西藏旅游（600749）2025年半年度管理层讨论与分析

证券之星消息，近期西藏旅游（600749）发布2025年半年度财务报告，报告中的管理层讨论与分析如下：

发展回顾：

一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明

    （一）国内旅游经济概况

    文旅部统计数据显示，2025年上半年，国内居民出游人次32.85亿，同比增长20.6%，国内居民出游花费3.15万亿元，同比增长15.2%；政策引导、行业共创、消费调整和技术应用的共同作用下，国内旅游业正逐步呈现业态分化、普惠缓冲、消费降级与深度体验并存的市场格局。具体表现如下：

    1.政策引导旅游普惠

    消费降级与政策普惠：2025年3月国务院印发《提振消费专项行动方案》，全国多地快速出台配套文旅消费促进政策，消费券、文旅一卡通、门票减免优惠等在五一、端午小长假期间收效明显，带动客流量和住宿餐饮、文娱消费增长。上半年核心CPI温和上涨，普惠旅游则直接降低参与门槛，成为消费降级背景下刺激内需的重要抓手。

    多样化低成本出游：随着各地休假制度的日益健全，拼假早鸟游、错峰游等低成本出游成为众多年轻群体新选择，OTA平台统计数据显示，五一“请3休11”早鸟套餐预订量同比翻番，“故事感、生活感”的小众目的地选择则以情绪价值、文化体验对冲预算约束。

    2.文旅融合价值共创

    文旅深度融合：近年来，文旅融合不断深入，各地结合自身旅游资源特征和文化禀赋，形成差异化产品供给，催生“旅游+体育”、“旅游+康养”、“旅游+研学”等消费场景融合，《哪吒之魔童闹海》带四川、天津相关景区游客量大幅增长，主题文创、动漫研学广受Z世代客群青睐；亲子、研学旅游在小长假和暑期持续升温，故宫博物院、敦煌研究院等一票难求。

    “旅游+”热点突出：“苏超”联赛期间，体育观赛、城市旅游、夜间消费联动效应随着“票根经济”不断延伸；成都世运会带动城市旅游热度上升，上半年成都接待游客大幅增长，周边及川西藏区游客接待外溢效应明显；避暑康养、生态观光、非遗体验与当地景观元素的有机结合则为中西部地区“旅游+”融合发展提供了新范式。

    3.科技赋能创新供给

    AI广泛应用：2025年，具身智能、AI应用在消费领域热度持续，VR导览、AR实景导航、机器人伴游等技术广泛应用，全国旅游景区智能导览、虚拟伴游、无人机拍摄等服务日益普及，科技绿色为文旅可持续发展注入新动能。

    科技赋能特色场景：文博场景沉浸式演艺融合全息投影与实时互动，带动游客接待量和复购率快速提升；智慧物联技术的深度赋能，为游客出行线路规划、在地生活体验提供了新选择，助力多地夜间经济、国潮非遗等快速出圈，上海外滩、重庆洪崖洞等地灯光秀结合算法动态调整，有效延长夜间游客停留时长，夜间消费能力进一步激发。

    4.入境游市场加速复苏

    政策支持：得益于240小时过境免签、“即买即退”离境退税政策便利化、支付便利化等措施，国外游客入境游体验进一步提升，免税商品销售额大幅提高，政策激发“中国热”“周五下班来中国”成为海外游客新选择。

    热度增加：故宫、兵马俑、莫高窟等文化地标成为外国游客首选，敦煌研究院非遗体验项目中，外籍参与者同比增长超过100%；“中国旅游年”、境外客源地推介会等一系列跨境联动和精准营销，也将不断巩固中国作为全球旅游目的地点的竞争力。

    5.中西部长线游新机遇

    长线游选择与突出问题：近年来国内自驾游市场规模快速扩张，西部地区如云南、四川、西藏、新疆等地的凭借G318、G219、独库公路等经典线路成为新的自驾增长极；夏季平均气温22℃左右的西藏、川西、云南等地，以舒适的气温条件、丰富的多民族文化吸引大批游客西游避暑，交通成本高、配套不完善则是西部长线游亟待纾解的困难。

    西部地区市场机遇：随着机场改扩建、铁路建设提升和景观国道配套服务设施不断完善，西部地区通达性和接待能力日益提高；文化IP深度挖掘、生态旅游平衡发展、区域特色品牌培育和服务人才流入，正逐步推动中西部旅游成为国内旅游增长新引擎。

    （二）西藏地区旅游市场动态

    2025年上半年，西藏自治区旅游行业以高质量发展为主线，从市场治理、政策激励、业态创新和国际合作等多个维度发力，推进旅游市场规范高效运行，整体呈现出结构优化、价值重塑和品牌联动的发展态势。

    1.强化品牌提升与市场治理

    品牌提升：2025年，西藏自治区文旅招商会在国内多个城市举办，“世界级旅游资源”和“基础设施提升”成果获得市场广泛关注；“祖国，扎西德勒”、“第二十五届林芝桃花节”等主题活动在全国主要客源地成功推介，有效传播和提升了区域旅游品牌影响力；自治区成立60周年“辉煌60载，魅力新西藏”主题推广活动深入开展，旅游市场热度持续提升。

    市场治理：上半年以来，西藏以市场整治与品质升级为主线驱动旅游高质量发展，拉萨等地通过规范旅行社经营、治理旅游购物、优化景区服务等举措，严查“低价竞争、强制消费”等问题。行业经历短期调整阵痛的同时，游客体验与行业口碑亦得以改善和提升。

    2.落实促消费激励政策

    优惠政策：经济增长放缓的背景下，提振消费成为增强市场韧性的关键举措。上半年西藏主要通过发放文旅消费券、开展核心客源地专题营销、支持“银发族”包机包列等方式激活市场需求，满足下沉消费需求；旅游行业消费补贴、高“性价比”旅游线路产品，仍是西藏旅游市场当前稳定发展的重要支撑。

    市场机制：“冬游西藏”期间，政府奖补政策与跨省旅游专列、本地消费券补贴有机结合，有效吸引京津冀、长三角等重点区域游客；跨区联动方面，通过交通联程补贴、资源联动推介、主题产品组合等专项活动，推进成渝、陕西等西部市场客群显著增长。

    3.深化“旅游+”业态融合

    特色IP：上半年，“旅游+文化/体育/生态”呈现活跃创新态势。林芝桃花节、半程马拉松赛、跨喜马拉雅自行车赛、尼木雅江漂流等经典活动已形成特色文旅IP矩阵，吸引大批国内外游客及体育爱好者深度参与，节日消费、赛事期间延伸消费显著。

    文旅融合：西藏博物馆研学、“虎峰林卡”音乐节等创新文化体验项目，成功吸引多元化客群沉浸参与，体验民族文化风情与特色文娱场景；各类赛事活动结合非遗展演，既丰富了旅游内涵，又促进了文化传承与传播，“四时全季、全域皆景”的文旅融合新格局逐步显现。

    4.推动入境游市场拓展

    印度游客入境：2025年阿里地区开放印度游客入境后，冈仁波齐等景区关注度快速提升，随着普兰、吉隆、樟木等主要口岸通关及签证效率提高，以及区域性旅游接待服务的完善，入境团队订单量和旅游收入实现新突破。

    国际市场拓展：上半年，国际旅行商大会（ITM）在拉萨成功举办，有效凝聚全球旅游同行合作力量；首届“中国西藏周”于尼泊尔加德满都成功举办，增进了中尼双方喜马拉雅文化理解与旅游交流；拉萨贡嘎机场新增至尼泊尔博克拉、新加坡等直飞航线，逐步构建起辐射南亚区域的高效航空网络，为西藏地区旅游国际化发展注入强劲新动能。

    （三）公司主营业务情况

    目前，公司所从事的核心业务为旅游景区、旅游服务和旅游文创，并根据市场环境、客户需求等持续迭代。

    1.旅游景区

    公司旅游景区业务主要分布于西藏林芝和阿里片区，林芝片区有雅鲁藏布大峡谷、苯日、巴松措（景区内观光车、游船等服务）景区等，阿里片区有冈仁波齐、玛旁雍错景区。其中雅鲁藏布大峡谷景区、巴松措景区为国家5A级景区，冈仁波齐、玛旁雍错景区为国家4A级景区，目前正全面参与并加速推进“一山两湖”5A创建。

    公司旅游景区业务主要包括景区游客接待、短途游客运输、体验产品服务等，其中景区游客接待和短途运输业务为景区内成熟的基础配套业务，体验产品服务则融合文旅、体旅、康养等元素，为游客提供个性化消费选择。

    2.旅游服务

    公司下属圣地国际旅行社从事旅游服务业务30余年，是区内最早获批出入境旅游服务资质的四家旅行社之一，在国内以及港澳台、尼泊尔、日韩、欧洲地区建立有广泛的渠道业务合作关系。除传统旅行社业务以外，公司积极拓展自营及第三方OTA（在线旅游）平台业务和旅游商品销售业务，满足细分客群的个性化需求。

    3.旅游文创

    公司旅游文创业务主要分为文创设计、衍生品销售和门店运营等，由子公司圣地文化专业团队在公司自营及外部文旅项目拓展文创市场，以全链条一站式文创服务培育业务增长点。

    二、经营情况的讨论与分析

    报告期内，公司实现营业收入9,034万元，同比基本持平；实现归属于上市公司股东的净利润209万元，成功实现扭亏。截至报告期末，公司总资产规模达146,643万元，净资产104,483万元，资产负债率29%。受旅游市场治理等因素影响，公司传统景区业务面临一定压力，阿里景区入境游业务则增长明显，旅行社出入境业务发展稳健。上半年，公司核心经营举措如下：

    1.智慧平台服务触达，生态联动引领发展

    平台升级：公司“乐游西藏”智慧旅游服务平台自2024年上线后持续优化功能。目前平台已实现OTA分销系统对接，整合本地商户资源上线客运租车、酒店餐饮等服务，并推出景区慢直播场景，其智能行程规划与伴游服务深受入藏游客青睐，成为在地旅行新选择。

    生态联动：公司携手携程等头部OTA平台策划“冬游西藏”、“暑期大促”等主题营销，并通过抖音直播、达人引流等方式精准转化流量；同时联合餐饮、酒店等合作伙伴重构产品组合，优化景区单品和主题线路，驱动智能平台业务呈积极发展态势。

    2.政策红利破局引流，出入境业务快速增长

    入境游政策红利：受益于2025年入境政策支持，印度香客赴阿里冈仁波齐、玛旁雍错旅行路线恢复。公司通过设施升级、多语服务和产品优化，并战略合作民间香客中心、登山协会及服务合作社专设印度游客通道，促成阿里景区接待规模增长明显。

    服务及产品升级：阿里景区推进配套服务场景改造（供氧设施等），联合生态伙伴创新推出“直升机救援+外骨骼装备”等高端产品，满足游客差异化需求；圣地国旅持续完善出境游产品设计，在签证便利化政策支持下，其面向港澳、韩国、东南亚市场的全栈服务赢得本地游客认可，实现业务稳健发展。

    3.以情入品场景创新，客户直连服务升级

    情景打造：雅鲁藏布大峡谷景区在拓展南峰下午茶等主题场景的基础上，新增“入院见山”咖啡木屋、“荒野餐桌”等网红打卡地，强化情绪链接与即时消费。公司还联合生态伙伴推出“盐帮非遗”美食等主题产品，升级南峰大本营徒步、新措自然探秘等玩法，深化毕业季青春专线等场景体验，以场景化情绪价值提升景区二次消费转化。

    景交联动：公司依托自身优势，精准填补市场在景交联动环节的需求，成功运营林芝“景区直通车”及“拉萨-阿里直达专线”，并适时推出“直通车+门票/食宿”等组合优惠、联合携程直播等互动形式，满足游客多样化的出行需求。

    4.全域联动资源推广，价值传播品牌赋能

    区内外联动：公司积极参与西藏自治区、林芝市政府的区外品牌推介及产品推广活动，联合生态伙伴与核心渠道商在客源地举办推介会、设立西安服务站。积极参与林芝半程马拉松、山地车赛等活动，强化品牌曝光和体旅融合效应。

    线上品牌传播：公司全面整合抖音、小红书等社交媒体资源，围绕桃花节、明星推介、藏地美食、林芝避暑、“入院见山”体验、心灵之旅等主题进行矩阵式传播，精准触达目标客群，提升线上转化效率。公司动态应对市场变化并调整线上组合与定价策略，赢得用户好评，核心景区及产品OTA评分、口碑持续向好。

    5.防控体系日益完善，智慧赋能安全生产

    智慧化应用：公司持续完善智能化安全防控体系，通过游客端风险管控（行为监测、安全宣导）、车船端零事故保障（驾驶员监控、灾害预警）及管理端联合应急演练，构建“人-车-环境”综合防护网；同步强化安全文化宣贯与应急处置能力建设，确保全员全域风险精准管控。安全防控：公司联合消防、交通等部门开展水上应急演练，制定汛期交通预案。借助安全月活动、隐患排查、明确安全责任（安全角色地图）等举措，持续提升安全保障能力，有效护航桃花节、暑期等旅游高峰期的平稳运营。

    三、报告期内核心竞争力分析

    近年来，公司在聚合区域性优势旅游资源的基础上，通过市场洞察、技术应用和产品力建设，逐步形成稳健高效的管理机制。面对市场机遇与挑战，公司在产品结构、品牌价值、智能能力等方面持续挖潜创新，积极拓展新的业务领域和市场空间，增强核心竞争优势。

    1.优势资源布局

    西藏作为世界级旅游目的地，自然景观、民族文化旅游资源富集，并以其稀缺性享誉海内外。公司下辖景区禀赋各异且独具特色，其中雅鲁藏布大峡谷景区、巴松措景区为国家5A级景区，是林芝国际生态旅游度假区的核心景区，阿里冈仁波齐、玛旁雍错景区位于冈底斯国际旅游合作区的核心区域；苯日、鲁朗花海牧场景区是林芝地区重要的休闲度假旅游目的地。近年来，公司在资源优势的基础上，加速智慧运营、自营平台搭建，区域生态整合效应进一步显现。

    2.区域性品牌价值

    公司依托藏地自然及人文IP，打造生态复合型产品矩阵，涵盖自然研学、自驾探险、文化交互等多元场景，形成差异化生态服务供给；以西藏和林芝景区协会为纽带，协同政府、企业及跨界伙伴建立行业标准与资源联动机制，通过社会责任实践强化品牌公信力，塑造“藏地文旅标杆”形象；公司深度整合多年来建设的渠道资源，全程贯通“资源整合-产品开发-渠道触达”链条，以线上精准营销与线下场景服务双轮驱动，覆盖中高端及国际客群需求。

    3.多元化产品体系

    公司结合康乐旅游目的地建设目标，以旅游+文化、旅游+体育、旅游+康养为关键要素构建高原康乐产品体系，全面契合游客日益多样化、多层次的消费需求。随着产品内容、服务体系的迭代和演进，林芝片区核心景区已从单纯的观光游，逐步提升为生态体验、康乐度假、生物多样性研学、民俗文化体验等为一体的融合创新旅游高地，阿里片区则以多民族文化构建、跨国商贸枢纽优势，着力发展国内及入境游徒步线路、象雄文明探秘等深度体验产品。

    4.融合高效的运营团队

    经过多年专业积淀和人才梯队建设，公司在资源开发、智慧运营、产智互促等方面均具有一定的主导性，近年来，公司以旅游专业认知平台为目标，推出服务进藏游客的自营智慧旅游平台，并通过物联网、大数据赋能生态运营。公司将通过健全管理体系、深化客创一体机制、完善数智化风险防控等举措，铸造专业高效的运营发展能力。

    5.可持续发展能力

    守护绿水青山是公司业务得以持续发展的根基，公司高度重视产品内容的生态友好属性，并持续开展景区内生物多样性调查、保护和宣传工作；公司结合旅游产业发展规律和自身特点，自觉履行企业社会责任，在边疆稳定繁荣、农牧民致富创收、民族文化保护等方面发挥企业带动优势。近年来，公司在乡村振兴、民族团结、高质量发展等领域的各项工作取得各级政府部门的高度认可，可持续发展能力不断增强。

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