尊敬的投资者：感谢您的关注。关于第一个问题，工商银行深入践行金融工作的政治性、人民性，致力于服务积极应对人口老龄化国家战略，以优质养老金融供给支持国家老龄事业发展。人才队伍建设方面，积极培养复合型养老金融专业人才，探索专业人才共享复用。业务研究方面，深入研究探索养老金融服务内容、服务模式，建立起战略引领、市场导向、科技赋能、协同高效的养老金融组织推动体系。产品和业务方面，构建了涵盖养老金金融、养老服务金融、养老产业金融的综合化业务体系。关于第二个问题，我行积极支持养老保险三支柱体系建设。基本养老保险方面，积极参与国家第一支柱养老保障体制建设，是最早开展社保服务的商业银行。全面做好基本养老保险各项改革配套金融服务。在网点开通社保经办服务窗口，建设“身边的社保经办大厅”，现有社保银行一体化网点超过4000家。积极建设社保卡服务体系，整合社保和金融功能，发行金融社保卡超过1.8亿张。年金方面，我行早在2005年年金制度建立初期即正式开办年金业务，是国内最早开展年金基金管理研究、建立自身年金并对外提供年金服务的机构之一。目前具备受托管理、账户管理、托管业务资格，控股的工银瑞信基金公司具备投资管理资格，工行集团具有年金业务“全牌照”，受托管理、账户管理、托管业务规模均居银行业首位。个人养老金方面，我行积极参与个人养老金政策制定和制度实施，是首批上线个人养老金业务的银行，构建涵盖养老储蓄、养老理财、养老目标基金、商业养老保险等产品的产品线。关于第三个问题，我行高度重视养老财富管理服务，着眼客户不同生命周期阶段养老财富管理安全性、收益性、流动性需求提供产品组合。客户可根据自身的风险偏好、资金流动性偏好等选择适合自己的产品。在服务上，实施综合化策略，整合存款、理财、基金、保险、信用卡、贷款等各种产品，提供一揽子服务。关于第四个问题，我行持续加大重点领域养老产业金融支持力度。一是积极落实国家战略。于2019年与国家发改委签署普惠养老合作协议，深度参与城企联动专项行动，全力推动普惠养老专项再贷款支持工具落地实施。养老产业贷款余额、再贷款累计过审金额均居四大行首位。二是开展前瞻布局。将养老产业作为“幸福产业”的重点板块和“新服务”信贷布局的重点领域，持续加大对养老产业的信贷支持力度。三是纵深推进服务。在同业中率先出台养老行业信贷政策，指导全行为养老产业客户提供综合化金融服务。