韵达股份：公司已积极部署应用DeepSeek大模型，推动深度智能化转型

证券之星消息，韵达股份(002120)02月25日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者提问：董秘您好，请问韵达现在有没有接入deepseek，接下来考虑接入deepseek吗？

韵达股份回复：您好，尊敬的投资者，感谢您的关注。作为致力于打造“数字化、智能化、标准化”智慧物流综合服务商的先行者，公司已积极部署应用DeepSeek大模型，以人工智能为驱动引擎，向内赋能推动公司业务和服务的工具从“人工+智能”向深度智能化转型，为商家、客户和消费者提供更智慧化的服务体验。公司通过AI能力的应用与落地，将进一步助力提升服务质量和水平，优化管理流程。具体应用场景包括智能终端、智能客服以及智能决策支持等。以智能终端为例，应用后将为快递员提供全方位工作支持，快递小哥通过语音或一句话即可实现多功能快捷操作。在智能决策支持方面，韵达针对不同业务场景构建了专业化知识库与智能助手，有效打破信息壁垒，降低决策成本。具体到业务层面，应用后可支持加盟网点高效处理客户咨询、包裹拦截、地址变更等多元化操作，为运营决策提供有力支撑。该事项目前对公司本年度业绩不构成重大影响，请投资者审慎决策、理性投资。谢谢！

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