董秘您好，我多次在交易日工作时段拨打公司公开投资者热线0431-80557027，电话始终无法接通，无法通过电话渠道咨询股东相关问题。根据《上市公司投资者关系管理工作指引》，上市公司应当保障投资者咨询电话在工作时间保持畅通。目前我已经在证监会12386平台提交相关举报，请公司尽快排查修复投资者热线，保障股东正常沟通，并对股东的问询予以答复。

答长春高新：2026-09-30 15:27:17

您好，公司高度重视与投资者的沟通顺畅，相关投资者热线在工作时间安排有专人接听，相关工作人员在因其他工作事项离开座位时也设置了呼叫转移等功能尽最大可能确保电话畅通；同时，对于未能及时接听的来电，公司相关同事也会在发现后尽快进行回电。公司后续会持续提升相关工作管理水平，感谢您对公司的关注和建议，谢谢！