中国证券投资者保护基金有限责任公司（下称“投保基金公司”）8月7日消息，为了解证券投资者对资本市场投资者保护成效的满意程度，促进上市公司不断改进完善投资者保护相关工作，投保基金公司开展了2018年度证券投资者满意度调查。
本次调查依托投保基金公司全国个人投资者固定样本库进行，共发放问卷10160份，收回有效问卷9586份，问卷回收率为94.35%。本次调查以2019年4月11日——2019年4月25日为考察周期，持续考察投资者对上市公司投资者保护成效的满意度，对自身权益保护相关问题的关注程度及对提升满意度的诉求等情况。
依照投资者选择结果，投保基金公司以50为中性值计算生成投资者满意度指数，以评价投资者对资本市场投资者保护成效的满意程度。当满意度指数大于50时，表示投资者整体偏向满意；小于50时，表示投资者整体偏向不满意。据投保基金公司研究计算得出，2018年度中国上市公司投资者保护总体满意度指数为60.42，较上年有所提升，投资者对上市公司投资者保护状况整体偏向满意。调查结果显示，在监管机构、市场机构和投资者群体的共同努力下，投资者保护工作正在不断深入，资本市场的投资者保护状况也在不断改善。
投保基金公司表示，后续还将继续完成提升投资者满意度的相关工作，并欢迎市场各方向其提出宝贵意见。（昝秀丽）
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