证券之星消息,根据企查查数据显示招商银行(600036)新获得一项发明专利授权,专利名为“网点分时分类型放号方法、装置、设备及存储介质”,专利申请号为CN202110190640.3,授权日为2024年5月10日。
专利摘要:本申请公开一种网点分时分类型放号方法、装置、设备及存储介质,方法包括:获取网点在预设时间段内的历史放号数据;基于所述历史放号数据得到分时到访量比例和业务类型比例,根据所述分时到访量比例和所述业务类型比例构建概率分布函数;基于随机变量分布算法从所述概率分布函数得到不同时段、不同业务类型的网点放号策略。本申请旨在解决现有网点未考虑到网点整体忙闲,各个时间段采用平均值的方法放号,从而造成忙时客户等待时间加长,降低客户体验度的问题。
今年以来招商银行新获得专利授权60个,较去年同期增加了30.43%。
数据来源:企查查
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