友宝在线（02429.HK）2024年度管理层讨论与分析

证券之星消息，近期友宝在线（02429.HK）发布2024年年度财务报告，报告中的管理层讨论与分析如下：

业务回顾：

于2024年,我们通过无人零售业务及商品批发,战略性地促进了定制商品及渠道限定商品的销售。定制商品指在无人零售场景下,我们根据客户的特定需求,直接自第三方制造商订购定制产品,以满足消费者的需求及偏好。渠道限定商品指仅可在特定销售渠道销售的产品。渠道限定商品可以被标记以提高营销的针对性及精准度。我们相信,定制商品及渠道限定商品可使我们(i)有效实施渠道控制及营销策略,以获得更高的毛利率;及(ii)控制商品的成本及品质。
      截至2024年12月31日止年度,本集团已修订其内部分部报告,以包含四个可报告分部:(i)无人零售业务,(ii)商品批发,(iii)广告及系统支援服务,及(iv)其他。自动售货机销售及租赁分部重新分类以其他分部呈列。因此,截至2023年12月31日止年度的分部分类已进行追溯调整,过往期间的比较数字已作修订,以符合本期间的呈报方式。
      于2024年,本集团录得总收益约人民币2,918.9百万元,同比增长9.2%,本集团录得毛利约人民币1,041.3百万元,同比减少4.4%,本年度本公司股权持有人应占亏损约为人民币197.3百万元,同比减少39.7%,本集团经调整净亏损(非香港财务报告准则计量)约为人民币115.4百万元,同比减少43.0%。
      截至2024年12月31日,友宝点位的数量为67,144,同比增加12.4%,点位合伙人(除餐厅模式合伙人)的数量为2,114,同比增长9.4%,餐厅模式合伙人数量为444,同比减少36.9%,非友宝点位数量为15,749,同比增长12.1%。
      无人零售业务
      于2024年,我们继续从事以数据驱动的运营系统为支撑的,通过遍布中国大陆的庞大友宝点位网络自动售货机售出的快消品销售。我们持续向消费者提供能够方便快捷购买多种快消品的方式,包括瓶装饮料、零食、现磨咖啡及其他饮料。
      我们自动售货机的主要分类包括:
      即选即取货柜,是我们最新的自动售货机型号,配备最新硬件技术、结构设计和照明,并结合使用生物核身、信用评估算法和物联网技术。其自动检测已取出商品,并在消费者关门时自动检测取出的商品并结账,简化交易流程,创造全新无忧消费体验。
      饮料售货机,配备可触式屏幕及生物核身设备的自动售货机,旨在为购买罐装及瓶装饮料的消费者带来理想体验。我们的饮料售货机内置生物核身设备,使其可与消费者支援生物核身的电子钱包互动。其亦设有动态的节能系统,能够加热及冷藏商品,让运营方能根据季节需求调整商品种类。
      饮料及零食售货机,适合各种消费场景的自动售货机。凭借其可扩展的柜内容量,饮料及零食售货机可容纳各式各样的商品,包括易碎物品及不规则包装的商品。饮料及零食售货机亦拥有可调节的货架及货道空间,能够冷藏商品,可适用于广泛类型的场景中,让运营方根据季节需求等一系列因素调整商品种类。
      现制饮料售货机,我们所开发的机器,可应消费者要求提供各式现制饮料以供选择,例如现磨及胶囊咖啡、茶、果汁、巧克力以及奶茶及中式糖水等其他特饮。
      (1)其他包括其他类型的机器,例如橙汁机及椰子汁机。
      2023年至2024年友宝点位的数目增加,主要由于我们大力拓展位于社区及学校的点位。
      随著友宝点位数目增加,2024年我们的整体经营业绩有所提升,且同期自动售货机的月均商品总额亦轻微上升。下表载列于所示期间我们友宝点位(不包括属于餐厅模式合伙人的点位合伙人的点位)各类型自动售货机的月均商品总额:
      按自动售货机种类划分的
      每月商品总额
      附注:
      (1)其他包括其他类型的机器,例如橙汁机及椰子汁机。
      于报告期间内,我们自动售货机(尤其是我们的即选即取货柜及饮料及零食售货机)的总体月均商品总额增加,主要由于对若干即选即取货柜进行翻新升级,大幅增加了设备的存货量、销售存货单位数量及单次补货收益,促使每个友宝点位销售额增加。此外,我们基于大数据优化营运,包括制定商品评价体系及商品结构策略、畅销商品补货及滞销商品替换请求,以及自动售货机库存单位评估达标率、补货周期及缺货率评估。
      商品批发
      于2024年,除了透过零售平台向消费者直接销售外,我们亦继续以批发基础向作为买家而非代理的客户(通常是自动售货机经营商)销售商品。我们继续利用以数据驱动的运营网络、由于大宗采购为我们带来的采购成本优势及存储设施,向商品批发客户提供商品批发,其主要包括饮料及零食。截至2023年及2024年12月31日,我们分别有1,196名及1,851名商品批发客户。自2023年至2024年,我们的商品批发客户数量增加,主要由于透过在不同城市设立仓库及扩展运营以及配送,迅速扩展共享仓库业务所致。商品批发客户数目的增加与报告期间内商品批发收益的增加一致。
      部分商品批发客户亦为经营连接到我们的运营系统的自动售货机的非友宝点位经营商。截至2023年及2024年12月31日,分别有312名及1,379名商品批发客户亦为我们的非友宝点位经营商。于报告期间内,该增加主要由于以上所述原因所致。
      广告及系统支援服务
      于2024年,我们继续利用技术及数据分析能力来支援我们的数字广告平台,其主要包括提供(i)商品展示广告服务,及(ii)来自就本集团非友宝点位经营商使用本集团的运营系统向其收取费用的收益。我们的零售平台令我们能够在全国范围内为广告商提供广泛的服务覆盖。我们继续让广告商向消费者提供有吸引力的广告体验。截至2024年12月31日,我们有63名数字广告服务客户。
      其他
      于2024年,我们继续提供其他服务,主要包括移动设备分销服务、自动售货机销售及租赁以及其他。该等业务分部现时并非我们的业务重点,且我们预期不会出现大幅增长。
      移动设备分销服务
      于2024年,透过运用数字化能力及在自动售货机运营方面的丰富经验,我们继续我们与手机制造商的非独家分销安排,并向主要手机制造商的授权分销商提供无人的手机和配件零售解决方案。尤其是,透过订制的移动设备柜,我们得以将手机及配件由移动设备转销商交付予消费者的过程数字化,该等订制移动设备柜为(i)为销售手机及配件的优宝云店;及(ii)为存放手机及配件的优宝云仓。我们的优宝云店及优宝云仓配备24小时视频监控及视觉识别技术,以避免商品损坏或损失。截至2024年12月31日,我们在中国大陆由主要手机制造商的授权转销商营运的661家实体商店已经设立803个优宝云店及3个优宝云仓。截至2024年12月31日,我们与19名转销商开展移动设备分销服务合作。
      自动售货机销售及租赁
      于2024年,我们继续向非友宝点位经营商销售、租赁自动售货机及╱或提供自动售货机硬件支援服务,包括机器安装及维修服务。于2023年及2024年,售出的自动售货机平均售价分别为人民币5,010元及人民币5,095元。于2024年,自动售货机的平均售价上涨,主要由于同期已售出的自动售货机中,售价相对较高的饮料售货机比例上升。
      其他
      于2024年,我们继续运营迷你KTV网络。截至2024年12月31日,我们在直营模式下共有934个迷你KTV点位,在加盟模式下共有1,763个迷你KTV点位,遍布中国大陆262个城市。此外,我们亦继续(i)销售、租赁及╱或提供硬件支援服务;及(ii)向迷你KTV加盟商提供运营系统支援。截至2024年12月31日,我们在加盟模式下有602个加盟商经营迷你KTV。

业务展望：

作为中国大陆领先的自动售货机经营商,我们凭借优化的运营效率、在物流及存货管理以及数字化方面的不断突破,努力深化中国大陆无人零售行业的渗透率。同时,依靠不断升级自动售货机、优化算法及强化智能系统,我们来自点位的收益水平显著提升。未来,我们计划通过更高效的运营管理及技术创新,巩固和提升优势,进一步扩大点位网络,提高盈利能力。
      展望未来,我们将依赖不断提升的专业化与数字化营运能力,吸引更多的无人零售市场参与者加入,促进市场份额持续扩大。对于已经运营自动售货机的运营商,我们不仅欢迎他们加入成为我们的商品批发客户,亦将通过先进的设备、技术及运营赋能,为其提供更全面的商品供应及运营服务,从而帮助运营商突破传统运营模式的瓶颈,大幅提升运营效率。同时,我们计划推动无人零售业务向中小企业渗透。凭借我们强大的供应链体系及先进的设备,帮助客户实现无人零售设备的广泛普及,提高其运营效率及盈利能力。
      在消费场景创新方面,我们将推动无人迷你KTV项目,通过将社区迷你KTV与智能自动售货机结合,创造全新的娱乐消费场景。这将进一步丰富我们的业务内容,为消费者提供更加多元化和个性化的消费体验,从而提升我们在社区的竞争力,巩固我们的市场地位。
      此外,我们将依赖人工智能及大数据技术优化营运策略及算法,精确分析消费者需求,完善商品组合及补货策略。因此,我们可以提高毛利率及收益水平,进一步提升消费者满意度及运营效率。同时,我们将继续升级并优化我们的硬件设备,提高设备的智能化及多样性,以确保设备适应广泛的消费场景。
      展望未来,我们将凭借强大的技术优势、完善的数字化系统及广泛的合作网络,不断提高市场竞争力,推动无人零售行业的持续发展并为投资者、业务伙伴及消费者创造更大的长期价值。

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