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新点软件：政务服务数字人可以应用线上线下多个场景提高办事效率

来源：证星互动追踪 2025-03-07 17:25:23

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证券之星消息，新点软件(688232)03月07日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者提问：你好！请问贵公司在政务服务数字人有那些应用和服务？如何发挥多业务场景与AI、虚拟技术、音视频技术充分融合？

新点软件回复：投资者您好，政务服务数字人可以应用线上线下多个场景，如线上咨询服务、大厅数字化引导、窗口智能辅助、自助服务终端交互引导。在政务服务全环节过程，充分实现多技术融合，提高办事效率，如融合结合人脸识别、语音识别等技术实现身份验证、业务办理，利用高清音视频通话技术和虚拟形象，实现远程服务面对面交流，通过AI应用，实现智能咨询、智能预审等等。感谢您的关注。

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