(原标题:全聚德:公司高度重视服务质量,建立了完整的服务规范)
同花顺(300033)金融研究中心01月16日讯,有投资者向全聚德(002186)提问, 有微博网友指出,全聚德服务有待提升,部分服务员存在盘子拿放动作不够标准的现象,请公司总部成立专门的服务提升部门,对各家门店进行改善。
公司回答表示,尊敬的投资者,您好。公司高度重视服务质量,建立了完整的服务规范,秉承“删繁就简,规范标准,润物无声,物超所值”的服务宗旨,持续完善服务体系,提升服务质量。感谢您的关注。
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