广百股份2023年年度董事会经营评述

（原标题：广百股份2023年年度董事会经营评述）

广百股份（002187）2023年年度董事会经营评述内容如下：

一、报告期内公司所处行业情况

　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求

　　公司所属行业为百货零售业。2023年随着国内经济形势的企稳回升，政府部门密集出台了扩大消费政策，提振了消费信心，实体零售门店客流量也有所恢复。根据国家统计局公布的数据，2023年社会消费品零售总额同比上升7.2%，限额以上零售业单位中的百货店零售额同比上升8.8%。公司2023年实现营业收入53.44亿元，同比上升9.24%，主要原因是公司牢牢把握市场机遇，积极加强门店运营管理，提升服务水平与经营质量，加大营销力度，实现营业收入的同比增长。

　　2023年实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为27.6%，占比持续攀升；同时商业综合体、购物中心不断增加，百货零售业态面临线上渠道分流、线下购物中心及奥特莱斯等业态分流的压力，行业竞争状况较为激烈。公司依托优越的门店位置，丰富的供应商资源和积极的市场研究，顺应市场发展趋势，推动线上线下（300959）融合发展，提升经营品质，优化现有门店运营管理，深化区域连锁，在广州市、广东省内深度渗透发展，同时创新经营模式和管理体制，不断提升在区域内的竞争力。公司是广州市销售规模最大的百货零售企业，是广东省百货连锁龙头企业，根据中国连锁经营协会公布的“2022年中国连锁百强”，公司名列第41位，较上年跃升3位。

　　

　　二、报告期内公司从事的主要业务

　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求

　　（一）公司业务概述

　　公司从事的主要业务为百货零售服务。公司采用的经营模式主要包括：联销、购销及物业出租。

　　1、联销业务：公司就供货形式、价格管理、退换货、结算方式等方面与供应商达成一致并签署相关经营协议，使用存货管理系统记录供应商实际到货情况，由公司营业员及供应商的销售人员共同负责商品销售，在售出商品并取得货款或收款凭证时确认收入。

　　2、购销业务：公司与供应商签订商品购销合同，公司先向供应商下订单采购商品、办理入库，由公司负责商品销售，在售出商品并取得货款或收款凭证时确认收入。

　　3、物业出租：是在本公司经营场所里进行的租赁经营，其利润来源于租金收入扣除物业成本后的余额。根据租赁对象的不同，可分为两类：一类是配合百货门店零售业务，满足顾客其他消费需求的服务补充，例如银行、通信、餐厅、快餐店、电影院、娱乐项目等；另一类运用购物中心理念，按公司统一规划租赁给其他品牌供应商或代理商用于商品零售服务，以满足各消费群体的不同需求。

　　报告期内，公司从事的主要业务及主要经营模式没有发生重大变化。

　　（二）报告期内门店的经营情况

　　1、报告期末门店的经营状况

　　截至本报告期末，公司已在广州市区及广东省内其他城市开设门店28家，其中广州市区综合百货店15家，购物中心4家，超市专业店2家，钟表专业店1家；广东省其他城市综合百货店5家，购物中心1家，经营面积合计约69万平方米。公司所有门店均为直营门店，2023年公司门店营业收入为384,033万元。

　　2、报告期内门店的变动情况

　　（2）报告期内公司因经营调整原因关闭门店3家，分别是广百超市江湾东店，位于广州市海珠区，面积223平方米，于2023年10月结束营业；新大新荔湾折扣店，位于广州市荔湾区，面积5,883平方米，于2023年10月结束营业；广百肇庆店，位于广东省肇庆市，面积21,563平方米，于2023年12月结束营业。

　　3、门店店效信息

　　2、坪效是指每平方米经营面积年含税销售额。

　　（三）报告期内线上销售情况

　　截至2023年年底，广百、广州友谊会员人数合计超302万，其中电子会员超227万。广百致力打造星钻会员体系，通过会员星钻沙龙等措施对头部钻石会员重点维系。广州友谊玩转会员兴趣魔方，举办多元会员活动。岭南集团会员联盟Plus+正式上线，集团旗下广百、广州友谊、广之旅、岭南酒店四大品牌企业会员通过一个版面、一键式轻松实现身

　　份互认、折扣互通、权益互享、积分互换，升级感受尊贵礼遇。消费者通过广百荟、广百云店、广百到家、广百股份微信公众号、友谊微信公众号、抖音、视频号、门店直播等渠道交互获取信息或消费超过3000万次。公司自建销售平台包括“广百荟”“友谊网乐购”，2023年在自建销售平台以及第三方销售平台实现线上销售交易额 57972万元，营业收入46674万元。截至2023年年底，自建销售平台注册用户数量达196万人，入驻品牌数量约1250个。广百股份旗下各门店深化直播带货、福利社群等线上营销工具，以品牌信誉打造私域流量池。电商平台推出多品类优惠，多渠道激发消费需求。线上线下齐发力，积极发挥品牌效应和门店融合销售的优势，成功吸引精准流量，有效促进销售转化。

　　（四）报告期内采购、仓储及物流情况

　　1、商品采购与存货情况

　　（1）2023年公司向前五名供应商采购额 264,614.07万元，占年度采购总额34.17%。

　　（2）公司的存货管理及滞销、过期商品处理政策

　　公司的存货主要为自营商品存货。存货管理政策的主要目标是维持合理库存量，加快资金周转，保证商品在各流转环节的安全。公司制定了商品盘点管理制度，并严格按照制度要求定期对商品存货进行实物盘点。此外，公司与供应商签订的合同中约定了商品退货条件和商品坏损补偿条款。

　　期末对存货进行全面清查后，按存货的成本与可变现净值孰低提取或调整存货跌价准备。期末按照单个存货项目计提存货跌价准备，但对于数量繁多、单价较低的存货，按照存货类别计提存货跌价准备。与在同一地区生产和销售的产品系列相关、具有相同或类似最终用途或目的，且难以与其他项目分开计量的存货，则合并计提存货跌价准备。

　　2、仓储与物流情况

　　公司现有配送中心大朗仓库，位于广州市白云区白云湖街道内，属于自有物业，配送中心占地面积约 3.2万㎡，仓库建筑面积约1.9万㎡。另租用位于白云区广海路3号的仓库，共计面积5046.6平方米。公司物流配送业务均已外包，报告期内物流配送支出约3593.57万元。

　　

　　三、核心竞争力分析

　　公司的核心竞争力主要包括优越的门店位置、丰富的供应商资源、较高的品牌知名度和经验丰富的管理团队。报告期内，公司核心竞争力没有发生重大变化。

　　1、公司的主要门店均坐落于广州市或者广东省其他城市的主要商业地段，地理优势突出。门店物业一般使用自有物业或通过长期租约租用，保持长期稳定持续的盈利能力。报告期内公司主要门店物业权属和租约情况没有发生重大变化。2、公司与超过2000家国际和国内知名品牌供应商建立了良好的长期合作关系，并与其中大部分结成了长期稳定战略发展伙伴，使公司商品供应稳定，并能及时根据消费趋势进行更新，保持对消费者的吸引力。报告期内，公司供应商资源得到了持续优化。

　　3、公司是广东省百货连锁龙头企业，在广州市及广东省内享有较高的知名度，公司连续多年被评为“广东省守合同重信用企业”，公司所属多家门店被商务部评定为“金鼎”百货店，深受消费者信赖。报告期内，公司知名度和美誉度不断提高。

　　4、公司经营管理团队经验丰富，从事百货行业多年，对百货行业有深入的见地，对百货经营的各个环节有清晰的了解，并按照市场发展趋势，创建了合乎市场规律的经营模式和管理体制，使公司在激烈的市场竞争中保持了较强的竞争力。报告期内公司核心管理团队保持稳定，没有发生重大变化。

　　

　　四、主营业务分析

　　1、概述

　　（1）报告期内的主要经营情况

　　2023年，随着国内经济形势的企稳回升以及政府部门密集出台的扩大消费政策，实体零售门店客流量有所恢复。公司牢牢把握市场机遇，积极加强门店运营管理，提升服务水平与经营质量，加大营销力度，2023年实现营业收入53.44

　　亿元，同比上升9.24%；报告期内公司通过优化组织结构，提升内部管理效率，持续推进企业降本增效，2023年实现归属于母公司所有者的净利润3617万元，同比增加1.79亿元。报告期内公司完成的主要经营工作如下：

　　1）加快拓展步伐，深耕区域市场

　　围绕公司战略规划，坚持轻重资产拓展模式并举，顺利完成天河万科广场项目资产整体收购，从化莱茵汇项目开业以及广州友谊收购时代广场商铺，新增经营面积超7万平方米。其中，天河万科广场项目建筑面积5.9万平方米（不含车位），购置交易价格为8.8亿元，为公司近年来重大资产购置项目，强化了公司在天河未来核心区域的本土优势，助力打造公司未来发展新引擎。

　　2）加大存量调整力度，促进经营质量提升

　　2023年公司聚焦存量门店内生增长，推进“一店一策”门店升级计划，完成8个门店升级调整面积共计3.44万平方米，有效巩固主力旗舰店在主流商圈的地位，为公司高质量发展奠定坚实基础。同时，积极盘活各门店空置面积共计4.38万平方米，进一步提高物业经营效益。此外，2023年完成了广百新市店、新大新三水店、李占记等续租工作，确保公司经营稳定向好。

　　3）数字化赋能，推动线上线下融合

　　2023年，公司多维度发力“公域”线上营销渠道，实现抖音平台与百货开单和收款系统的对接，成功入驻抖音本地生活赛道，成为广州市首家入驻抖音本地生活赛道的百货企业，推动线上线下引流融合。此外，公司与银联达成商业综合体数字化合作关系，合作开发上线广百云闪付小程序，成功转化数千名云闪付用户为广百新会员。在2023年两次广百之夜大型促销期间公司启用AI智能外呼服务，带动到店消费会员数量，有效提升门店销售。

　　4）互补互促，加快企业融合发展

　　为加快广百、友谊团队在业务发展、职能优化、信息共享等方面的全面互通互融，公司于2023年成立百货、超市、电器、商管、运营、营销、物业工程、数字化管理、人力资源等十二个专项小组，以专项小组结对竞赛的形式建立长期沟通机制，开展“结对子”专项工作，涌现了一批亮点突出、成效显著的项目，充分调动了工作积极性和创新思维，加快实现广百与友谊两大零售板块互补互促，打造产业大融合平台，共同促进企业发展。

　　（2）主营业务分析

　　1） 报告期内，公司实现主营业务收入511,315.05万元,较上年同期增加9.89%。主要原因是：公司把握国内经济企稳回升，实体零售门店客流有所恢复的有利形势，积极加强门店运营管理、提升服务及经营质量、加大营销力度，实现经营业绩同比增长。

　　2）报告期内，公司主营业务成本为400,871.92万元，较上年同期增加7.91%。主要原因是：随销售收入而增长。3）报告期内，公司销售费用为101,775.82万元，较上年同期减少2.96%，主要原因是：公司节能降费取得成效，实现人工成本、物管费等同比下降。

　　4）报告期内，公司管理费用为14,577.14万元，较上年同期减少2.27%，主要原因是：公司节能降费取得成效，实现人工成本等同比下降。

　　5）报告期内，公司财务费用为4,334.01万元，较上年同期增加1.84%，主要原因是：银行刷卡手续费随收入有所增加。

　　6）报告期内，经营活动产生的现金流量净额为47,617.03万元，较上年同期增加40.67%，主要原因是：营业收入的增长带动现金流入同比增加。

　　

　　五、公司未来发展的展望

　　（一）行业格局和发展趋势

　　展望2024年，我国经济回升向好、长期向好的基本趋势没有改变，零售业有望呈现更大的复苏弹性，预计消费复苏仍是零售业的核心主旋律。

　　从行业需求来看，国内消费者信心有所回升，但短期消费行为仍较为谨慎，与此同时，消费者追求品质升级、美好生活的趋势仍然不变，居民消费偏好趋向理性消费，兼顾品质生活追求和性价比，消费者更加聚焦产品实际价值，同时重视购物体验。

　　从行业发展来看，新经营模式持续涌现：一是渠道专业化，通过更为聚焦的品类选择实现供应链效率优化、渠道层级精简，获取相对低价优势；二是模式创新，传统百货零售企业积极寻求模式突破，契合性价比消费需求，如奥莱模式解决尾货清库问题，会员店则精简选品、优化采购，通过会费筛选消费群体满足品质消费需求。

　　从行业竞争格局来看，实物商品网上销售占比持续攀升，同时商业综合体、购物中心不断增加，百货零售业态面临线上渠道分流、线下购物中心及奥特莱斯等业态分流的压力，行业竞争状况较为激烈。

　　（二）公司发展战略

　　2024年，公司将坚持稳中求进工作总基调，紧紧围绕推进高质量发展这个首要任务，提高企业效益、增强企业竞争实力、实现国有资产保值增值。紧扣谋求生存、拥抱市场年度主题，确保上市公司盈利，从供给端加大改革力度，大力调优门店、调强品牌，以更好的产品、服务和场景综合体验，打造新的消费增长点，以高质量供给带动潜在消费释放。

　　（三）经营计划

　　2024年，公司将紧扣“谋求生存、拥抱市场”年度主题，以质量变革提质增效，以效率变革畅通链条，以动力变革创新突破，精准发力推动公司向前迈步。

　　聚焦质量变革，从理念、目标、制度到具体领域工作细节对百货经营模式在业务端、经营端、客户端进行全方位变革。坚持质量为先，夯实产品和服务创新的能力和基础，打造符合市场需求、性价比合理、安全性与稳定性高的产品和服务。

　　聚焦效率变革，填平低效率洼地，在组织架构、职业经理人制度、考核激励、评价体系上下功夫，破除无效供给，使公司有序链接、高效畅通。

　　聚焦动力变革，着力破除制约构建新发展格局的体制机制，在融合发展、合作模式、数智驱动、线上布局等方面创新突破，加快步伐、灵活应变、适应市场，不断扬优势、补短板、强弱项。

　　（四）可能面临的风险

　　1、消费变化风险

　　消费者消费行为趋于谨慎，消费信心不足，非必要消费减少以及消费习惯的变化等原因可能使公司可能面临营业收入增长乏力、新开门店培育期延长等风险。公司将进一步升级商品和服务，丰富门店体验元素，提升门店经营能力；积极推动线上购物，拓宽销售渠道，多方位传播商品和服务资讯。

　　2、市场竞争加剧风险

　　随着实物商品网上零售额占比的不断攀升，传统实体零售与电商等新兴业态之间的竞争更为激烈；同时随着商业中心的不断新建，区域零售市场竞争加剧，公司有可能面临市场占有率及盈利能力下滑的风险。公司将继续深化区域发展，深化新技术应用，加快新业态研究，借助外延性增长和跨界合作，在未来市场竞争中取得主动。

　　3、经营成本上升风险

　　公司人力成本、经营物业租金成本等面临上升压力，将对公司的盈利能力造成一定影响。公司将进一步挖潜降耗，强化预算管控，控制费用支出，落实开源节流，厉行节约。