老百姓的会员服务有哪些，如何强化顾客黏性？

答老百姓：2026-08-07 10:30:00

尊敬的投资者您好，公司具备较完善的会员闭环管理体系：第一，甄别会员需求，提供全生命周期精准健康服务。第二，以权益、积分、付费会员优化会员体验，创新会员营销模块、丰富互动场景，提升忠诚度。第三，复盘会员营销策略，持续提升会员销售额占比和消费频次。此外，公司以专业“药事服务”为轴，通过慢病服务、药事服务、便民服务延伸健康生态链，提供多元化健康服务，强化顾客黏性。截至2026年一季度末，公司会员总数（含加盟）超1.1亿人，2025年活跃会员数3,136万人、会员销售占比73.43%。感谢您的关注！