新华保险危机四伏：高管重蹈失联覆辙，保费收入缩减难撑业绩

（原标题：新华保险危机四伏：高管重蹈失联覆辙，保费收入缩减难撑业绩）

近日，新华人寿保险股份有限公司（HK:01336、SH:601336，下称“新华保险”）公开了最新保费收入。公告显示，新华保险2024年上半年累计原保险保费收入约为988.32亿元。

虽然新华保险在公告中强调，其上半年整体经营稳中有进，业务结构加快转型，高质量发展成效初步显现。但实际上，新华保险的保费收入较2023年同期的1078.51亿元减少8.36%，成为A股五大上市险企中唯一一家收入回退的险企。

细究新华保险的发展现状不难看出，该公司近年来的业绩指标与行业领头羊的地位渐行渐远，高管频频“暴雷”使其整体形象大打折扣。而在用户端，有关新华保险欺骗投保人的负面舆论也从未停息。

如今的新华保险，已是疲态尽显，处境困难。

成立于1996年的新华保险的先发优势显著，市场占有率一度位居国内寿险市场前列。根据证券日报2011年的报道，新华保险的保费收入超过930亿元，同比增长约40%，跻身寿险行业前三甲，仅次于中国人寿、中国平安。

但随着时间的推移，市场变革下的新华保险业绩增势不再，昔日的辉煌逐渐黯淡，市场份额逐级下滑，由2015年的7.1%跌至2017年的4.2%。在过去的2023年，新华保险实现原保费收入1659.03亿元，仅较2022年同期的增长1.72%。

而在同行业上市公司中，中国平安、中国人保和中国人寿的收入增长率均超过4%，中国太保也以4234.68亿元的原保险费收入与新华保险拉开差距，收入增速甚至达到7.71%。而无论是收入规模还是业绩成长性，新华保险都排名吊车尾。

2024年一季度，新华保险的原保费收入更显颓势，571.93亿元的收入不仅较2023年同期下滑11.70%，还是五大上市险企中保费收入下降幅度最显著的险企。相比之下，保费收入同样有所回落的中国太保，降幅仅为0.18%。

另据机构之家披露，新华保险2023年的保险业务收入已在同业市场中跌至第六名；2024年一季度则进一步降至第七，被中邮人寿、太平人寿以736.58亿元和579.44亿元的保费收入规模反超，市场地位严重下滑。

新华保险的其他业绩指标，同样不容乐观。在2020年突破2亿元大关，并于次年取得2223.80亿元的收入后，该公司的收入便开始出现全面回退，2022年和2023年的收入分别为1080.48亿元和715.47亿元，分别下滑51.41%和33.78%。

新华保险2019年至2021年的归母净利润分别为145.59亿元、142.94亿元和149.47亿元。原地踏步三年后，该公司的净利润于2022年突破200亿门槛至215亿元，但又于次年骤降59.48%至87.12亿元，盈利能力降至五年前的水平。

新华保险在财报中解释称，其自2023年起执行新保险合同准则和新金融工具准则，由于新旧金融工具准则分类和计量有差异，故此前报表数据与2023年数据不可比。但在模拟调整后，其归母净利润仍同比下滑约43%。

2024年第一季度，新华保险实现营收264.79亿元，同比下降8.71%；归母净利润49.42亿元，同比下降28.55%，虽然各项经营指标降幅均有所收窄，但该公司的业绩颓势仍未停息，营收与净利仍处于双双跳水的承压下。

就在一季度财报发布不久前，市场上传出消息，称新华保险原董事长李全疑似失联。公开信息显示，李全于2022年9月升任新华保险董事长，但在职不到一年便以“到龄退休”为由递交辞呈，新任董事长杨玉成则于2023年12月上任。

彼时有媒体报道，李全的失联或指向保险资金运用问题，但新华保险并未对此事进行任何官方的公开回应，对媒体的致电采访也三缄其口。而就在李全失联后一个月，与其搭档多年的张弛也与外界失去了联系。

有接近新华保险人士向蓝鲸财经透露，张弛失联“问题可能还是出在资金运用上”，并表示张弛或已被带走留置，且此前被要求就新华的投资情况配合调查，或涉及相关公司2018年前后的保险资金运用问题。

6月13日，新华保险旗下的新华资产管理股份有限公司（下称“新华资产”）对外宣布，免除张弛的总经理等相关职务，由副总经理陈德礼担任新华资产临时负责人，并代行总经理职务，临时负责该公司的日常经营管理工作。

虽然新华资产在公告中强调，以上事项不会对其日常经营管理产生影响，但贝多财经了解到，这并非新华保险内部的首例高管失联现象，该公司此前的两位董事长万峰、关国亮，就曾因违法违纪问题相继“落马”。

据悉，2016年3月担任新华保险董事长的万峰已在保险业从业超40年，带领新华保险进行了“价值转型五年计划”的业务调整。2019年1月，新华保险发布公告称，万峰因个人年龄原因辞去董事长及其他一切职务。

但离职两年后，市场上开始流传万峰失联的消息。根据中央纪委国家监委网站2023年6月发布的通报，万峰在1998年夏至2020年春期间，多次非法收受财物，累计约1209万元，最终被判处有期徒刑六年六个月，并处罚金70万元。

值得注意的是，2024年以来新华保险已发生了数次高管变更，副总裁、CFO杨征因工作调动于3月辞去相关职务，新任CRO张泓、CFO龚兴峰上任也不过两个月。如今，管理层失联风波再起，又为新华保险的发展蒙上一层阴影。

新华保险新任董事长杨玉成，曾在2023年的“金九银十赢收官，厉兵秣马备开局”启动会上，直击该公司核心竞争力不强，新业务价值下滑在主要主体中比较严重，营销渠道转型相对落后、绩优人力少等七大挑战。

据券商中国报道，在杨玉成看来，现阶段寿险市场正处于一场深度转型之中，传统业务模式逐步失效，低质量的供给正在出清淘汰。而高质量的发展，意味着保险公司要输出高质量的产品和高质量的服务，这也是新华保险的发展重点。

杨玉成提出，寿险行业的增长空间仍然广阔，新华保险要大力推进专业化、市场化改革。但高质量发展战略与“世界一流寿险公司”目标背后的事实却是，高管震荡下，新华保险的合规问题缺口越拉越大。

6月，新华保险宁波分公司、通化中心支公司相继因销售误导；因欺骗投保人、被保险人或者受益人等问题分别被罚款69万元和9.5万元。同时，相关管理人员也因对违法事实负有直接管理责任，被警告并分别处以不同金额的罚款。

继续往前追溯，新华保险杭州中心支公司、温州中心支公司、上海分公司也在2024年开年时因“欺骗投保人”分别被处以29万元、12万元和44万元罚款，相关负责人亦被处罚。

另有媒体统计，新华保险及其分支机构2024年一季度共计接到行政处罚25次，其中单次处罚金额最高达到428.74万元，主要违法违规事实为未按照规定履行客户身份识别义务；未按规定报送大额交易报告或者可疑交易报告。

在黑猫投诉平台上，有关新华保险的相关投诉近450条，且多与欺骗隐瞒重要内容、误导销售促成保单、霸王条款拒绝退保有关。多数维权消费者认为，新华保险的种种行为已构成对客户知情权、选择权的侵犯。

贝多财经注意到，近日还有用户通过黑猫投诉公开举报称，新华保险一位卢姓业务员诱导53岁文盲老人，以贷款2万元的形式购买其推出的鑫荣耀终身寿险，并对其隐瞒了无法全额退款的事实，做法十分恶劣。

一系列的罚单与投诉，无不昭示着新华保险正面临着内部风控与外部口碑的双重隐患，如何重塑内生性发展动能至关重要。否则，杨玉成口中“世界一流寿险公司”的发展目标，或将变为一纸空头支票。