平安银行获得发明专利授权：“一种数据标注方法、装置、计算机设备及存储介质”

证券之星消息，根据企查查数据显示平安银行（000001）新获得一项发明专利授权，专利名为“一种数据标注方法、装置、计算机设备及存储介质”，专利申请号为CN202210731923.9，授权日为2024年5月24日。

专利摘要：本申请实施例公开了一种数据标注方法、装置、计算机设备及存储介质，其中，该方法包括从银行客服坐席与客户的历史通话数据中选取第一待标注数据和第二待标注数据，对第一待标注数据进行人工标注，得到带有情绪标签的第一标注音频和第一标注音频文本，基于情绪标签在音频和文本中的位置，获取第一声音特征和第一文本特征，通过情绪分析模型对第一声音特征和第一文本特征进行情绪识别，基于识别结果和情绪标识对模型进行训练，将第二待标注数据进行切分，基于切分结果获取第二声音特征和第二文本特征，通过情绪分析模型基于第二声音特征和第二文本特征进行情绪识别以及情绪标签的自动标注。通过上述方式，实现半监督式的数据标注，节省人力成本。

今年以来平安银行新获得专利授权225个，较去年同期增加了122.77%。

数据来源：企查查

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