证券之星消息,根据天眼查APP数据显示平安银行(000001)新获得一项发明专利授权,专利名为“一种外呼成本预估方法、装置、计算机设备及存储介质”,专利申请号为CN202210682249.X,授权日为2024年8月27日。
专利摘要:本申请实施例公开了一种外呼成本预估方法、装置、计算机设备及存储介质,本方案通过业务系统获取智能外呼项目对应的原始智能外呼名单;获取原始智能外呼名单中的各个外呼号码对应的意向标签,根据各个外呼号码的意向标签分别对各个外呼号码进行标签化处理,得到标签化后的外呼名单;基于智能外呼项目对应的低意愿用户标签筛选条件,从标签化后的外呼名单中删除标签符合低意愿用户标签筛选条件的外呼号码,得到更新后外呼名单,在业务系统上为智能外呼项目设置更新后外呼名单;获取历史外呼成本信息,根据历史外呼成本信息预估更新后外呼名单的外呼成本,从而在预估外呼成本时缩减了预估成本与实际成本的之间偏差。
今年以来平安银行新获得专利授权350个,较去年同期增加了41.13%。
数据来源:天眼查APP
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