大商股份2023年年度董事会经营评述

（原标题：大商股份2023年年度董事会经营评述）

大商股份（600694）2023年年度董事会经营评述内容如下：

一、经营情况讨论与分析

　　2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，公司积极响应商务部“消费提振年”号召，开年就确立“恢复存量最好业绩、创造增量倍增效益”的工作目标和方向，把握新机遇，塑造新优势，积极恢复经营，扩销增收，降费增利，取得了较好的经营业绩。报告期内公司实现营业收入73.31亿元；实现扣非净利润5.12亿元，同比增长19.70%。

　　报告期内公司围绕主业经营，主要开展了以下工作：

　　（一）以提升毛利为突破，实现净利增长

　　在竞争加剧的市场形势下，公司采取切实措施，通过提高毛利实现净利增长。实行集团统采，降低进货价格；通过市调和数据分析，精准选择热销商品，扩大销售。通过库存管理系统的实时更新和共享，提高资金周转和使用效率；采用创新和差异化销售策略，通过多种促销形式、会员回馈、积分兑换等提高消费连单及复购，多种途径促毛利和净利增长。

　　（二）业态调优，老店焕新提速扩容

　　公司顺应消费升级趋势，精调布局，重塑场景，优化品类结构，以丰富业态满足多元化、个性化需求。着力推进传统老店改造提升，激发老字号商场创新活力，通过消费场景创新和跨界融合，吸引年轻客群，助力城市烟火气回归。食品、穿品、用品三集群优化分配各类店铺场地，带动品牌量级及坪效提升，业态升级带动人气持续回升，有效提升消费体验，助推业绩客流双增长。

　　（三）强力扭亏，加速消灭亏损店

　　公司聚焦管理提升、转型升级、资产盘活，通过优化业态布局、加速招商落位、强化管理提效、合理费用管控等方法强力推进店铺扭亏为盈，确保公司稳定发展和经营质量提升。

　　（四）以独有特色商品提升核心竞争力

　　持续推进和落实“四自经营”政策，贯彻“自己卖货，卖自己的货，卖世界好货”的经营理念，不断扩大以“自有、自制、自营、自销”为核心的“四自”经营规模。依托控股股东，整合国内外优质稀缺商品资源，增加全球地理标志性稀缺商品的引进和销售；通过集进分销方式，扩大自营的品牌、品类及规模；通过产地直采、基地直供等方式减少中间环节，为消费者提供质优价廉的穿品、用品，新鲜、优质、低价的蔬果及其它农渔产品。

　　（五）用好政策促销提效

　　公司实施以消费者需求为导向的营销策略，整合资源，精准施策。上半年公司积极响应政府号召，用好用活支持政策，借力“城市购物节”与消费券发放活动，通过“运动风暴”“红五月”“年中庆”等特色节点活动的统筹发力，使商品销售同比实现双位数增长；以文旅部“2023年文旅消费促进活动”为契机，与各地文旅集团先后达成战略合作，联动推广，实现资源共享与流量互补。下半年公司紧抓东北旅游旺季的有利契机，通过增加新品类、提升服务、开展“游大连逛大商”“哈勒道啤酒节”等营销活动等途径，满足游客不同层次的消费需求，提升消费者的参与度和购买意愿，并通过“珠宝文化节”“秋冬内衣新品巡展”持续提升行业影响力。发挥店铺地理优势，进一步扩大店铺级自媒体私域容量，以线上直播销售实现跨域销售增量，加强消费者粘性建设，强化市场影响力。

　　（六）开发新店，专业经营

　　公司专业化经营稳步推进。上半年，超市集团公司成立，对超市、副食业态资源进行整合，垂直管理，提质增效。下半年以大商电器连锁总公司为基础筹建电器集团公司，整合电器业态优势资源，优化内部组织架构，改革提升经营管理，形成总部-分公司-门店的三级管理体系。电器集团公司的定位是国内一流，线上线下（300959）一体化的家电零售企业，全年在沈阳、大连、营口等地新开十家门店，市场份额稳步扩增。

　　（七）试点医药业务新领域

　　随着人民生活水平的提高和“健康中国”战略的进一步落地，人们的健康意识大幅提升，对健康消费需求也愈加迫切。作为适应人类生存发展的、并为人类的生命健康提供强有力保障的新兴产业，大健康产业发展迅猛，年轻消费主力不断增长，市场前景广阔。公司敏锐洞察发展契机，积极尝试，成立医药公司，以此打开健康管理、医疗医药、康复智能、养老养生的大健康产业市场。将通过打造医药大数据中心，为会员、处方储备提供条件，也为后续健康体验类合作、营养保健食品开发等项目奠定基础。

　　（八）基于多样实体场景，实践线上线下多元融合

　　公司以实体零售为主，但深知线上线下相结合的重要性，紧跟时代潮流，并通过不断探索和创新，以自主研发的“天狗网”作为实体零售的补充，将实体零售与线上销售相结合，充分利用线上平台拓宽销售渠道，进一步满足消费者的购物需求，促进销售的增长和公司影响力的提升。

　　（九）数智驱动，持续推进数字化改革

　　公司积极推进数字化建设向数智融合方向转型发展，立足业务场景，以消费者需求为导向，通过云计算、大数据、人工智能等数字技术与业务、运营、管理等环节的深度结合，实现数据流的加速传递、价值的深挖、创造和智能化决策闭环，迭代循环，科学重构新的价值链条和数字生态。有序推进ERP系统全面上线、合同板块优化、主档数据清理、线上线下业务整合等各项工作，为运营效率、市场竞争力、客户服务体验的综合提升和优质效益的集聚回报积极助力。

　　

　　二、报告期内公司所处行业情况

　　2023年是商务部确立的“消费提振年”，是三年新冠疫情防控转段后经济恢复发展的一年。据国家统计局发布数据显示，全年社会消费品零售总额471,495亿元，比上年增长7.2%。线上消费增长较快，全国网上零售额154,264亿元，比上年增长11.0%。其中，实物商品网上零售额130,174亿元，增长8.4%，增速比上年加快2.2个百分点；占社会消费品零售总额的比重为27.6%，占比较上年提升0.4个百分点。在实物商品网上零售额中，吃类、穿类和用类分别比上年增长11.2%、10.8%和7.1%。

　　中央经济工作会议指出，进一步推动经济回升向好需要克服一些困难和挑战，主要是有效需求不足、部分行业产能过剩、社会预期偏弱、风险隐患仍然较多，国内大循环存在堵点，外部环境的复杂性、严峻性、不确定性上升。综合起来看，我国发展面临的有利条件强于不利因素，经济回升向好、长期向好的基本趋势没有改变。2023年限额以上零售业实体店商品零售额比上年增长5.0%，其中便利店、百货店、专业店、品牌专卖店商品零售额分别增长7.5%、8.8%、4.9%和4.5%。

　　尽管消费市场回暖，但全面恢复和扩大消费的基础仍不牢固，居民消费能力和消费信心有待进一步提升，实体零售新旧业态表现分化，实体商贸经营主体成本压力仍待缓解。

　　

　　三、报告期内公司从事的业务情况

　　在报告期内，公司坚定秉承实体零售的主营业务方向，持续优化与丰富业务版图，形成了以百货连锁、超市连锁、电器连锁为核心的三大主力业态。凭借多商号、多业态的经营发展模式，与旗下大商天狗网、大商五星级酒店及大商地产等多元化业务相互融合，构筑起独具特色的立体商业发展格局，为投资者展现了强大的商业生态和增长潜力。现代高档百货麦凯乐、大型综合购物中心新玛特以及时尚流行百货千盛等特色商号，已经成为行业知名品牌，深受消费者喜爱。同时，公司以创新思维，汇聚全球商业智慧，推出了新模式新商号——城市乐园，其融合了最新业态与行业创新成果，为消费者提供了前所未有的购物体验。

　　目前，旗下120余家实体店铺遍布辽宁、黑龙江、河南和山东等地区的核心商圈，实现了广泛的市场覆盖，在多个区域内均保持着行业龙头地位，市场份额持续扩大，品牌影响力日益增强。

　　公司传统百货店业务积极顺应市场趋势，把握消费者需求变化，全面调整商品结构。通过增加黄金珠宝品类面积以及扩大餐饮、娱乐、休闲等体验项目，成功提升了百货店的吸引力和竞争力。公司深刻认识到黄金珠宝作为高附加值商品的市场潜力，引进了更多国内外知名珠宝品牌，丰富了产品线。同时对黄金珠宝销售场景进行了升级，为消费者提供更加舒适、高端的购物环境，带动了珠宝品类销售额的快速增长。在体验项目方面，公司加大了对餐饮、娱乐、休闲等体验项目的投入，引入了更多具有创新性和吸引力的体验项目，如特色餐饮店、电影院、儿童游乐区等。

　　在超市店业务方面，公司采取了在百货店内配套经营或社区内独立经营的策略，灵活应对市场变化。超市店主要经营食品、生鲜、非食等品类，以自营模式为主，确保了商品品质和成本控制。

　　公司的电器专业店业务也取得了显著成绩，通过打造智能家电体验馆，为消费者提供了直观、便捷的购物体验，并以全方位的售后服务，赢得了消费者的广泛好评。2023年，新增自营电器专业店10家。公司不仅在自营店业务上取得了稳健的发展，更在业务模式上进行了积极的创新与拓展,新增加了电器店加盟模式，为公司的长期发展注入了新的活力，带来了更多的销售渠道和市场份额，也增强了与合作伙伴之间的紧密合作关系，实现了共赢发展。

　　

　　四、报告期内核心竞争力分析

　　在报告期内，公司核心竞争力持续加强，主要表现在以下几个方面：

　　（一）经营改革与创新发展策略

　　公司坚持改革创新的核心理念，在主营业务的基础上探索和实施零售业务模式的创新与优化。通过全球产供销一体化战略，公司创造了新的生产和消费模式，有效回归并强化了商业的本质价值。

　　（二）完善经营管理模式，建立专业管理团队。

　　公司进一步完善经营管理模式，打造专业团队。依托于全面细致的管理体系和规章制度，确保了经营活动的稳定性、目标的明确性以及对市场变化的快速响应。高效的管理流程和及时的决策机制保证了公司运营的高效率和可控性，进而有力地保障了广大投资者的利益。

　　（三）密集的网络布局与显著的规模优势

　　公司在全国范围内建设店铺网络，尤其在辽宁、黑龙江、河南、山东等关键省份拥有强大的零售网络。这些店铺大多选址于城市的核心商圈和主要社区，在多个区域内占据领先地位，成为行业标杆。通过广泛的网络覆盖，公司不仅提升了市场渗透率，也增强了品牌的可见度和影响力，为消费者提供便捷的购物体验，巩固了公司的规模优势。

　　（四）多业态融合的全渠道发展策略

　　公司积极推进多业态、多品牌的全渠道发展模式，旗下拥有包括高端百货麦凯乐、大型购物中心新玛特、流行百货千盛，以及大商超市、大商电器等多个知名商业品牌。通过整合资源，实现了线上线下的无缝对接，公司不仅在实体店铺提供卓越的购物体验，还通过构建“天狗”线下实体后盾，进一步强化了多渠道、多业态的竞争优势，确保消费者无论在哪个渠道都能享受到优质的商品和服务体验。全方位的发展策略，有效满足了消费者多样化的购物需求，使公司在市场竞争中保持领先地位。

　　（五）进一步打造独特的国际稀缺商品优势

　　公司依托控股股东的资源优势，整合国内外的优质资源，成功引进了一系列全球地理标志性的稀缺商品，在市场上塑造了鲜明的差异化竞争优势，增强了公司的市场吸引力和品牌价值。商品优势不仅提升了消费者的购物体验，也为公司带来了增长动力和利润空间。

　　（六）构建稳固的产业链合作网络

　　公司始终坚持以消费者需求为导向，深入挖掘商业零售的潜力。一方面，公司通过整合国内外的优质稀缺商品资源，确保了产品的独特性和竞争力；另一方面，实行集中采购和分销的经营模式，提高商品采购效率和成本控制能力。公司积极构建并维护产业链上下游的合作关系，与众多国内外知名厂商建立长期互惠共赢的战略合作联盟，为公司带来稳定的商品供应和市场份额。

　　（七）良好社会形象与品牌价值

　　公司在发展中积极承担社会责任，为所在区域带来了先进商业理念、就业机会及税收贡献。通过参与和支持公益事业，实现了与社会的和谐共赢。公司秉承“细致入微”和“对消费者全面负责”的服务宗旨，赢得消费者的广泛认可和高度赞誉，使得公司在商业成功的同时，也为社会的繁荣和进步做出了积极贡献。

　　

　　五、报告期内主要经营情况

　　报期内公司实现营业收入73.3亿元，同比增长0.75%，营业成本44.89亿元，同比下降0.49%，实现扣非净利润5.12亿元,同比增长19.70%。

　　

　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析

　　(一)行业格局和趋势

　　展望2024年，仍是机遇和挑战并存。从困难挑战看，外部环境的复杂性、严峻性、不确定性上升，国内有效需求仍显不足，部分行业产能过剩，国内大循环也存在堵点。从机遇条件看，新一轮科技革命和产业变革正在重塑世界经济格局，我国高水平社会主义市场经济体制也在不断完善，中国特色社会主义制度优势持续彰显，物质基础更加坚实，产业体系更加完备，政策空间依然充足。总体上看，有利条件强于不利因素，支撑中国经济平稳健康发展的因素仍然较多。

　　中央经济工作会议要求，2024年要坚持稳中求进、以进促稳、先立后破。强调扩大国内需求。要激发有潜能的消费，扩大有效益的投资，形成消费和投资相互促进的良性循环。推动消费从疫后恢复转向持续扩大，培育壮大新型消费，大力发展数字消费、绿色消费、健康消费，积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等新的消费增长点。稳定和扩大传统消费，提振新能源汽车、电子产品等大宗消费。

　　近年来，以网络购物、线上线下融合等新业态新模式为特征的新型消费迅速发展，消费新产品、新场景、新业态不断涌现。伴随消费者的需求多样化，时下热点的快速变换，现代生活方式与零售商业的不断融合，购物中心或百货或大型超市等零售商场面临的挑战将是以一种新的方式和新的商业思维来定义零售发展。进入2024年，未来零售商业竞争都会聚焦在颠覆式创新与新商业模式、盈利模式的重构上。

　　趋势一：主题特色成“刚需”，零售商业更需要做自身的“品牌建设”

　　在新消费时代背景下，特色类零售商业项目成为商业市场发展的新蓝海，通过聚焦“主题特色”来打造项目的鲜明印记，增强发展其动力。零售商业地产更需通过主题特色、特色建筑和场景、特色新业态或新租户组合及商业模式或特色商业内容植入等方式来打好“主题特色牌”。

　　趋势二：“非标零售商业”成市场新宠儿

　　随着个性化消费趋势凸显体验经济的重要性和多年来越开越多商业体造成的同质化日益严峻，很多非标零售商业以差异化的优势，在众多标准化和流水线似的全国布局复制的商业产品中脱颖而出。非标零售商业逐渐从外部空间到品牌臻选再到精细化运营手段工具，其发展正在“由表到里”，不断进行版本升级。

　　趋势三：跨界和圈层成零售商业营运重点

　　商业市场在不断变化，还有新的入局者不断涌现的同时,促使跨界成为零售商业新常态。跨界不仅仅是行业之间的交叉，更是在不断探索未来零售商业的新方向和新方式。

　　趋势四：老旧项目的更新改造依然是未来零售商场的主旋律

　　在中国《“十四五”发展规划及2035年愿景目标纲要》中明确提出，将实施城市更新行动，城市更新已升级为国家战略，深入到商业地产发展的新格局中。

　　趋势五：市集型零售商业或空间IP的打造成焦点

　　“万物皆可市集”，市集商业以其独特的场景氛围和多变的玩法模式,备受购物中心的关注，并通过市集型零售空间IP来打造差异化。特别是“逛市集”也正在成为年轻消费者们的一种新的生活方式。展望2024年，购物中心或百货或商业街通过孵化市集型零售商业空间的营销招商和运营模式日益成熟，这也将成为购物中心实现差异化经营的表现。

　　趋势六：消费降级和消费升级同时并存或伴生并存

　　消费升级与消费降级同时并存或伴生，催生消费业态发展新趋势。

　　趋势七：沉浸式文旅商综合体成商业地产下一个风口

　　文化旅游和娱乐(文创)产业是21世纪新的经济增长点。面对文旅和娱乐消费的不断升级与消费主力军愈发年轻化，富有文娱和休闲度假特色的文旅商综合体，正被商业市场和资本追捧。通过创新的方式将文旅项目的旅游资源、服务和体验紧密地为零售商业导流，促进零售消费。吸引粉丝和游客的同时，还丰富了当地的文化生活，促进了当地的经济增长和文化繁荣。

　　趋势八：数字化+科技的经济赋能零售商业，平台经济生态圈营运成为业务新增长点。

　　总之，在2024年，实体零售行业的发展趋势将以创新、跨界、数字化、智能化、社区化为主要特点。实体零售企业需要紧跟时代潮流，不断创新和优化，以适应消费者的需求和市场的发展变化。

　　(二)公司发展战略

　　2024年，公司将“巩固主阵地、开辟新战场、发挥新优势、创造新气象”。“一固三新”内外并修，远近结合，扬长避短，乘势而上。公司的主阵地，是祖国的零售业，是国内的消费市场，公司将从挺进新赛道、增加店铺数量、提升经营质量、老店改造升级与淘汰转型、联销承包等方面巩固主阵地；致力于销售规模显著扩大，毛净税创新记录。

　　公司将在销售端、市场、资本市场和资产配置、新项目等战线开辟新战场，发挥通道优势、资源配置优势，把资源优势转化为市场优势、竞争优势，转化为净利润。开工一批国内新项目，开业一批吃穿用新店铺，开通一批批发性外销新渠道。

　　公司的新优势就是商品优势，是商品经营中的桥梁渠道优势、世界买手优势、四季配置优势、农产品稀缺优势，抓好商品，是商业的永恒，是公司的未来。

　　主阵地和新战场、新优势，说的是经营与物质，新气象要讲精神，讲政治，讲责任，讲担当，要做到有理想、有立场、守纪律、热爱党。公司要求干部员工要创造乐观向前、包容协作、敢进能退、服从担当、耐力抗压力新气象。在员工激励上，公司将全面推行联销承包。作为公司独创的一种新经营模式，联销承包是由最优秀的卖手，在公司统采的前提下，从一品一柜开始，独立经营，自主管理，承包经营指标，享受超额利润分成，逐步走向联包连锁，走向公司化、网络化、专业化，培养造就一批又一批从销售能手中成长起来的员工企业家。联销承包重建新型劳动关系、分配关系、价值投资关系，实现员工个人价值，员工队伍中的先进模范人物实现由一般员工到经营者、经理、总经理、总裁、董事长的转型成长，成功成才，充分释放产业链零售端的销售能量，搞活经营现场，孕育新型内生动力，搭建新质生产力平台，形成以产带销，以销促产，循环互动，良性发展的新格局。

　　总之，在国内国际双循环的大背景下，公司将寻求创新突破，坚持差异化发展之路，在激烈的市场竞争中保持稳固地位。

　　(三)经营计划

　　2024年公司将继往开来，开拓创新，以进促稳，在巩固商品经营基础上，优化产业结构，丰富产业生态，深化资产运营，创新资本运作，努力做好商品、资产、资本经营“三篇大文章”，实现三线并进，三箭齐发，三阳开泰！从“巩固主阵地，开辟新战场，发挥新优势，创造新气象”四方面，重点开展好以下七方面工作。

　　一抓商品经营，强发展根基。商品经营是公司的主产业，主阵地，主战场，是赖以生存的根基，持续发展的法宝。2024年，商品经营目标已明确，指标已确定，公司要破立并举，放大优质资源，做大品牌优势、经营规模；同时淘汰落后产能，果断关停效益低下、亏损严重的店铺。

　　二抓资产运营，强资源收益。2024年要重点推进城市乐园建设、闲置房产盘活，通过对全公司存量房产、土地、店铺和空柜等资产的开发、建设、租售和运营，最大限度地盘活休眠资源，让赋闲无效的资产尽快活起来，动起来，用起来。

　　三抓资本运作，强企业效益。在努力做强一级市场经营业绩基础上，发挥自身优势，塑造二级市场美好形象，提高企业经营效益。同时，将强化金融资源开发，提升资金运营效率，向金融资源高效运营要效益！

　　四抓产业升级，强竞争活力。公司实现可持续高质量发展，必须加快产业结构升级。2024年，要重点抓好扩大吃类商品销售规模、增加自制商品市场份额、提升新能源商品销售比重、推进数字化赋能进程、拓展线上销售渠道以及升级市场营销模式等产业升级方向，快速培育新质生产力！

　　五抓营销环境，强服务质量。2024年，公司将继续秉持“顾客利益至上”“不满意就退货”“顾客投诉有奖”等核心服务理念，采取场内场外兼顾、硬件软件并举、法治人治共管等多种有效方式，营造实体零售商业“显眼包”，培育用户积极情绪价值，为消费者营造想来消费、情愿消费、愉快消费的舒适购物场景，提升店铺服务质量，促进消费增长！

　　六抓企业管理，强治理能力。2024年，公司将按照现代企业制度要求，规范企业运营治理；创建新型经营机构，拓展流通市场；建立高效运营机制，强化规章制度建设；推行联销承包改革，划小经营核算单位，激活市场经营细胞；优化绩效挂钩考核，完善人才梯队建设；确保安全运营万无一失，向科学高效的管理要效益！

　　七抓党建引领，强发展动能。高质量党建将引领企业高质量发展。2024年，党委将强化企业党建，扎实开展主题教育，深入学思想、强党性、重实践、建新功，抓好班子带好团队，强化业务培训学习，加强党风廉政建设，整治低效无为作风，营造风清气正文化氛围！

　　(四)可能面对的风险

　　随着电商的发展和消费者购物习惯的改变，传统实体零售企业在2024年面临挑战与风险：

　　1.消费需求与消费习惯的影响：消费者收入水平和购物行为发生变化，对商品和购物体验的要求越来越高，公司作为传统百货零售企业，需要不断优化商品结构，提升服务质量，以满足消费者多样化的需求，保证市场份额。

　　2.竞争加剧：公司可能受到地域性市场饱和、竞争加剧等因素的影响，进一步发展的空间受限。同时，电商平台通过不断优化用户体验，提高物流速度，使得消费者购物倾向发生变化。传统百货零售企业需要应对电商平台的价格竞争、品牌竞争以及流量竞争，在竞争压力下可能影响传统实体零售企业的盈利水平。

　　3.转型压力：传统实体零售企业面临转型，需要在经营模式、供应链管理、营销策略等方面进行创新，转型的过程中可能影响企业经营业绩。

　　总之，展望2024年，存在有效需求不足、社会预期偏弱客观实际，传统百货零售企业需要在市场竞争、转型压力、消费需求变化等多方面应对挑战，但同时，更要增强信心和底气。公司将抓住市场机遇，在聚焦主业经营同时，尝试新业态，开辟新战场新项目，多维赋能，实现持续、健康、高质量发展。