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宏川智慧: 投资者投诉处理工作制度（2025年11月）内容摘要

来源：证券之星公司公告

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2025-11-11 12:27:10

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（原标题：投资者投诉处理工作制度（2025年11月））

广东宏川智慧物流股份有限公司制定投资者投诉处理工作制度，明确投诉受理范围、处理流程及责任部门。公司董事会办公室负责受理投资者涉及信息披露、公司治理、投资者权益保护等方面的投诉，确保投诉渠道畅通，并在规定期限内处理和反馈。对重大复杂投诉，上报董事会协调解决。公司需对投诉事项核实整改，保护投资者合法权益，并将处理情况纳入绩效考核。

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