺以及压缩机、电机等核心部件的优质用料和精良工艺,将“硬件品质”这个抽象概念转化为消费者可感知的语言。
董秘： 尊敬的投资者，您好！感谢您对公司产品品质的认可，您的建议具有参考意义，我们已转达至市场部门，祝您生活愉快！
投资者： 董秘好，格力+现在是个冰冷的遥控器，建议将格力+接入deepseek，并用智能体格仔，根据各种触发器(设备状态、环境气候等）主动调用其API与用户互动，把一问才有一答的被动的deepseek，变为主动服务的格仔。从“人找服务”变为“服务找人”,让格力+成为懂用户的智能管家。通过预见性关怀建立情感连接，让用户感受到格力的专业守护，深化信任。
董秘： 尊敬的投资者，您好，感谢您的精彩创意与建议，也欢迎您通过公司投资者热线（0756-8669232）与我们进一步交流。
投资者： 董秘好，我今年双十一主要关注抖音和快手。我发现友商构建了达人矩阵，联合上百个大博主的直播间带货，战报出来后双十一销售额是好几百亿，抖音快手双平台第一。我觉得以后618和双十一格力也需要更开放的心态，将自身的品牌力与达人的流量力、平台的算法力相结合，打一场有准备、有层次、有爆点的现代化销售战役，形成立体攻势，最大化收割流量。最后预祝格力再明年618和双十一取得巨大突破。
董秘： 尊敬的投资者您好，感谢您的建议，我们已转达至电商和市场部门参考。祝您生活愉快！
11月18日主力资金净流入39.44万元，占总成交额0.04%；游资资金净流出3285.68万元，占总成交额3.07%；散户资金净流入3246.24万元，占总成交额3.04%。
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