证券之星消息,君亭酒店(301073)03月15日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者:请问公司是否在顾客入住和使用端已经投入、发展、引入或考虑引入AI人工智能方面的应用?
君亭酒店董秘:投资者您好!AI大模型技术正迅速融入酒店行业,为酒店的数字化转型注入了新的活力。目前,我们公司正在积极筹备并在部分场景中已经开展试点。例如,在内部管理方面,为每位员工配备了智能助手,以提升员工的工作效率;在客户服务方面,通过酒店不同的服务场景分析客户的行为和需求,为客户提供更优质、个性化的服务。未来,随着技术的不断发展,大模型将带来更具个性化的客户体验,同时也将探索出新的商业模式和服务方式。谢谢!
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