证券之星消息,格力博(301260)10月27日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者:请问公司新推出的卡丁车和摩托车销量如何?公司对出行类产品的业务定位是怎样的?公司出行产品相比同业竞争优势是什么?相关销售渠道如何拓展?目前进展如何?
格力博董秘:您好,目前我司的卡丁车和摩托车已在美国商超销售并获得了消费者认可。出行类新业务旨在拓展greenworks电池包生态,吸引新的用户群体了解并加入greenworks生态,并以更低的购买成本获得更好的产品体验。格力博是园林工具行业中首家推出摩托车和卡丁车的企业,后续还会推出多款自行车、滑板车产品,以保持领先。除了美国各大商超及线上渠道,卡丁车、摩托车等出行产品也正在进军澳洲、加拿大、俄罗斯、欧洲市场。感谢您的关注。
投资者:我看网上美国用户对公司售后服务抱怨较多,公司如何解决这些问题?
格力博董秘:您好,公司非常重视客户满意度,在美国已建立起完善的售后服务体系,从而及时响应用户的反馈,并提供相应的服务。感谢您的关注。
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