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“中贸模式”进一步深化 永辉西安第13家调改店开业在即

来源:证券时报网 媒体 2025-08-28 20:58:14
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(原标题:“中贸模式”进一步深化 永辉西安第13家调改店开业在即)

去年8月31日,永辉超市西安中贸广场店完成自主调改,作为永辉全国首家自主调改店,其以学习胖东来为契机,对商品结构、品质、价格、卖场布局动线、环境、服务及员工待遇等方面进行了全面革新。

永辉陕西大区调改负责人张丁宁介绍,通过近一年的客流数据分析,团队识别出早市生鲜、午间简餐、晚间休闲购物三个高峰时段,并针对性配置临时补位岗。

张丁宁提到,员工满意度的提升反映在服务细节上,超市每周会收集“顾客表扬案例”。此外,门店还设置了“月度金点子奖”,鼓励员工提出服务优化建议,激发大家主动钻研如何把服务做细。

据了解,永辉超市中贸店试营业首日,销售额便突破160万元;开业前10天,日均业绩稳在158万元,达到调改前的7.9倍,日均客流是调改前的4.3倍。

永辉相关负责人表示,逆袭并非偶然,商品优化方面,永辉超市淘汰超半数商品、新增5278个聚焦品质与差异化的商品,商品结构与胖东来重合度近80%;强制动线被取消,货架高度统一下调至1.6米,视野通透、行走自由。

至此,一系列的便民服务矩阵悄然成型:从舒适的休息区、宠物临时托管区,到食品现制加工;从老年人所需的放大镜、湿手器,到水果区的甜度提示、生鲜区的隔离袋——无声处皆用心。

据悉,在永辉超市西安中贸广场店同步开启的周年庆活动中,门店围绕“好品质·好放心·好体验”为广大顾客准备了众多“优质平价”的精选好物,同时还特别组织了“一周年美食品鉴会”回馈广大顾客,让消费者真切感受到什么才是回归零售本质。

永辉相关负责人介绍,中贸店作为“首店”和“试验田”,用一年的时间累积了宝贵经验, 值此周年庆之际,永辉在西安的第13家调改店——长安区首店、西长安街店将于8月30日开业,标志着“中贸模式”的进一步深化与本地化探索。

据介绍,新店坐落于长安区成熟社区与高校圈,客群呈现年轻化、家庭化、学术化并存的新特征。从“全国首家”到“区域规模化”,永辉西安调改正步入精细化运营深水区。西长安街店,既是对中贸经验的回应,更是面向新人群、新需求的一次主动进化。

上述负责人表示,中贸广场店调改成功的案例,不仅是一家门店的重生,更印证了在电商冲击下,实体零售通过回归商业本质——“好品质·好价格·好口碑”,依然能焕发强劲生命力。而西长安街店的开业,正是这份“西安样本”生命力的延续与拓展。

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