2月12日股市必读：凯淳股份（301001）披露最新机构调研信息

截至2025年2月12日收盘，凯淳股份(301001)报收于40.35元，上涨3.38%，换手率21.13%，成交量10.63万手，成交额4.15亿元。

当日关注点

• 交易信息汇总：当日主力资金净流入1221.2万元，占总成交额2.95%。
• 机构调研要点：公司预计2024年度净利润为1200万元-1500万元，扣除非经常性损益后的净利润为900万元-1200万元。

交易信息汇总

资金流向：当日主力资金净流入1221.2万元，占总成交额2.95%；游资资金净流出940.88万元，占总成交额2.27%；散户资金净流出280.32万元，占总成交额0.68%。

机构调研要点

公司目前代运营的核心客户群体包括哪些品牌或领域？这些客户在市场中的表现如何？

公司品牌线上运营服务（代运营）业务覆盖美妆、日化、厨房家居、奢侈品、食品、母婴等多个领域，主要服务国外品牌，这些品牌在市场知名度、业务稳定性、获客成本等方面展现优势。

公司代运营业务的商业模式是如何运作的？与品牌方的合作有哪些主要的环节？

品牌线上运营服务围绕品牌方线上店铺销售，提供视觉设计、店铺运营、仓储物流、营销策划、活动管理、客户服务等运营服务。线上店铺由品牌方开设，公司作为代运营方，根据品牌方需求提供全系列或部分服务。

公司在选择合作的国外品牌时，如何评估其品牌力和销售情况？

选择合作品牌时，公司综合评估品牌力和销售情况。品牌力评估包括目标市场认知度、广告投入、消费者联想、业内口碑、重复购买率和推荐率等；销售情况评估依据历史销售数据、市场份额、电商平台销售情况、线下门店数量及分布、零售商合作关系、产品种类、款式及价格策略等。

目前合作的品牌方主要分布在哪些行业？如美妆、日化、奢侈品等，这些行业的具体发展趋势如何？

当前合作品牌分布在美妆、日化、奢侈品等行业，行业品牌正加强线上线下全渠道整合，深化与电商平台合作，开设线下门店或体验中心，注重数据分析和人工智能技术应用，结合社交媒体内容营销，实现精准营销和个性化推荐。

公司在新兴电商平台（如抖音、微信小店、小红书等）上的业务拓展情况如何？这些平台的收入占比是否显著增加？

公司品牌线上运营服务已拓展至抖音、小红书、拼多多、微信等新兴渠道。抖音业务采取谨慎策略，提供基础店铺搭建和直播服务；小红书专注于内容种草和推广营销；微信小店处于前期沟通阶段。新平台收入及占比有所提升，但对公司业绩影响较小。

公司如何看待微信小店的“社交电商”模式？这一模式对公司未来发展有何影响？

微信小店利用微信用户基础和社交属性，通过多维场景进行商品销售，打造“社交电商”新模式。公司认为这为电商市场带来新机遇与挑战，将保持市场洞察力，灵活调整业务策略，确保把握微信电商未来发展机遇。

公司在微信小程序上供代运营服务的情况如何？该平台的潜力如何评估？

公司为多个品牌开发微信小程序，挖掘小程序在私域流量运营方面的潜力，通过CRM策略与私域运营联动，优化消费者购物体验，构建品牌长久发展路径。

公司今年的经营预期如何？

2024年前三季度公司营业收入2.97亿，同比下降33.93%，净利润467.7万元，同比增长161.72%。预计2024年度净利润1200万元-1500万元，扣除非经常性损益后的净利润900万元-1200万元。公司将致力于构建稳健持久的发展路径，提供差异化服务，提升服务质量，开发独特产品，为品牌方提供一站式商业解决方案。

公司在电商业务中应用了哪些AI技术？公司具体如何使用AI技术（如生成式文字、创意图像、KOL精准营销等）来提升运营效率和客户满意度？这些技术在收入和成本优化方面产生了怎样的效果？

公司广泛采用AI技术，包括生成式文字内容、创意图片设计、编程辅助、智能代理、数据处理等，应用于内容运营、图像设计、数据收集与处理、客服联络等领域，推动业务流程自动化与智能化转型，提高服务质量和效率，降低运营成本。

AI是否在创收端产生效应？

公司引入AI技术应用于客户服务环节，实现客服接待和转化赋能，显著提高服务质量和效率。借助AI技术搭建内部业务系统的ChatBot，优化内部管理流程，降低运营成本。

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