证券之星消息，诚意药业(603811)12月05日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者：请问京东和抖音的店铺有专门运营商维护吗？我看京东的客服都是回复较慢的而且不太专业，还有就是京东商品价格比较混乱，组合的套装描述跟图片也有不一致的，价格体系混乱容易导致消费者无所适从，请问后续会有什么改善方法吗？
诚意药业董秘：感谢您的关注！我司目前京东店铺有专门的运营商进行维护，客服由我司在职员工任职。因目前处于电商节活动期间，针对同一产品有多套优惠活动，具体以图片展示为准，您有任何问题都可以联系我们的后台客服。后续我们会加强对客服人员的培训并启用专业的客服人员。抖音由于平台原因目前暂未投入大量运营，目前由我司自主运营。谢谢！
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