(原标题:中国南方航空股份有限公司投资者关系管理制度)
中国南方航空股份有限公司投资者关系管理制度旨在规范与投资者的沟通,促进投资者对公司的了解和认同,强化公司与投资者之间的良性互动,完善公司治理结构,提高公司核心竞争力和投资价值,实现公司价值最大化和股东利益最大化,保护投资者特别是中小投资者的合法权益。该制度包括基本原则、目的及对象、内容和方式、组织与实施、危机处理等内容。公司通过多种方式与投资者沟通,如信息披露、股东会、投资者说明会、路演、分析师会议、官网专栏、电话、传真、电子邮件、接待来访等。公司设立投资者联系电话、传真和电子邮箱,确保沟通渠道畅通。公司还应关注资本市场舆情,及时回应社会关切,维护公司品牌形象。在危机处理方面,公司需积极应对媒体不实报道、重大不利诉讼或仲裁、监管部门处罚、经营业绩大幅下滑或亏损等事件,确保投资者了解真实情况。