董秘您好，想咨询公司线下零售终端管控体系： 1. 公司对线下门店配镜交付货品是否有统一核验流程，如何保障交付镜片规格、参数与消费者订单完全一致？ 2. 若门店交付商品与订单约定规格不符，公司内部对门店、加盟商有何种处罚整改机制？ 3. 当消费者就门店货品不符向市场监管部门投诉时，总部是否会主动协同监管机关开展核查？

答博士眼镜：2026-07-21 10:03:34

尊敬的投资者您好，公司高度重视线下零售终端的合规运营与服务质量，同时，建立了严格的内部问责与整改机制，坚决维护消费者权益。若遇相关客诉或监管问询，公司将秉持合规经营的原则，主动配合开展核查工作，并依法妥善处理。感谢您对公司的关注。