ST信通2023年年度董事会经营评述

（原标题：ST信通2023年年度董事会经营评述）

ST信通（600289）2023年年度董事会经营评述内容如下：

一、经营情况讨论与分析

　　坚守与突破并随，危险与机遇共生。2023年，中国经济在复杂严峻的国际环境和艰巨繁重的国内改革发展稳定任务中，实现了回升向好。这一年里，对于通信行业来说，可谓是充满挑战与机遇的一年。一方面，5G时代的铺设持续推进，带来了相应的市场机遇；另一方面，云计算、大数据、人工智能、算力、AIGC等新兴技术领域的快速发展，也在推动着通信设备及技术服务行业的创新和变革。长远看，通信市场第二曲线业务正形成新基本盘，算力竞争被提到新高度，物联网空间迎来新的确定性。数实融合的经济转型需求进一步刺激数字化业务增长，是公司未来实现价值增长的战略选择。

　　经北京大华国际会计师事务所（特殊普通合伙）审计，公司2023年实现营业收入19,524.67万元，与去年同期相比下降25.29%；实现归属于母公司所有者的净利润为-105,120.60万元；实现归属于母公司所有者的扣除非经常性损益后的净利润为-18,426.06万元。利润的下降主要源于受整体市场环境及诉讼事项影响，公司在销售、研发及交付等方面的工作未及预期，项目服务经营成本相对较高，承接新业务受限。

　　报告期内，公司积极应对电信运营商领域的市场变化，优化人员结构，提升企业数智化转型解决方案的市场竞争力。在电信运营商领域，与中国移动（600941）、中国联通、中国电信（601728）等主要运营商保持良好的合作关系，提供了高质量的企业信息化解决方案，涵盖运营支撑、管理支撑、网络运维等诸多方面。公司凭借在运营商信息化支撑系统多年来的技术优势，对核心产品进行轻量化改造，推出大屏数据可视化产品、轨道交通智慧运维平台等延伸业务，与第三方渠道厂商深化合作，实现在轨道交通、能源电网、政府治理、5G+物联网等垂直领域的新突破。公司加强在运营管控、经营管理、大数据、人工智能等领域的核心竞争力，深化合作创新、营造数字孪生，赋能千行百业实现数智化转型。

　　1、2023年市场回顾

　　（1）电信行业——AI与算力布局服务市场，数字经济增强创新活力

　　报告期内，公司积极参与各大运营商运营及管理支撑系统的建设，以新范式助力运营商项目多点开花，稳步推进运营商面向行业市场的数字化转型持续“领跑”。

　　中国移动：签约《自智网络子链伙伴战略合作协议》，自智网络项目完成创利提升，成功布局网络运维工作台、能力开放平台等新系统。拓展移动省份生态合作渠道，互惠互利业态共赢。网优平台、故障中心的操作系统国产化订单落实，OSS领域国产信创产品替代不断推进，实现算网网络编排合作开发。

　　中国联通：顺利中标2023年联通综合监控和运营服务项目，各省联通智能监控调度系统升级改造创利回升。

　　中国电信：综合网管、网管系统维保项目持续签约，电信集团云网维护持续维护，保证创利基本盘。

　　中国铁通：“中移铁通末端物资管理系统”完成全国推广，公司核心生产支撑体系地位不断跃迁。

　　（2）非电信行业——聚焦关键核心技术攻坚，共创产业数智化新增长

　　报告期内，公司聚焦关键核心技术，不断加强平台底座的技术突破。同时，积极推进新兴业务领域的信息化设施建设，对系统优化迭代，向能源电网、轨道交通、政府治理等主要行业持续发力。2023年，中国海油（600938）数字化供应链项目核心模块成功上线、与京东数科共筑生态伙伴服务体系、在智慧监控及运维项目中持续中标。特别针对物联网信息化解决方案（如采集平台、智能巡检、数字机房）不断加大研发投入，实现物联网网络管理产品模块化，共创产业数智新增长。

　　2023年，公司为了开拓非电信领域的新业务，积极寻求对外合作方向，报告期内对政务及产业等行业数字化转型的相关业务领域进行了深入的调研和准备，以及开始储备相应人才和技术。近年来，国家大力发展数字化产业，该领域市场空间广阔，能够通过在资源、技术能力、资金等方面的深度发掘和合作，实现业务的快速增长。

　　（3）交通业务——继续项目精简人员优化，扎实推进在建项目竣工回款

　　公司智能交通业务主要工作继续围绕在建项目顺利竣工、尾款回收、人员优化等内容展开，精心策划项目后评估，突出技术和人才优势，体现行业差异化。

　　2、2023年技术研发

　　（1）网络数智创新推动，产品更新迭代优化

　　公司持续加强人工智能技术在实际应用场景方面的创新研发力度。围绕大语言模型向嵌入原运维流程延伸，将传统AI能力与运维工具协同，满足实际生产的大量需求。“数字孪生网络”创新成果广泛推广，以5GC为试点完成拓扑灵活绘制，AN能力上台实现突破。报告期内，公司持续夯实故障中心技术底座，赋能资源中心自智演进，推进业务编排快速上线。以“业务支撑、网络自智、创新驱动”为引领，充分发挥故障管理中心能力价值，构筑业务端到端支撑体系，稳中求进推动网络数智创新，实现高质量可持续发展。

　　（2）深度聚焦自主研发，积极攻克关键技术

　　公司持续聚焦技术研发布局市场需求，深耕企业数字化转型安全策略。报告期内，公司进一步聚焦产品研发领域，依托业务和技术发展趋势，以公司总体发展战略为指导，以技术规划提升公司后备人才梯队。在公司总体发展战略指导下，以变应变，通过技术规划拉齐公司各线技术能力的步伐、重点以及方向。兼顾“敏态”和“稳态”的需求，为分布式和集中式业务架构进行云端部署，从决策层自上而下进行全面的数字化转型。报告期内，公司不断加强资源投入，部署阶段性冲刺公关策略，完成全部业务模块交付，构建灵活、敏捷、高效的全模式业务系统，并实现统一管理。

　　（3）知识产权引领凸显，推进科技创新提能

　　报告期内，公司2023年全年新获得软件著作权21项，累计获得软件著作权1004项；公司新申请发明专利12项，新增授权发明专利20项，累计获得授权发明专利156项。

　　3、2023年运营管理

　　（1）人才引进结构优化，降本增效创利回升

　　报告期内，公司坚持人才引进与结构优化，建立健全后备梯队；积极实施人力成本预算控制，调整薪酬架构拉平市场趋势，整合资源降本增效，实现人均创利回升。

　　（2）规范公司治理机制，完善企业内控制度

　　部署全过程业务流程优化，增收节支稳定项目现金流，确保公司平稳持续经营。加强内部预算/核算运行机制，完善财务信披过程，落实信息系统升级改造，充分保障公司经营数据实时分析。强化三会规范运作，顺畅公司决策机制，提升公司治理水平。

　　

　　二、报告期内公司所处行业情况

　　1、行业态势稳中有进，信息技术日新月异

　　报告期内，我国GDP超126万亿元人民币，同比增长5.2%，全年经济社会发展主要预期目标圆满实现。内观自己，2023年经济增量超过6万亿元，等同于中等国家一年的经济总量；外观世界，我国成为世界经济增长最大引擎，全球百强科技创新集群数量首次跃居世界第一，新动能引领高质量发展。2023年，我国通信业全面贯彻落实党的二十大精神和党中央、国务院决策部署，加快推进“十四五”规划任务。通信业发展活力进一步释放，连续5年投资实现正增长，数实深度融合筑牢发展根基，加速赋能中国式现代化。“算存运”一体化应用体系持续构建，5G及千兆用户规模快速增长，高质量发展迈出坚实步伐。

　　2023年，软件和信息技术服务业收入高速增长，规上企业超3.8万家，利润总额同比增长13.6%；其中，软件产品、信息技术服务、信息安全产品、嵌入式系统软件收入均实现稳步增长。全年电信业务收入累计完成1.68万亿元，同比增长6.2%，有力拉动服务业回升向好。数据中心、云计算、大数据、物联网等新兴业务快速发展，2023年共完成业务收入3564亿元，比上年增长19.1%。当今世界，信息技术革命日新月异。当代中国，网信事业发展突飞猛进。高瞻远瞩、审时度势，以习近平同志为核心的党中央为建设网络强国和数字中国点亮“灯塔”，促进数字经济与实体经济深度融合。

　　2、新兴领域超前布局，创新成果多项突破

　　三家基础电信企业和中国铁塔稳固投资基本盘，共同完成固定资产投资4,205亿元，比上年增长0.3%。伴随着数字化转型战略向纵深推进，业务结构呈现移动互联网、固定宽带接入、云计算等新兴业务“三轮”驱动特点。科技创新推动产业发展激发澎湃动力，5G定制化基站、5G轻量化技术实现商用部署，助力数字经济飞速发展；量子计算机研制成功，开启计算能力新纪元，着力推动关键核心技术攻关，发布“手机直连卫星”商用服务，在全球首次实现大众消费类手机直连卫星双向语音通话和短信收发通信服务；2023年，我国持续在人工智能、量子信息、卫星导航、新型储能等前沿技术领域超前布局，推动新兴产业加快发展。

　　3、智算引领算力发展，数字经济融合创新

　　2023年，公司所处的电信运营商支撑系统（OSS）及管理信息化支撑系统（MSS）细分领域通过加强资源投入提升研发质量，推动“存量、增量、创新”市场的深化应用。随着数字场景愈加丰富，人工智能、物联网等技术飞速发展，算力重要性不断提升。“数字中国”“东数西算”开启算力基础设施建设大时代。八大枢纽建设项目超200项，已建成和在建智算中心数量总数超过50个。报告期内，我国信息通信业实现跨越式发展，算力规模全球排名第二，网络安全产业总体规模突破2000亿元。全国投资建设5G基站337.7万个，实现“市市通千兆”“县县通5G”“村村通宽带”。技术产业实现从“跟随模仿”到“引领创新”，5G标准必要专利声明量全球占比达42%；6G、量子通信等前沿技术研发处于全球第一阵营，融合应用加速赋能经济社会各领域全过程。

　　过去的2023年，是5G更加深入赋能千行百业的一年。各大运营商5G和算力网络持续建设，从“大而快”的“广铺面”模式，进入“深耕细作”的“精准增强”阶段。各运营商分别在5G+工业视觉、5G+质量监测、5G+远程设备控制等众多应用场景，形成了智慧城市、智慧医疗、智能矿山、智慧文旅、智慧教育、全连接工厂等领域，大力推动5G+DICT协同发展。公司跟随各大运营商共同成长二十一年，交付了一千多个电信级的系统，建立相对稳固的技术壁垒。公司基于“自智网络”（AutonomousNetworks）理念，打造“零等待、零故障、零接触、自配置、自修复、自优化”的数智化运维能力，持续提升客户“自智网络”管理水平，逐步向更高阶的L4级“自智网络”的目标演进。

　　公司积极响应国家数字化转型的战略部署，采用AIOps/云计算/大数据等相关技术，为大中型企业提供全面、高效、智能的数智化解决方案，助力提升数智化水平和能力，赋能千行百业。当前国内众多企业仍处于信息化建设的起步阶段，面临着内部系统复杂、信息孤岛、数据不一致、业务流程低效等诸多挑战，导致企业管理缺乏全局视野、精细控制，难以适应市场变化和客户需求。公司顺势而为，凭借多年的管理信息化咨询、研发和实施经验，依托国产化IE及数据库的技术支撑，打造全链管理信息化解决方案。包括联储联备、物资共享、物资处置、中小企业轻量级进销存、工程物资末梢管理、审计及集团指标管控、一码到底精细化管控等，覆盖了企业各个业务环节，实现企业业财深度融合，助力企业经营管理迈向数智化。

　　

　　三、报告期内公司从事的业务情况

　　报告期内，公司的主营业务方向、主要产品及服务未有重大变化。公司长期致力于服务电信运营商及各大行业客户，全面提供运营管控系统（含电信网络运营支撑系统OSS）、经营管理支撑系统（含电信管理支撑系统MSS）、可视决策等方面的行业数字化软件开发、解决方案提供和技术服务等。为电信、广电、能源、政府、轨道交通等行业提供信息化支撑系统建设与服务，深度赋能千行百业通过数字化转型提质增效。

　　（一）公司主要提供如下产品和服务

　　1、公司的运营支撑系统（OSS）产品及解决方案，主要面向中国移动、中国联通、中国电信三大运营商内部的网络部及网管中心等部门，解决运营支撑过程中的各种业务需求。OSS领域产品系列众多，包括综合故障管理系统、资源管理系统、综合指挥调度系统、大屏展现系统、统一采集平台、各专业网管系统和工作台软件等。

　　2、公司的管理信息化领域（MSS）产品和解决方案，主要面向中国移动、中国联通、中国电信三大运营商内部的计划部/采购部/工程建设部等部门，产品系列基本涵盖供应链体系和项目管理体系，主要涉及供应链管理、投资计划管理、项目管理、电子运维管理、IT运维管理等产品。

　　3、公司在继续扎根通信领域保障传统业务发展的同时，大力拓展能源电网、轨道交通、智慧城市等其它垂直行业。公司依据现有的技术优势实现核心产品的轻量化改造，从企业最关注的痛点业务应用场景入手，围绕运营监控中心、工业企业数据采集、供应链管理等管控场景打造一系列数智化系列解决方案，延伸业务链条，为行业客户提升信息化和数智化水平。

　　（二）公司业务模式

　　1.提供软件产品及解决方案

　　公司研发体系的需求分析人员根据在用户现场的咨询及调研，确定业务需求，形成产品需求说明书，再由公司开发人员开发成型的软件产品及解决方案，满足用户需求。在合同约定的交付周期内，由技术服务体系的服务支持工程师到用户现场进行产品安装及用户培训，最终交予客户，达到用户期望。

　　2.提供定制化开发及运维服务

　　根据用户最新业务发展，参考前期软件产品及解决方案的部署实施效果，实施定制化的产品开发，快速适应用户管理变更的需要，通过贴身的支撑服务来提升客户响应速度。在产品上线后，根据客户要求，安排运维服务工程师进行实时运维服务支撑。

　　3.系统集成业务

　　根据用户最新业务发展及相应的业务需求，公司通过采购业界成熟的应用软件、硬件、网络通信等各类产品，集成后交付客户，满足用户的信息化需求，达到用户的业务目标。

　　（三）公司产品市场地位、竞争优劣势

　　公司是国家级高新技术企业，专注于为传统电信行业提供创新解决方案，开发和维护基于三大运营商信息化系统的产品和服务。运营商信息化系统涉及运营支撑系统（OSS）、管理支撑系统（MSS）和业务支撑系统（BSS）三个核心领域。公司拥有领先的OSS解决方案和技术，在国内率先提供全国集中网络智能监控能力并商业化，在OSS和MSS领域处于市场领先地位，凭借早期的市场布局，赢得了运营商细分市场的大量份额。公司的产品覆盖了运营商OSS网络设备的运营管理和内部MSS管理的十多个类别。

　　公司全方位提供端到端的自智网络运维解决方案，有效支撑5G网络的运维工作，助力运营商提升自智网络管理的水平和能力。集成包含智能故障运维平台、训推一体化平台、大模型智能问答系统、可观测平台等核心产品；覆盖故障检测、根因定位、流量预测、智能问答、智能派单等关键环节，实现大量AN场景和能力的落地，推动运营商AN能力上台和自智网络评级的持续提升。公司一方面持续扎根运营商领域，不断保持在5G、算力网络、智慧中台建设、数字孪生网络等创新领域的研发投入。通过优化体系标准建设、组织流程保障、技术研究、人才储备、生态建设落地实践等全方位推进自智网络实现。另一方面，公司基于核心产品的轻量化改造，打造泛监控、AI边缘、指挥调度、业财融合等产品和解决方案，拓展业务链条，快速进入轨道交通、高速公路、新能源等非电信领域。同时，公司结合国家数字经济和绿色双碳的发展战略，推出DIAL-UP工业互联网解决方案，开拓面向工业企业的新市场。

　　报告期内，公司高度重视产品研发与技术创新，市场创利与研发投入比例清晰，技术架构持续优化，管理费用仍维持较高水平，研发交付的稳步提升和信息化系统的逐步实施将为公司中长期发展奠定坚实的基础。由于公司仍有多起为控股股东违规担保导致的诉讼案件尚处于执行过程中或待执行状态，公司主要银行账户仍处于司法冻结状态，导致部分业务的投标活动受到较大影响，承接新业务受限，技术进步未在2023年经营业绩中充分体现。公司后续将持续优化资源投入结构，开拓新市场，努力平衡好短期经营业绩和长期发展的关系。

　　

　　四、报告期内核心竞争力分析

　　报告期内，公司积极推进产品创新与技术升级，不断提升在运营优化、管理效能、大数据分析、云计算应用、人工智能开发等领域的核心竞争力。充分发挥自身在电信行业长期沉淀的客户优势、技术实力和大项目执行力，构建数智化全栈产品体系，坚持合作共赢，多维拓展融合创新能力，打造数字生态治理新模式。

　　1、智能运维，生态构建

　　公司是中国移动、中国联通、中国电信的长期战略合作伙伴，面向三大运营商网络智慧运维的需求，公司基于先进的“自智网络”（AutonomousNetworks）理念，运用AI解决方案、算法及5G切片的管理能力，构建网络全生命周期的自动化、智能化运维体系，支撑网络智慧运营，加快运维数智化转型升级，提升网络质量，协助客户打造“零等待、零故障、零接触、自配置、自修复、自优化”的数智化运维能力，持续提升客户“自智网络”管理水平，逐步向更高阶的L4级“自智网络”的目标演进。

　　2、高速泛在，敏捷响应

　　公司打造基于“数据、智能、敏捷、云原生、泛在、平台化”的工业互联网解决方案，构建工业互联网的平台能力（中台化）。公司连续多年获得“国际AIOps挑战赛”冠军和季军，凭借其智能运维领域的深厚积淀，拥有领先的AI算法、安全评测平台，能助力运营商AI能力上台及自智网络评级。基于数字孪生对物理世界更加精准的分析和优化控制，持续拓展数据分析应用的深度和广度，强化生产过程中的智能分析决策能力。通过微服务架构及基于云平台PaaS服务提供的开发生态，实现工业软件云端部署、共建、共享和网络运营。

　　3、工业互联，数字孪生

　　公司持续打造基于“数字化与智能化”的工业互联网解决方案，构建工业互联的公共服务平台能力；全方位实现供应链与产业链状态信息的实时监测和深度分析，持续拓展数据分析应用的深度和广度，强化生产过程中的智能分析决策能力；通过微服务架构及基于云平台PaaS服务提供的开发生态，逐步完成对信创产业的全栈技术支撑和部分相应工业应用（如工厂级SCADA）的国产化替代。

　　4、交流合作，成果丰硕

　　公司持续开展国际技术交流和合作。积极加入《中国移动自智网络子链》，多次参加移动自智网络论坛会议和技术白皮书发布会；与中国移动合作的“One-stop5GBusinesstoBusiness(B2B)Services一站式5GB2B服务”项目进入垂直行业影响力（Industryinfuencer）大奖短名单；与中国联通合作的“Inteigentoperationsofeasedineservices智能专线运维”项目进入创新方案最佳实施（Bestimpementationofinnovativetechnoogysoutions）及垂直行业影响力（Industryinfuencer）大奖短名单。参加2023年第六届国际AIOps挑战赛（大模型赋能运维）并获得季军的优异成绩，树立公司在智能运维领域的行业领先地位。

　　

　　五、报告期内主要经营情况

　　经北京大华国际会计师事务所（特殊普通合伙）审计，公司2023年实现营业收入19,524.67万元，与去年同期相比下降25.29%；实现归属于母公司所有者的净利润为-105,120.60万元；实现归属于母公司所有者的扣除非经常性损益后的净利润为-18,426.06万元。

　　2023年，公司销售费用2,713.73万元，比上年下降39.15%，公司管理费用18,130.94万元，比上年下降9.43%，研发费用8,831.70万元，比上年下降29.09%，财务费用-400.78万元，比上年增加5.48万元。

　　

　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析

　　(一)行业格局和趋势

　　“十四五”时期，我国数字经济转向深化应用、规范发展、普惠共享的新阶段。国家坚持以数字技术赋能实体经济，推动数字经济高质量发展，打造数字中国新优势。在此过程中，我国出台了一系列战略规划和政策措施，加强数字基础设施建设，培育数字产业生态，完善数字经济治理体系，赋能传统产业转型升级，催生新产业（300832）新业态新模式，为构建数字中国提供有力支撑。展望未来，5G、人工智能、先进计算、数字孪生等ICT技术不断创新突破，催生多领域的新技术、新应用、新业态。这些技术将为我国数字经济发展带来新的机遇和挑战，也将对经济社会发展产生深远影响。

　　1、智算引爆算力发展新潮流

　　2023年5G-A开启商用元年，以10倍能力更全面释放网络潜能，为行业应用提供可靠性更高的连接能力以及内生智能。通过“宽带、多频、多天线、智能、绿色”等技术能力的不断创新，共迎5G-A商用元年。伴随AIGC和大模型的发展，算力路由实现“以网强算”、数据快递拓展算力流动边界，助力算力网走向智能化。2023年算力产业实现爆发式增长，以大模型和大数据为代表的智能计算需求驱动计算芯片、互联网络和内存技术、开发框架与软件栈加速演进。运营商协同部署通用算力与智算算力，启动超大规模智算中心建设，不断优化算力供给结构；通信领域围绕国家算力枢纽、数据中心集群布局新建约130条干线光缆，启动400G全光省际骨干网建设，实现云、算力网络的高效互通。

　　2、“5G+工业互联网”筑牢数智底座

　　5G网络深度和广度不断拓展，截至2023年底，我国平均每万人拥有5G基站24个，较上年末提高7.6%，增强室内覆盖信号的5G室内分布系统数突破100万个，5G网络实现规模引领，共建共享深化、频谱重耕加速，覆盖广度深度进一步提升。此外，通信杆塔资源与社会杆塔资源的双向共享也取得了显著成效，目前已有90%以上的基站实现共建共享。截至目前，我国5G+工业互联网项目已经达到8000个，行业共发展5G虚拟专网数量3.16万个，并在7成大类行业深度覆盖，在采矿、电力、港口等行业规模复制；实现我国31个省（区、市）、所有地市覆盖。在硬基建和软环境的双轮驱动下，“5G+工业互联网”应用的广度和深度不断拓展，5G持续向工业生产制造各环节赋能，5G全连接工厂、智慧钢铁、智慧矿山、智慧港口等成为行业重点部署和发展方向。

　　3、共建AI基础设施服务体系

　　当前，新一代AI基础设施市场处于高速竞争的初级阶段，云计算、AI原生、硬件系统等各类运营商各有千秋。阿里巴巴即将开源720亿参数大模型，为千行百业的AI创新和转型提供基础设施。无论是AI模型的训练、推理还是部署，抑或商业模式的创新，都需要算力作为支撑。而随着生成式AI应用的不断发展，如何灵活、高效整合分散的先进计算能力、充分发挥计算效果，为人工智能的进一步发展提供关键的基础，成为算力需求增长之外最大的挑战。内部应用与外部赋能相结合探索AI应用新模式，推动“云网智”融合发展，全面向“AI+”战略转变。在网络规划-建设-维护-优化等网络运营各环节引入AI和大数据技术，提升网络智能化水平，减低网络故障率、节约基站能耗、优化信号覆盖。三家基础电信企业积极构建“1个通用+N个专用”的通专结合大模型体系，通用大模型达千亿级参数级别，行业大模型可面向政务、应急、文旅等多个领域。

　　(二)公司发展战略

　　公司的发展战略为在巩固和稳定现有主营通信业务的基础上，深耕通信领域的核心竞争力，同时积极开拓能源电网、政府教育、轨道交通、工业互联网等多个垂直行业的市场空间，并通过加强对外合作方式寻求探索其他相关行业的可能性。面对通信业务的激烈竞争，公司将充分发挥品牌、管理和技术优势，通过优化内部管理流程和降低运营成本，以及根据市场变化灵活调整组织架构，减少外部不利因素的影响，保障生产经营的稳定和高效。此外，公司将通过产品的模块化设计和迭代升级，适应和满足新市场的需求，同时利用核心产品打造的数字智能化解决方案，持续在非电信行业领域进行市场拓展和业务延伸。

　　1、充分挖掘行业潜力，深耕业务核心价值

　　公司在行业领域不断深化发展，专注于业务的深层次拓展。组建研发核心突破型团队，提高产品交付质量和效率，稳健地开拓新市场空间。推动研发体系、营销与服务体系的协同发展，实现业务的协调和优化。持续降低人力成本，构建标准化、可衡量、可视化的研发一体化管理平台，提升研发的管理水平和效果。

　　2、生态协作联袂发展，网聚协同数联未来

　　积极推进基于5G网络、AI注智的智能化网络运营支撑系统，提高ICT业务的自动化和智能化水平，“以网强算”为运营商行业引爆算力提升。同时，公司将紧跟网信安全、AI与大数据、5G行业应用、数字孪生网络等生态领域发展趋势；紧抓物联网、云计算、边缘计算等技术发展新机遇，以5G应用生态为例，持之以恒地战略部署，打造协同创新、共赢共享的新生态。着力构建开放合作、良性互动的新生态模式。与生态合作伙伴携手合作，针对重点行业和重点场景，不断推出创新的5G应用解决方案、不断丰富5G平台能力、提高5G解决方案的交付效率，充分实现5G应用的规模化发展。公司将深入挖掘产业链各个层面的市场需求，寻找广泛的战略合作伙伴，建立开放生态，提升智能化水平。

　　3、服务运营深度优化，领先技术解决之道

　　在保持通信运营商业务支撑系统业务领先地位的基础上，公司致力于开发SAAS级产品，发掘新的业务增长机会，不断提升广电网络/中移铁通等传统电信企业的市场占有率；同时积极进军能源电网、政府教育、轨道交通、工业互联网等垂直领域。持续推动人工智能、微服务等技术在非电信领域的应用和创新，从工业、制造行业等企业最关注的痛点业务应用场景出发，针对运营中心、设备管理、质量管理、供应链管理、能耗管理等管控场景，构建工业互联网等相关的解决方案和产品，并进行持续优化。

　　4、技术能力横向整合，推动政企数智化转型

　　在公司坚实的数字化基础上，我们依托先进的数智化解决方案，并积极引入外部资源。公司选择在大数据处理、行业建模、行业数字化应用等关键领域具有深厚知识储备和领先技术的科技公司和人才，通过与这些科技公司在技术互联等多角度合作，在公司数字化平台上搭建起针对各行业的数字化应用，致力于为客户提供一系列批量的数字化转型业务应用。这一策略旨在攻克当前数字化转型中“最后一公里”所面临的成本高昂和应用短缺的挑战，以实现客户数字化转型的全面成功。

　　(三)经营计划

　　公司在2024年继续稳固和发展传统电信运营商领域的业务，增强客户忠诚度和黏性。积极拓展新的客户群体，提供多元化的通信产品和服务，满足客户个性化需求。公司将加强与合作伙伴的协同，打造互利共赢的生态圈，提升市场份额和竞争力。公司将充分利用现有的技术积累和核心产品，进行轻量化、模块化、平台化的改造，提高产品的灵活性和兼容性，降低产品成本和运维难度。此外，结合客户的实际需求和场景，开发一系列的数智化解决方案，涵盖数据采集、数据分析、数据应用、数据安全等方面，提供一站式的数字化服务。公司将拓展业务的边界和深度，为非电信领域的客户提供数智化解决方案，通过探索新业务增长点，延伸产品链条，实现在能源电网、政府教育、轨道交通、工业互联网等非电信领域快速拓展。同时，公司将积极开展对外合作，寻求开拓相关行业的可能性。

　　1、5G扬帆风正劲，跑出数智“加速度”

　　2024年，公司积极响应国家战略，快速部署、高效推进、创新突破，紧抓5G规模化应用的窗口期，持续拓展应用场景，打造全面应用生态。公司将重点关注电信市场OSS和MSS领域，不断提升公司在运营支撑系统、管理支撑系统、信息安全、大数据、人工智能等领域的核心竞争力。公司将推动现有的5G技术储备产品的落地和跟进，涵盖运维管理中的切片管理、云网协同、AIOps等产品，借助5G扩容的契机，开拓行业市场，确保公司核心产品的领先优势。

　　2、泛在绿色与生态，定刀模块化改造

　　在“数据+算法+算力”的驱动下，信息技术不断迭代升级，信息产业呈现出旺盛的发展势头。公司凭借已孵化的数智化系列解决方案，具备强大的技术实力和市场竞争力，通过调整业务结构，优化产品布局，积极拓展其它行业领域的应用需求。公司通过产品模块化改造，将各类监控功能和服务进行标准化、组合化、可复用化，形成了面向所有行业的泛监控解决方案，实现了从电信行业向非电信行业的快速转型和拓展。特别是在轨道交通、能源电力、政府等行业，取得了显著的业绩和口碑，有效提升公司的盈利能力和品牌影响力。公司将继续以数字化解决方案为核心，聚焦产品模块化改造为抓手，打造泛监控生态为目标，为各行各业提供优质的数字化服务和价值。

　　3、垂直领域深探索，数字中台“全链路”

　　公司在2024年将以市场为目标，以中台化为手段，精确规划，迭代实施，提升复用率，提升研发效率。重点保障微服务管控平台、数据中台、业务中台以及数字化应用产品的研发效率，高效支撑行业应用的创新和发展。一方面，整合优势资源，建立5G产品生态，将监控、安防、综合资源、MSS、信息安全等主线产品进行产品整合，建立完整的统一解决方案，形成规模优势，满足客户的多样化需求。另一方面，中台管控为主，展开顶层设计，形成一系列定性与定量的描述，确保对现有研发过程、结果、工具链的采集完整性与及时性，提高研发质量和效率。从传统网络运维管理产品向5G的应用场景延伸，深入到垂直领域，有效开拓业务渠道，为各行各业提供数字化解决方案，促进行业应用的转型升级。

　　4、优化结构“薪调整”，人才培养提效能

　　公司将重整优化人员梯队，加强人才培养，通过制度完善和流程优化，进一步提高人均效能，激发员工的创造力和积极性。升级完善薪酬制度和绩效管理，建立科学的激励机制，实现人岗匹配，提高员工的工作满意度和忠诚度。公司将加强全员素质能力培训，持续赋能，提升员工的专业技能和综合素养，培养一支高效、高素质、高水平的团队，为公司的发展提供人才保障。

　　(四)可能面对的风险

　　1、违规担保仍未完全解决的风险

　　截至年报披露日，公司仍有多起为控股股东违规担保导致的诉讼案件尚处于执行过程中或待执行状态，由于诉讼事项导致公司基本户在内的多个银行账户被冻结。上述事项的结果可能会对公司持续经营能力造成影响。

　　2、公司主营业务风险

　　公司生产经营逐步恢复，但由于公司仍有多起为控股股东违规担保导致的诉讼案件尚处于执行过程中或待执行状态，公司主要银行账户仍处于司法冻结状态，导致部分业务的投标活动受到较大影响，承接新业务受限。报告期内，虽然传统市场增量保持稳定，但计算机及通信业务新签约项目金额较以前年度有所下降。

　　3、市场竞争风险

　　公司的主营业务收入主要依赖于运营商的信息化投资建设，随着5G网络建设的放缓，运营商在信息化方面的投入也变得更加谨慎。与此同时，运营商信息化市场的竞争者不断增加，市场竞争日趋激烈，公司为了保住市场份额，可能会出现更多的低价中标情况。另外，公司的品牌形象还在逐步恢复中，也可能在一些项目的竞争中处于劣势。以上因素，可能引发公司业务收入下滑风险。

　　4、技术创新效果不及预期的风险

　　由于信息技术发展速度较快，伴随云计算、人工智能、区块链等各种创新技术的发展融合，公司必须全面了解业内技术发展的最新趋势，更好地满足客户不断升级的需求。如果公司在技术决策上出现失误，未能及时跟上行业技术更新换代的速度，未能正确把握市场动向并顺应市场需求变化，或未能及时将最新技术运用于新产品的升级和开发等，可能导致公司丧失技术和市场的现有地位。

　　5、可能退市风险

　　由于存在非经营性资金占用事项，北京大华国际会计师事务所（特殊普通合伙）对公司2023年度财务报告出具了无法表示意见的审计报告，公司股票将在本年度报告披露后被上海证券交易所实施退市风险警示。若公司2024年度出现触及《上海证券交易所股票上市规则》第9.3.11条所规定的情形，公司股票将可能退市。