“双11”各平台再创天量成交 机器智能高度协同

中国证券网讯 （记者 温婷）11月12日零点，2017年天猫“双11”创下1682亿成交额的新纪录。其中，无线交易额占比90%，成交商家和用户覆盖222个国家和地区。“双11”全天累计物流订单量超过8.12亿单，累计生成电子面单超过3亿。其中，垂直品类的品牌排名与前12小时的统计差别不大，水星家纺、海尔（大家电）、海澜之家、美的（小家电）仍分别位列各品类销售榜首位置。

与此同时，京东11.11全球好物节（11月1日-12日）也创造了新的交易纪录，截至11日24时京东商城累计下单金额已超过1271亿元。

巨大的交易额背后，是机器人与物流等各环节的高度协同。

京东自建物流展现出强大的核心竞争力。11月11日当天的订单已有85%实现当日生产出库。11点15分08秒，全国仓库发货量超过去年11月11日全天；10点18分32秒，生鲜仓库生产单量超过去年11.11全天；11点03分21秒，中小件仓库生产单量超过去年11.11全天；13点27分18秒，大件仓库生产单量超过去年11.11全天。

11月11日，阿里巴巴集团首席技术官张建锋在接受采访时表示，“双11”不仅是史无前例的社会化大协同，机器智能的大规模应用，也让今年的“双11”成为最大规模的人机协同。“可以说，今年'双11'在技术上不是由我来指挥的，而是机器和人一起来指挥的。”

张建锋表示，在2017年“双11”，机器和人在商品选品、客服、物流、技术运维等领域全面合作，规模之大、领域之广、协同之深前所未有。通过“双11”这样巨大的社会实践，机器智能的发展进程将大大加速：一方面，需求场景、数据将推动机器智能的进化，越变越聪明；另一方面，不断进化的机器智能将更好地反哺和赋能生态伙伴。

尽管没有披露具体数据，但苏宁的增长也值得关注。苏宁全渠道取得了163%的增长，IT服务调用次数达到250亿次，但是大促期间物流发货及时率却进一步提升到98.7%，第一单送货只用了13分钟。其中，农村市场易购直营店取得了312%的增长。