海康威视：更多倾听客户声音 向外看而不是向上看

（原标题：海康威视：更多倾听客户声音 向外看而不是向上看）

周一：海康威视现已发展成为全球安防业龙头，你是怎么带着队伍走出一条高速发展之路的？有没有什么经验可以分享？

胡扬忠：运气吧！海康威视进来的时候，正好赶上安防产业黄金发展期。其中也有一些技术的变革，从原来的模拟时代，到数字化时代，数字化以后又是网络化，到现在进入智能化。在产业的一波波浪潮中，海康威视顺着浪潮，一波一波地跟着起来，是顺着这个产业发展起来的。如果说有什么特别的，就是运气比较好一点，正好在适当的时候，做了一些适当的事情，赶上了浪潮。

周一：运气是一方面。安防行业高度竞争，也有很多其他的参与者，但是海康威视跑到了前面。是不是公司管理团队善于抓住机遇，在关键的时候做对了关键的事？

胡扬忠：我们运气好一点，海康威视正好在那个时候做了这件事，赶上了好的时机。算是“天时”、“地利”、“人和”的结果。在安防行业的黄金发展期，在杭州这个好地方，有这么一大帮子好员工，最后做成了这么一件事。

理性竞争是好事

周一：安防行业竞争比较充分，未来如果有新的巨头也涉足安防产业，会不会对行业格局造成较大冲击？你怎么看？

胡扬忠：如果说新进来的有投入，能推动这个产业发展，给用户真正带来价值，我觉得这是好事。如果他们进来莽莽撞撞，对这个产业不够了解，就是钱多任性砸一把，把这个行业砸烂，最后受伤的一定是用户，这对行业来说就是坏事。

我们认为这个产业是碎片化的市场，碎片化的市场有碎片化市场的策略。

周一：海康威视与大华股份同在杭州，同城竞争，你如何看？海康威视前面还有追赶目标吗？

胡扬忠：大华是一家非常优秀的公司，我们也非常尊重他，在过去的十几年里面，彼此都相互学习。但这个市场就是竞争的。当然，现在看来，这个竞争还是良性的，不像有些行业那样的竞争，我们跟大华的竞争还是比较理性的。也很幸运，我们和大华都在杭州，如果说未来两家公司依然保持一种理性的竞争，依然有这种激情热爱这个产业，依然推动企业的发展，让杭州成为全球的视频监控重镇，那挺好的。

产业还在发展，我们都要面对与其他公司的竞争，在竞争过程中，我们一步一步获得成长，这是好事。

海康威视这些年取得了一点成绩，但从全球层面来看，一流公司有很多，可能前面还有世界超一流的公司，他们都是我们学习的榜样。

芯片成本会大幅度下降

周一：AI芯片成本是不是比较高？海康的AI芯片是自主研发设计，还是以外部采购为主？

胡扬忠：AI芯片的性价比很重要。很多AI功能，是通过通用计算芯片来处理的，应用在通用处理器里面，如GPU、VPU。但是现在，也有一些刚刚推向市场的产品，是基于硬件引擎的专用计算芯片(如有些公司的SOC芯片)；后续，各种专用计算的芯片都会出来，这些芯片出来以后，成本会大幅度下降，功耗也会下降，性能会更贴近应用。这些芯片有国外的，也有国内的。

周一：对于最近讨论很热的通讯领域“断芯”事件，你怎么看？

胡扬忠：产业内的人和产业外的人看这个事情，可能会有很大的不同。最近这段时间，芯片引起了国人非常大的关注，也开始议论其他企业是否同样存在芯片的供应问题。但是作为产业内的人，我们的看法不一样。

首先说芯片，芯片的种类、型号非常的多，做一个产品有很多种规格的芯片，没有任何一个厂家，能把自己要用的芯片全做起来，即使全部由自己做，也是极不经济的，这个公司可能就破产了。

其次，集成电路产业链条很长，从最基本的材料、加工的设备，到工厂的工艺、控制器管理，给芯片设计的设计工具、软件等，都非常复杂。所以，全球经济在过去的几十年里，集成电路的分工已经非常细了。台湾的台积电，改变了集成电路产业的规则，它在这个产业规则里面，就做代工，而原来是自己做芯片设计、有自己的工厂，到后来把工厂剥离出来，只做代工。这样它的发展就特别快，也推动了整个集成电路产业的发展，这是一个非常伟大的贡献。

现在，以一个国家、一个区域、一个公司来做电子产品的整条链条，这是不现实的。中美贸易摩擦很复杂，如果说中国的电子产品制造商受到制约，不能提供产品，美国受到的伤害也会非常的大。

回到安防和通讯领域，有很大的不同，通讯一般来说系统相对比较大，涉及到的芯片种类、规格、型号更多，有时候少一颗料就可能导致系统交付不了。相对来说，安防容易一些，它的规模比较小，一台相机所用的器件种类比较少，管理起来、交付起来就更容易一些。

过去这些年，国内的厂商以及产业链的各个环节，都是相互砥砺，发展速度比较快，比如说摄像机的高清镜头，2010年的时候基本上都是进口的，现在几乎100%是国产的。

周一：不到十年，变化有这么大？

胡扬忠：国内安防企业，都在积极开展分工合作，所以技术突破得比较快。比如海康威视，从2010年开始，我们将变焦镜头这块业务，选择与一家企业进行合作，能不能开发出一些非球面的镜片，用来做变焦镜头，于是我们就跟它紧密地合作。因为这项业务发展很快，所以这家合作企业2017年上市了。

比如说在国内芯片方面，我们也跟一家企业合作，这家企业也在2017年上市。虽然现在的规模还不是很大，但在过去的十多年时间里，都非常专注做这件事情，有一定的技术积累和沉淀。

中国制造业的成长，会带动中国元器件甚至原材料企业的成长，如果没有整机企业的成长，不太可能有元器件、原材料企业的成长。

人类社会走到今天，存在大规模的全球贸易，就是发挥彼此的相对优势，这是自由经济学派最基本的东西，那就是你有绝对优势也有相对优势，你可以发挥你的相对优势，通过贸易、交易让各自更有价值。

向外看，而不是向上看

周一：市场比较关注海康威视的体制，公司是国有控股的混合所有制企业，但是机制非常灵活，高度市场化，这是如何做到的？

胡扬忠：只要是企业，它就是市场化的。在海康威视，我们算是职业经理人，不是体制内的人，我们在股份制改造的时候，就脱离了原来的五十二所事业编制的身份，就是交社会养老保险。我们跟普通员工一样，三年签一次劳动合同，在公司的法人治理上面，我们是三年一次换届，是受董事会聘用的经理人。既然我们是经理人，我们做经理人的事情，克尽职守、勤勉尽责。

周一：像海康威视这么灵活的机制，职业经理人与大股东配合得这么好，非常不容易，有什么经验吗？

胡扬忠：在社会转型中，作为职业经理人，我们是向上看还是向外看？如果我们都关注大股东在想什么，大股东在琢磨什么，大股东在要求什么，我们的注意力就会聚焦在那儿，那我们就不是市场化企业了。所以，我们要更多地去听客户的声音，去了解客户的需求，去关注产业的发展和演变，洞察市场，这就是市场化了。这取决于企业董事会的董事、经理人，他们怎么来做，最终要以市场为导向。

激发人性的善

周一：你从创业的时候开始，就一直当总经理。这么多年来下来，你有没有感觉到审美疲劳，想换一换？

胡扬忠：可能很聪明的人有很多想法，我这个人比较木讷，比较笨。哪天股东说，你做得不好，我们就靠边。一切顺其自然，道法自然。

周一：你怎么样去带领好这支队伍，激发每个人的创造性？

胡扬忠：其实我们现在的企业制度是学西方，在管理方面也向西方学习，学习西方的管理理念，用制度、流程、体系来做，这样做是最基本的。怎么更好地激发人的潜能，激发人的善的一面，还是有些困惑。所以我在找这样的东西，在找怎么能激发人的善。这是一场修行，可能永远没有答案。

周一：我注意到，海康威视2017年年报有一封致股东的信，很多上市公司年报并没有这个环节。你想对海康威视股东说点什么吗？

胡扬忠：感谢他们对海康威视的信任，也希望他们更加包容我们，我们发展成长还需要时间，希望他们一如既往地关注和支持。