投资者提问 2026-08-26 12:37:17
来源:互动易
董秘您好: 我司近期采购贵司全自动砂滤机设备,合同约定出水杂质小于5μm,设备实测无法达标,且该设备对外宣传参数与实际交付效果存在差异。我司多次沟通退换事宜,迟迟未能解决。 请问公司该款设备的公开性能指标是否经过实测验证?针对已交付但无法达到标称性能的设备,公司有无标准化售后处置方案?烦请正面回复,谢谢。销售经理为沈阳赵经理。
答科净源:2026-08-28 11:30:44
您好!非常感谢贵司对我司产品的信任和支持,我司高度重视您反馈的问题,已安排专项小组与贵司对接,尽快安排现场核验,积极推动问题闭环解决。感谢贵司的监督与反馈。
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