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中信国安：目前AI能力基于自研的AI中台落地实现，已在多场景应用并取得较好效能提升

来源：证星互动追踪 2025-01-21 11:51:17

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证券之星消息，中信国安(000839)01月20日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者提问：董秘你好。公司力尽四年业绩冲浪，终于主营增长，收益转正。公司鸿联九五打造的自主知识产权 PaaS 技术平台,包括自主话务平台、全媒体客服、移动客服、智能客服、智能质检、智能信息，其AI能力如何？谢谢

中信国安回复：尊敬的投资者您好，公司积极拥抱新技术，并为业务发展赋能，目前AI能力基于自研的AI中台落地实现，已经在智能客户联络中心以及IPA数字员工和内部运营信息化系统等多个场景应用了AI技术，均取得了较好的效能提升与客户体验。感谢您对公司关注!

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