截至2025年3月25日收盘，中国中免(601888)报收于62.15元，上涨0.21%，换手率0.52%，成交量10.08万手，成交额6.24亿元。
投资者： 2月19日，国资委召开会议，推动国有企业和中央企业（以下简称“央企”）在人工智能（AI）领域开展专项行动，这标志着一个新的万亿级别产业赛道的诞生。请问中国中免作为国企有什么行动！
董秘： 尊敬的投资者，您好！公司关注到人工智能（AI）大模型渐趋成熟带来的发展机遇，也非常重视数字化赋能公司发展。公司相关团队已经就AI大模型在公司内部业务及对客业务的应用进行研究和推动，并积极同国内头部人工智能大模型公司接触探讨。感谢您的关注！
投资者： 尊敬的董秘，您好！中国中免巨额研发，巨额投资生产，在非主业金融产品股票（持有上市公司股票方面，也搞得风生水起，说明很有钱，那投资者要问你股价长期大幅下跌，你为什么不提高分红比例或者股份回购呢？你持有金融产品很有钱，为什么在回报投资者方面没有动静呢？投资者想不通。
董秘： 尊敬的投资者，您好！公司没有所谓的“巨额研发”，也未持有任何上市公司股票。公司业务主要面向境内和境外旅客销售免税和有税商品，需要预留充足资金集中采购，并保证公司正常运营。公司非常重视以稳健、良好的现金分红来回馈所有投资人。2024年，公司大幅提升2023年度现金分红比例至50.85%，分红金额达34.14亿元。自2009年上市以来，公司累计现金分红14次，累计分红金额达162.33亿元。所有投资者均可通过分红直接获得现金回报。感谢您的关注！
投资者： 公司的互动平台一个月都没有回复投资者的问答，这与有的公司每个星期多次回复形成了鲜明的对比，这是否也代表了中国中免漠视普通投资者的傲慢的态度呢？代表了中国中免作为国企的官僚主义作风和拖沓的管理能力呢？
董秘： 尊敬的投资者，您好！或是因为近期为年报季，我们的答复频率有所降低，感谢您的建议和关注，我们将努力提升回复频率。
投资者： 尊敬的董秘，您好！近日公司遭受外资大行的下调股价评级，公司对此什么态度？对此行为有什么对策？
董秘： 尊敬的投资者，您好！公司始终关注资本市场动态，包括各类机构的研究意见，充分尊重各类研究机构的独立性，并适当跟研究机构保持良好沟通。公司更加注重自身长期价值的持续创造，坚信唯有扎实的业绩与可持续增长，方能赢得长期资本市场的认可。公司管理层高度重视投资者关切，未来将持续聚焦主业，强化经营质量，增强信息披露质量和透明度，深化与投资者沟通互动，并综合运用分红等多种手段提升投资价值，促进公司投资价值合理反映公司质量。感谢您的关注！
投资者： 请问董事会、董事长，你们至今没有任何行动响应做市值管理，港股中免发挥了什么国际作用？很明确就是给了外资提供了裸空便利，严格意义就是资产流失，以及核心高管重大失误！
董秘： 尊敬的投资者，您好！公司于2022年登陆香港资本市场，有助于进一步提升公司的国际品牌认知度和竞争力，提高公司的资本实力，有利于公司开展国际业务以及开拓国际市场，进一步巩固公司全球旅游零售行业的领先地位，符合公司发展战略及运营需要。感谢您的关注！
投资者： 公司市值从8000亿跌到1250亿，累计跌幅达85%；并且，近两年公司股价连续多次20%以上的跌幅，触发了证监会发布的“连续二十个交易日内股价下跌20%”回购条件之一。公司为何还不回购？
董秘： 尊敬的投资者，您好！公司股价统计显示，自2024年首个交易日至今，并未发生上述情况。证监会发布的《上市公司监管指引第10号——市值管理》第八条，提到“主要指数成分股公司应当制定上市公司市值管理制度，至少明确以下事项……（四）上市公司出现股价短期连续或者大幅下跌情形时的应对措施”。公司将按照指引要求，制定公司市值管理制度，并在实践中持续完善。公司持续聚焦主业，强化经营质量，增强信息披露质量和透明度，深化与投资者沟通互动，并综合运用分红等多种手段提升投资价值，促进公司投资价值合理反映公司质量。感谢您的关注！
投资者： 公司有大量的现金储备，可以考虑联合一些研究机构，对产业链延续进行资本运作。建议回购港股，暴击kt，港股发行价150多，现在剩下零头都不到。全部回购，公司净赚100个亿。
董秘： 尊敬的投资者，您好！感谢您的建议和关注！
投资者： 尊敬的领导，请说明营收中有税和免税商品的占比多少？
董秘： 尊敬的投资者，您好！公司2023年年度报告第17页披露相关信息如下：公司2023年度免税商品和有税商品销售营业收入分别为442.31亿、223.44亿，对应占比为66.44%、33.56%。2024年半年度报告第107页也披露了相关信息，公司2024年年度报告将于3月29日公开披露，请您关注相关内容。感谢您的关注！
投资者： 尊敬的董秘，您好！中国中免作为国企，勇于担当，承担着做大做强的国家重任，是否有重组或并购的规划？1.横向整合：类似南北车合并为中国中车，中免与地方免税企业合并可消除同业竞争，提升全球议价权。2.纵向整合：借鉴中船工业与中船重工合并，整合免税上下游（如供应链、跨境电商）。3.股权多元化：引入战投或与其他央企交叉持股，如中信集团（持有中免日上股权）进一步增资等。请董秘建议领导层审阅斟行！
董秘： 尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的深入研究和建议，公司曾收购日上中国、日上上海、海免公司、港中旅资产公司，均获得了良好的效果。未来公司将持续关注行业相关的收并购机会。再次感谢您的建议和关注！
投资者： 请问公司在数字化转型和产业链延伸与资本运作这块有哪些进展？
董秘： 尊敬的投资者，您好！数字化转型方面，公司已经通过使用商品系统、销售系统、物流系统、财务系统、会员系统、电商系统等，贯穿日常经营管理。公司标杆项目，“中免数据中心平台”和“中免大会员平台”项目分别荣获第十八届“振兴杯”全国青年职业技能大赛优胜奖和全国决赛铜奖。资本运作方面，公司曾收购日上中国、日上上海、海免公司、港中旅资产公司，均获得了良好的效果。未来公司将持续关注行业相关的收并购机会。非常感谢您的建议和关注！
投资者： 根据业绩快报4季度利润同比下滑近80%什么原因，是否证明管理层决策失败
董秘： 尊敬的投资者，您好！公司将积极把握国家大力提振消费、全方位扩大内需的战略契机，坚持稳中求进、以进促稳，持续聚焦主责主业，抢抓业务发展机遇，努力于提升公司经营质效，推动公司高质量发展。感谢您的关注！
投资者： 尊敬的董秘，您好！中国中免2025年拟投入20亿元升级AI推荐算法，实现“千人千面”的货架与促销策略。请问消息属实吗？公司在Al算法应用方面有什么其他布局？谢谢回复
董秘： 尊敬的投资者，您好！AI应用方面，公司相关团队已经就AI大模型在公司内部业务及对客业务的应用进行研究和推动，并积极同国内头部人工智能大模型公司接触探讨。感谢您的关注！
投资者： 请问公司是否有免税的英伟达产品，或者现在热门的机器人免税产品，或者布局？
董秘： 尊敬的投资者，您好！根据海关总署公布的离岛免税商品品种，以及市内免税店经营品种，您提及的品牌和品类产品目前不在可经营范围内。2024年，三亚国际免税城和海口国际免税城均以有税经营模式引入国产无人机赛道优质品牌，欢迎您携亲友到店体验和选购。感谢您的关注！
投资者： 尊敬的董秘，美国又在3月4日加征中国商品关税，同时中国也宣布加征美国产品关税，请分析免税企业中国中免受到的影响和应对措施！
董秘： 尊敬的投资者，您好！国务院关税税则委员会于3月4日的公告附件显示，本次加征关税的清单主要涵盖农产品、肉类及食品等，与公司的核心进口品类香化、精品、珠宝、腕表等无关。感谢您的关注！
投资者： 公司与胖东来是否有过接触？建议公司高层抽空去学习学习。
董秘： 尊敬的投资者，您好！公司结合自身经营特色，向先进零售企业学习，创新并实践了一系列巩固自身优势的措施：1、不断拓宽商品边界：持续丰富国潮香化、家居百货、食品保健、运动休闲、数码电子等品类品牌，2024年，公司共引进超200个国际国内知名品牌，包括中免独家品牌20余个。2、“S店”（SuperService）项目：从2023年开始，对标一线品牌运营及服务标准开展“S店”项目，全面提升对客服务能力和水平，持续推进品类品牌优化升级，客户收获了良好的购物体验，未来还将继续扩大推广范围。3、海南“一盘货”模式：从中央仓库统一向门店调配货物，既能有效解决门店实际采购同销售情况不匹配的矛盾，还能进一步降低库存，落实降本增效。4、加强线上线下协同：聚焦市场、商品、会员等资源，通过私域一体化建设、会员精细化运营等提升转化率和复购率。未来，公司还将持续关注数字化及人工智能带来的机会。感谢您的关注！
投资者： 既然公司做的没有起色，建议引入战略投资者帮助公司提高经营能力。
董秘： 尊敬的投资者，您好！感谢您的建议和关注！
投资者： 公司增持计划迟迟研究不出来，能不能高管能否率先垂范，适当增持自家股票，让中小股东暖暖心？
董秘： 尊敬的投资者，您好！感谢您的建议和关注！
投资者： 公司有没有员工持股或股权激励方面的计划？
董秘： 尊敬的投资者，您好！如有相关信息，公司将及时通过官方渠道进行发布。感谢您的关注！
投资者： 公司2023年研究回购计划到现在研究的怎么样了？
董秘： 尊敬的投资者，您好！2024年，公司大幅提升2023年度现金分红比例至50.85%，分红金额达34.14亿元。公司持续聚焦主业，改善经营效率和盈利能力，以提高公司质量为基础，增强信息披露质量和透明度，增进与投资者沟通互动，综合运用多种手段提升投资价值，促进上市公司投资价值合理反映上市公司质量。感谢您的建议和关注！
投资者： 市内建了很多免税店，是否在店铺明显位置挂上类似泰国皇家店铺这种国有企业背书？这种可以让外国旅游者充分信任购物、另外是否挂上香港的股票代码？吸引外国人在香港市场买入做长期股东，并配套港股股东中免购物的额外优惠政策？
董秘： 尊敬的投资者，您好！公司离岛免税店及境外免税店，均有“中国旅游集团成员”标识。公司将认真考虑并评估您的建议。非常感谢您的建议和关注！
投资者： 最近海南是不是要封岛，对贵公司能带来利好吗
董秘： 尊敬的投资者，您好！海南封关具体政策目前尚未明晰，公司会密切关注。未来公司会继续整合优势资源、不断推进业务布局，为消费者提供更优质便捷的购物体验，进一步提升消费者满意度，不断加强企业核心能力建设，优化创新业务模式，不断增强内生外延发展动力，全面巩固公司在海南市场的优势地位。感谢您的关注！
投资者： 董秘你好，国内旅游季节马上来临，贵公司针对以往海南岛旅游业以往发生的乱象有什么针对性措施吗？比如之前有报到游客电动汽车被困岛上数月之久，渡船因消防等等原因不给电车上船。游客在海南岛购买海鲜被宰客。旅游高峰期间机票涨到天价。酒店房间价格飞涨！景区宰客等等！完全是一锤子买卖，价格比平常高出几十倍，旅游旺季游客多涨价可以理解但是希望贵公司也能拿出针对性的措施提前做出部署，真心希望贵公司股民成为投资者！
董秘： 尊敬的投资者，您好！公司全年持续开展各种不同主题的营销活动，比如2024年4到5月中免全球悦享季大型主题营销活动，2024年11月起中免年终盛典“疯狂扫货季”等。此外公司还持续积极响应海关总署关于严厉打击海南离岛免税“套代购”等走私行为。2024年1月，海南省旅游和文化广电体育厅发布《海南旅游业高质量发展三年行动计划（2024-2026年）》（以下简称“计划”）。计划内提到全岛进一步规范旅游市场制度，加大旅游市场整治力度，完善健全举报投诉、执法协作和行刑衔接机制，提高违法成本等。相关内容请您关注海南省相关部门的指导文件和执行情况。感谢您的关注！
投资者： 尊敬的董秘，贵公司股价下跌，请问有没有可能有做的行为，请证监会检查！！！维护形象！！
董秘： 尊敬的投资者，您好！非常理解股价波动给您带来的困扰。二级市场股票价格波动，会受到行业周期、投资者预期、政策面、资金面等多种因素的影响。股市有风险，投资需谨慎。2024年11月证监会发布了《上市公司监管指引第10号——市值管理》，公司依据指引要求，持续聚焦主业，改善经营效率和盈利能力，以提高公司质量为基础，增强信息披露质量和透明度，增进与投资者沟通互动，综合运用多种手段提升投资价值，促进上市公司投资价值合理反映上市公司质量。感谢您的关注！
投资者： 尊敬的董秘，您好！为提振股价，建议多次分红回购，或重组合并，以真金白银回馈投资者，传递发展信心。
董秘： 尊敬的投资者，您好！公司非常重视以稳健、良好的现金分红来回馈所有投资人。非常感谢您的建议和关注！
投资者： 董秘您好！请问贵公司是否已经部署了DeepSeek？如果已经部署了，请问主要应用于哪些具体的业务？公司接入DeepSeek有哪些成本、收益方面的考量？如果公司计划在未来再进行部署，计划将DeepSeek应用于什么具体的业务呢？我们投资者非常期待您的回复，谢谢！
董秘： 尊敬的投资者，您好！公司非常重视“人工智能+消费”带来的发展机遇，目前计划就人工智能大模型在公司内部业务及对客业务的应用进行研究和推动，并积极同国内头部人工智能大模型公司接触探讨。感谢您的关注！
投资者： 贵公司你好，贵公司能否对客单价，坪效，消费人次等运营数据进行披露，谢谢
董秘： 尊敬的投资者，您好！请您关注公司定期公告公布的数据范围及具体情况。公司2024年年报将于3月29日公开披露，感谢您的关注！
投资者： 贵公司，在新的一年里，是否可以学习或者借鉴一下行业内优秀的创新管理模式，如胖东来模式。希望公司能够重整旗鼓，借政策之东风，再次远帆起航。
董秘： 尊敬的投资者，您好！公司结合自身经营特色，向先进零售企业学习，创新并实践了一系列巩固自身优势的措施：1、不断拓宽商品边界：持续丰富国潮香化、家居百货、食品保健、运动休闲、数码电子等品类品牌，2024年，公司共引进超200个国际国内知名品牌，包括中免独家品牌20余个。2、“S店”（SuperService）项目：从2023年开始，对标一线品牌运营及服务标准开展“S店”项目，全面提升对客服务能力和水平，持续推进品类品牌优化升级，客户收获了良好的购物体验，未来还将继续扩大推广范围。3、海南“一盘货”模式：从中央仓库统一向门店调配货物，既能有效解决门店实际采购同销售情况不匹配的矛盾，还能进一步降低库存，落实降本增效。4、加强线上线下协同：聚焦市场、商品、会员等资源，通过私域一体化建设、会员精细化运营等提升转化率和复购率。未来，公司还将持续关注数字化及人工智能带来的机会。感谢您的关注！
投资者： 贵公司你好，2023年报上对符合资本化研发项目只列示了“系统开发”，能否进一步披露是何系统，以及形成的无形资产的摊销年限，谢谢
董秘： 尊敬的投资者，您好！公司在经营管理过程中，为了更好的管理公司数据，提升会员管理水平等，需要进一步完善相关系统。关于无形资产的摊销方法，请参考2023年年度报告第114页，软件及系统等，预计使用期限为2-10年。感谢您的关注！
投资者： 公司高管拿着五六百万的年薪，市值跌幅达85%，不作为让人心寒。
董秘： 尊敬的投资者，您好！公司按照建立现代企业制度要求，持续推进市场化薪酬分配机制建设，不断完善薪酬管理制度。按照“业绩薪酬双对标”原则，对标行业优秀企业，制定经理层薪酬管理制度，建立业绩优先、兼顾公平、正向激励、持续发展的分配导向。按照市场通行做法设置固定薪酬、浮动薪酬和任期激励比例，其中基本薪酬根据岗位职级确定，绩效薪酬与公司整体业绩完成情况、部门业绩完成情况以及本人绩效考核结果挂钩，任期激励同任期考核结果强关联，形成激励与约束并重的管理机制，实现收入能增能减。感谢您的关注！
当日主力资金净流出1296.96万元，占总成交额2.08%；游资资金净流出1147.99万元，占总成交额1.84%；散户资金净流入2444.94万元，占总成交额3.92%。
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