奥特迅：公司一直拥有一支专业的维护队伍，能实时响应各设备故障的维护需求

证券之星消息，奥 特 迅(002227)06月11日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：公司的充电站运营这么多年下来一直没有起色，公司为什么不能招一位有营销经验的人员来管理呢？我通过迅充电小程序加入了一些活跃站点的微信群，通过几年来的观察，发现了很多问题，最主要的问题我大概说下离线故障率特别高，解决问题也不够迅速有效，充电站配套设施不够便利，占位问题一直得不到根本解决，充电功率不够稳定经常特别慢，利用率没有随电车普及而提高反倒因为周边新开的充电站损失了很多客户。

奥 特 迅董秘：您好，感谢您的关注及建议。公司一直拥有一支专业的维护队伍，能实时响应各设备故障的维护需求。公司将继续从细节入手，不断提升服务品质，积极为新能源车主提供良好的充电体验。

投资者：请问公司今年业务订单有起色没有？订单产能饱满否？请正面回答

奥 特 迅董秘：您好，感谢您的关注。具体订单情况请您届时关注公司定期报告。公司目前生产稳定，能满足生产订单需求。

投资者：给公司提一些充电站运营的好建议，望采纳。积极开展一些大促活动，利用618，818双十一等节。下一次中秋节可以考虑充值多少送月饼礼盒等类似活动。充值不要舍不得送，长期忠实的客户客单价肯定要低一些正常的。要想提高利用率必须需要这些长期客户！充电站不建议采用无人值守，不然乱了套，如果担心人员成本问题，可以找一些增值服务增加收入。既能提高客人满意度也能增加公司收入利润

奥 特 迅董秘：您好，感谢您的关注及建议。公司将继续从细节入手，不断提升服务品质，积极为新能源车主提供良好的充电体验。

投资者：你好 请问奥特迅工业园是否已建好 何时投入使用 何时产生利润 谢谢

奥 特 迅董秘：您好，感谢您的关注。奥特迅工业园的建设、施工等均严格按政府相关法律法规的要求在执行，目前正在办理竣工验收阶段，我们将力争尽快投入运营。请您关注公司后续相关公告。

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