优惠券陷阱

（原标题：优惠券陷阱）

孙勇

两个月前，在我居住的小区附近，又冒出了一家新的理发店。开张当天，年轻俊美的店员一溜儿站在理发店门口推销优惠券。我刚好路过，经不住他们舌灿莲花的勾引，就花了30元买了一张优惠券，按照这张优惠券上的文字约定，在半年有效期内，我可以来这家店理三次发，平摊下来，每次理发的花费仅需10元。在深圳，于理发者而言，这样的价格当然很划算。作为一名普通的深圳男，我理一次发通常要花费50元。买下这张优惠券，仿佛随缘得了一次便宜，我心里挺爽，况且我的头发刚好长得又乱又长，正期待着理发刀的亲吻与整饬。

第二天出门上班，我带上优惠券，想顺道儿理个发。走到那家理发店，才发现里面人气很旺：理发椅已经坐满了顾客，还有几位大叔大妈拿着优惠券在一旁排队等候。店员告诉我，若轮到我理发，还需要等两个小时。啊，两个小时！退休的大叔大妈们等得起，我这个上班族可等不起。于是，我一扭头，奔向地铁站了。

第三天再去，理发店依旧人满为患，照例有多位手握优惠券的大叔大妈在排队等候。我只好再次怀着理发未遂的遗憾，黯然离去。优惠券被揉成一团，塞进我的衣兜里。

又过了几天，我出门时，下定决心：这次一定要把头发理了，哪怕排队等！却发现，那张优惠券不知所踪。它有可能是躲在某个被我遗忘的角落，有可能是消失在洗衣机里……总之是不见了。唉，白白损失了30元，就当给理发店发红包了。

转念一想，为了将这张优惠券派上用场，就必须去排队等半天，即便理发成功，耗费的时间成本也远远超过30元！因此，就算是扔掉这张优惠券，于我而言，也是及时止损的明智之举。

进而，我想到了“优惠券陷阱”问题。在日常生活中，类似的陷阱可谓无处不在。

简单小结一下，消费者若想得到优惠券，通常要付出三个代价：其一，出卖自己的隐私。比如，顾客将自己的手机号码、姓名或住址告诉商家，变成商家精准掌控的目标客户，以此换来一顿饭或某个菜的打折。其二，循环消费，成为商家的老顾客。比如，为了享受积分带来的优惠，顾客就要进一步消费，而进一步消费又带来更多的积分，促使顾客进行新一轮消费。其三，支付隐性的时间成本。我本人购买的理发优惠券就属于这一类。

接下来，不妨对我遭遇的理发优惠券陷阱多说几句。那些退休的或者没有工作的大叔大妈们，为了将理发优惠券充分使用，不惜排长队慢慢等，在等待的过程中他们可以聊家常，这个过程中消耗的时间对于他们而言无所谓。但是，对于我这个赶时间的上班族而言，这个时间就大有所谓了，时间就是金钱哪！与其排队两个小时等待理发，不如用这两个小时去采访进而写一篇文章，它转换成工分，就是几百元的收入。或者，我利用这两个小时睡一觉，养精蓄锐，再去工作，由此在工分上获得的收益，也比用两个小时排队理发享受优惠券更划算。

进一步分析，理发店推销的优惠券，可以无限量供应，店家不会考虑到过多的优惠券卖出以后，持有它们的顾客若都来理发，店家在时间上和空间上是否能安排得过来。理论上，买了优惠券的人只要愿意等待，总有机会轮到他理发从而享受到优惠。而实际上，如果优惠券卖得太多，最终必然会有一部分无法兑现，因为有限的店面与有限的理发师，在注定有限的时间里只能接待有限的顾客。想来，像我这样多次去理发而未遂的优惠券持有者，应该不是个别，其结果，相当于白白给理发店送钱。利用顾客贪小便宜的心理，理发店通过卖优惠券的方式无风险地狠狠捞了一把，很是鸡贼。

天上不会掉馅饼，地上也不会无缘无故地冒出优惠券。所有的优惠券都隐藏着代价或对价，甚至风险。所以，面对任何一张优惠券，你都得掂量掂量，三思之后，再决定是否要它。

（作者系证券时报记者）

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