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陕鼓动力:构建CRM营销管理系统实现四层次营销体系

来源:证星互动追踪 2025-07-02 15:54:18
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证券之星消息,陕鼓动力(601369)07月02日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者提问:贵司曾在回答中表示在产品、过程、服务等方面的数字化深刻影响了贵司销售、研发、生产、运营等方面的财务绩效、有效降低了成本,能否更近一步详细的解释产品、过程、服务等方面的数字化,具体通过什么样的中间路径/变量,例如哪些措施,解决了哪些具体问题等,进而影响贵司业绩。

陕鼓动力回复:尊敬的投资者您好,例如我们在销售环节构建了自主开发的CRM营销管理系统,实现了陕鼓独特的从市场信息管理到项目过程推进,直至落单的四层次营销体系;利用PLM,研发管理平台、三维可视化设计等提高了设计,仿真效率,缩短了产品设计周期;构建黑灯车间,打造核心部件高质高效的生产能力;不断完善远程监测和远程诊断服务平台、建立了服务智能化平台,可有效为客户提供增值服务。

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