老牌智能燃气表公司的数字化生存： 先锋电子帮燃气用户省去“最后一公里”

老牌智能燃气表公司的数字化生存： 先锋电子帮燃气用户省去“最后一公里”

本报记者 赵耘旎

随着数字技术突飞猛进的发展，互联网、电子商务、智能手机改变了传统行业的格局，也深深影响了大众的生活方式，燃气用户对燃气公司客户服务的数字化也提出了与时俱进的要求。

近日，《证券日报》记者走进杭州先锋电子技术股份有限公司，专访了总经理石扬，探寻一个老牌智能燃气表公司在数字化时代的发展之路。

石扬对记者表示，先锋电子一直致力于为城市燃气提供智能计量网络收费系统及与之配套的终端产品的研发制造销售，随着物联网的产品技术发展，公司及时转变了经营思路，树立了为燃气行业提供智慧安全高效的整体解决方案和服务的新愿景。

自1991年10月份，上市公司前身——杭州先锋电子技术公司注册成立以来，公司已经深耕智能燃气表行业二十余载。2015年6月份，先锋电子正式登陆深交所中小板挂牌上市。2017年1月份，先锋电子首台工商业NB-IoT智能燃气表在上海地区上线；2018年5月份，公司与中国电信集团共同启动先锋电子NB-IoT智能燃气表“百城物联”活动。

先锋电子结合自身在智能燃气表领域二十余年的经验累计和LoRa、NB-IoT的通讯技术，先后建立了先锋管理云平台、先锋采集云平台、先锋支付云平台，积极推进物联网时代的智慧燃气发展。

据石扬介绍：“先锋电子于2016年开始跟踪NB-IoT技术的发展动向并调试通过；2017年1月份，公司首台工商业NB-IoT智能燃气表在上海地区上线；2017年6月份，先锋电子作为NB-IoT物联网燃气表研发应用领军企业，参加了以《万物互联，智领未来》为主题的2017物联网产业合作峰会，与多家NB-IoT物联网生态圈龙头企业签订《物联网战略合作》；2018年3月份，先锋电子实施的‘基于物联网的智慧燃气互动计量关键技术及产业化应用项目’荣获2017年杭州市高技术产业化项目专项资金。”

记者注意到，与电信公司的紧密合作也是先锋电子“智慧燃气”产品得以快速发展的原因之一。早在2017年3月，先锋电子已与浙江电信签约NB-IoT战略合作，共同发展万物互联智能燃气行业；2018年5月，公司与中国电信集团共同启动先锋电子NB-IoT智能燃气表“百城物联”活动。而今年8月，在由陕西省城市燃气热力协会举办的“NB-IoT应用推广暨智慧燃气研讨会”上，陕西美能集团、中国电信陕西分公司、先锋电子签订了合作协议，共同助力陕西省智慧城市建设发展。

截至目前，先锋电子NB-IoT燃气表产品已经在北京、上海、山西、山东、甘肃、湖北等地的四十多家燃气公司使用近2万台，日抄收率可达99%，月抄收率100%，并实现数据准确率100%。

石扬告诉《证券日报》记者，NB-IoT燃气表最大的优势在于其“远程控制”和“实时”。他表示，“对于燃气公司来说，先锋电子NB-IoT智能燃气表通过接入电信运营商公网，将智能燃气表的各类运行数据、状态数据、异常信息通过IoT采集平台传输到数据管理中心和业务管理系统。燃气运营人员通过后台管理系统，可以实现对用户的远程用气状态监控、阶梯气价远程设置、远程阀门控制、表具异常信息自动上报、信息的汇总和分析等。对老百姓来说，因公司NB-IoT智能燃气表信号覆盖范围广且非常稳定，抄表不再受距离限制，数据安全性、通信可靠性得到了有力的保障，能够及时准确地提供燃气表的相关数据，为供销差统计分析提供数据基础，还可以支持手机在线缴费、电脑自助缴费、自助终端在线缴费等多种付费方式，灵活方便，为广大用户提供了便利服务”。

谈到公司的发展目标和愿景，石扬对《证券日报》记者介绍到，此前，公司一直致力于为城市燃气提供智能计量网络收费系统及与之配套的终端产品的研发制造销售。随着物联网的产品技术发展，公司及时转变了经营思路，树立了为燃气行业提供智慧安全高效的整体解决方案和服务的新愿景。

安全，作为燃气行业的生命线和防火墙，被放在了先锋电子未来发展的首要位置上。石扬表示，“从安全领域的角度，公司未来除了提供表具本身的安全以外，还希望能够实现从管网管道端，比如说官网的生命周期管理、安全检查和应急排险；到用户端的户内的燃气表具安全，包括表具的日常安全防护、异常状态上报和表具本身的计量准确等等；再到整个数据安全端，对燃气公司所持有的包括用户房屋住址、人名、身份证、电话等在内的关键信息的防护；就此形成一个完整的智慧燃气的安全解决方案”。

关于如何推进燃气行业的“智慧”和“高效”，石扬介绍道，先锋电子将构建一个大数据仓库，汇入后的数据分发给各个业务区。大数据仓库为公司的客户和自身经营，提供决策的数据支持；同时在公司原来主营的硬件销售的基础上，提供一些延展性服务，开拓一些数据交易。

为了提升燃气公司的办公高效和老百姓的生活高效，公司希望推动一些物联网的关键技术和成果，更直接地与用户共享。比如针对安全检查、预约服务、预约开户、厨房维修等问题，通过呼叫中心、外勤管理、安检模块等方式，帮助用户省去“最后一公里”。