人民同泰2024年半年度董事会经营评述

（原标题：人民同泰2024年半年度董事会经营评述）

人民同泰（600829）2024年半年度董事会经营评述内容如下：

一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明

　　（一）公司所属行业发展情况

　　公司所处行业为医药流通业，医药流通行业是国家医疗卫生事业和健康产业的重要组成部分，是连接医药产品生产与最终消费市场的桥梁，在医药产业链中发挥着承上启下的重要作用。报告期内，国家推进“集采提质扩面”“四同药品”价格治理等政策，加快药品集采提质扩面，开展药品价格治理，强化“三医联动”协同发展，持续推动“以治病为中心”向“以健康为中心”转变，全面推进健康中国建设和卫生健康事业高质量发展。

　　医药批发业受政策调整影响较大，终端用药结构、供应链关系和成本控制等方面发生变化。报告期内，医药集中带量采购工作加强区域协同，提升联盟采购规模和规范性，形成以国家组织的集中采购、省份牵头的全国联盟集中采购为主体，省级集采为补充的集中采购新格局。

　　医药零售业在满足购药便利性和慢病管理等方面发挥重要作用。医院处方外流和医药分开趋势日益明朗，零售药店渠道价值日益凸显。国家“门诊共济”“线上医保支付”等政策实施，互联网技术和数字化运营管理的不断升级，推动了服务的智能化和便捷化进程，线上线下（300959）融合发展的“新零售”模式日益成熟。

　　医药物流随着药品集中采购常态化、互联网诊疗、医药电商业务发展，服务需求快速增加。医药物流企业加快构建多层次的配送体系，通过智能化技术和管理手段，逐步实现追溯管理、信息共享、冷链运输等关键环节的优化，提高医药物流安全和效率。

　　（二）公司所处的区域和行业地位

　　公司是黑龙江省医药流通行业的龙头企业，拥有省内最大的药品配送服务网络，掌握优势渠道资源，具有批零一体协同优势，并长期保持与上下游的良好合作关系，主要业务覆盖范围集中在黑龙江省内，其中医药批发业务已辐射到吉林、内蒙古等省外地区；近年来，公司深耕“医药分销+医药零售+医疗服务+物流配送”四大领航业务，充分发挥规模优势、品牌优势、批零一体化优势，持续提高经营效率和质量。报告期末，公司拥有直营门店389家，其中DTP专业药房15家，取得双通道资格门店9家，取得门诊统筹资格门店161家；中医馆5家。

　　根据中国医药商业协会数据显示，2023年公司下属全资子公司哈药集团医药有限公司的主营业务收入在全国药品批发企业中排名第20位；公司下属全资子公司哈尔滨人民同泰医药连锁有限公司的销售总额在全国药品零售企业中排名第32位。

　　（三）公司主营业务及经营模式

　　1.主营业务

　　公司是国内知名的区域性医药流通企业，是黑龙江省最大的医药商业公司。公司主要经营医药批发业务、医药零售业务及提供医药物流服务和医疗服务。公司主要销售化学药、中成药、生物制品，同时销售医疗器械、中药饮片、保健品、日用品、玻璃仪器、化学试剂等产品。报告期内，公司主营业务未发生重大变化。

　　2.经营模式

　　（1）医药批发业务经营模式

　　公司医药批发业务主要通过药品分公司、新药特药分公司开展，依托已经建立的药品配送平台，充分发挥批零一体化渠道、销售网络、自建物流等方面的优势，针对医疗客户、商业客户开展全方位的药品配送和增值服务。公司根据客户需求从上游供应商（医药生产企业）采购商品，经过验收、存储、分拣、物流配送等环节，将药品销售给下游客户，低温商品实现全程冷链运输，保障药品质量。

　　公司医药批发业务以纯销业务为主，调拨业务为辅，批发业务配送的商品品种广泛，主要是药品、医疗器械、保健品、中药饮片等，公司与国内外知名药品生产企业建立了稳定的业务合作关系，拥有稳定的购进渠道，利用现代化物流储运手段，实现对终端医疗及商业分销两大渠道的覆盖。目前配送网络已从黑龙江省内拓展到吉林、内蒙古等省外市场。

　　（2）医药零售业务经营模式

　　公司医药零售业务主要通过人民同泰连锁公司、新药特药商店开展，公司利用现有的营销网络、经营品种和物流配送能力，以直营连锁方式开展零售业务，利润主要来自于医药产品购销差价。

　　公司积极打造标准化、专业化的门店经营模式，拥有“人民同泰”“新药特药”等零售品牌。近年来公司积极发展DTP专业药房、院边店，增强药事服务能力。公司依托自身丰富的品种结构开展多平台相结合的营销模式，通过旗下连锁直营门店及线上B2C、O2O等形式开展经营，提供“网订店取”、“网订店送”的便利服务，打造“医药+互联网”健康服务平台，为广大消费者购买放心药品提供便利的服务渠道，满足各渠道消费者的购药需求。

二、经营情况的讨论与分析

　　2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，是医药卫生健康事业改革创新、强基固本、全面提升的重要一年。报告期内，医药集中采购提质扩面，形成国采+全国联采新格局，医保支付方式改革、价格专项治理等持续推进，医药流通秩序进一步规范，行业合规建设全面提速。

　　报告期内，公司围绕董事会制定的经营目标，紧跟行业发展趋势，发掘市场需求，扎实推进各项工作。公司通过“服务质量提升年”活动，全面提升服务及经营质量；坚持以党建为引领，开展党建与经营业务融合，推进企业文化建设，增强企业的凝聚力和竞争力。批发板块持续提升营销力，基本盘业务稳健运营，以价值创造为关键抓手，寻增量、拓市场推动服务转型升级；零售板块持续优化商品结构，提升门店运营管理，完善会员权益和精准运维；医疗板块突出中医药优势，提高医疗服务质量，稳定增加患者量；物流业务持续提升运营效率，降低作业成本，提高配送网络覆盖力。

　　报告期内，公司实现营业收入498,552.84万元，较上年同期下降5.49%；实现归属于上市公司股东的净利润13,519.18万元，较上年同期下降11.84%；毛利率9.08%，较上年同期下降0.29%。直营门店389家，其中DTP专业药房15家、取得双通道资格门店9家,取得门诊统筹资格门店161家；中医馆5家；会员人数247万人，会员销售占比约78%。

　　报告期内主要工作包括以下方面：

　　(一)医药销售工作

　　1.医药批发业务

　　报告期内，公司医药批发业务实现营业收入412,452.47万元，其中：医疗分销营业收入为297,449.19万元，商业调拨营业收入为115,003.28万元。报告期内，受药品带量采购常态化、市场竞争激烈、加强风险防控等因素影响，批发业务营业收入下降，公司紧跟市场趋势及时调整营销策略，强化业务协作与联动，优化品种结构，积极拓展新的业务增长点。

　　(1)发挥批零一体化优势，持续升级产品力

　　报告期内，公司密切关注创新治疗药、集采品种和医保目录品种动态，持续深化与供应商的合作，积极争取新品的代理权与集采、国谈、省级招标挂网等品种的配送权，扩大重点品种覆盖，依托区域批零一体化优势、品牌优势，强化谈判整合、建立多元化大健康品类矩阵，满足三大终端六大市场需求。报告期内，新增经营品规近800个。

　　(2)持续拓展终端市场，稳健运营基本盘

　　报告期内，公司加强与国内外知名供应商战略合作，为医疗机构提供综合药事服务解决方案，持续开展准入项目、推广项目等业务，为上游供应商提供多维度增值服务；公司挖掘民营医疗潜力客户，强化基层医疗配送服务，深化商业客户合作。报告期内，开展各类推广、准入项目34个，新增客户206家。

　　(3)优化运营管理，加强风险管控

　　报告期内，公司整合采购资源，优化库存周转，提高协同运营效率；强化全面预算管理，合理调配运营资金，加强资金筹集与运用，降低融资成本；应收账款精益化管理，加强长账期客户销售预警与风险管控。

　　2.医药零售业务

　　报告期内，公司医药零售业务实现营业收入79,284.89万元。公司拥有直营门店389家，其中哈尔滨市内门店245家，市外门店144家。报告期内，公司在医保政策调整，市场竞争加剧等因素下，积极提升药事服务能力和商品满足率、强化商品品牌力，专业药房收入较快增长，专业药房业务优势逐步显现。

　　(1)加强商采管理，提升产品力

　　报告期内，公司开展商品结构的调整和优化，持续强化商品品牌力，提升商品满足率；密切链接供应商及消费者，深化与知名药企的战略合作；同时加强门店库存管控，优化商品采购及调拨，提升库存商品周转率。报告期内，公司根据消费者需求及公司整体战略，累计引进新品500余个。

　　(2)强化专业服务能力，优化会员管理

　　报告期内，公司强化门店标准化运营，实施门店分类管理，打造服务满意示范店；开展供应商深度合作为连锁门店赋能，为消费者提供增值服务；开展多元营销活动，加强核心会员的权益管理实施精准运维，提升顾客体验。报告期末，公司会员247万人，会员销售占比约78%。

　　(3)打造专业药事服务体系

　　报告期内，公司DTP业务管理中心依托批零一体化的品种资源及供应链优势，打造专业药事服务体系，积极承接处方外流市场，持续开展与医疗机构深度合作，优化药事服务的专业化、精细化程度，满足患者对高质量医药服务的需求。报告期末，公司DTP专业药房15家，取得双通道资格门店9家。

　　3.专业医疗业务

　　报告期内，公司持续增强医疗服务能力，加强医疗质量安全管理，各项医疗业务稳步发展。“三精肾病医院”坚持以“大专科、小综合”的经营模式，优化科室结构，提升临床科室运营水平。截至报告期末，接待患者超5万人次，其中普通门诊0.7万人次，特殊门诊—透析患者4.3万人次。“世一堂中医馆”发挥连锁化经营优势，提升服务质量，升级患者体验。报告期内，引进新理疗设备，创新理疗项目，以服务创造附加价值；举办中医药文化节、中医文化研学、健康大讲堂等活动，提升“世一堂中医馆”的知名度和影响力。

　　4.物流配送业务

　　报告期内，公司物流中心拥有配送厢式货车59台，其中冷藏车10台，吞吐232万件，日均配送客户906家。物流配送中心完成WMS项目数字化升级及饮片库湿度控制系统改造，提升企业的运营效率和质量管理水平；深化分级服务层级及服务标准，提高服务的针对性和有效性，全面提升精细化运营管理能力；报告期内，物流中心荣获“2023-2024年度医药冷链最佳物流中心（基地）”称号，荣获“2023年度医药冷链仓储能力TOP30”称号。

　　（二）人才队伍建设

　　报告期内，公司通过完善年轻干部选拔机制及优化人才结构，提高组织效能和竞争力。公司开展多场次专业知识、技能和综合素质培训活动，全面提升员工的专业素养、创新能力及合规意识；加强与院校合作，优化人才引进流程，加快人才引进速度，完善人才结构。截至报告期末，公司大专以上学历人员占比64%，各类专业技术人员近1,300人。

　　（三）企业文化建设

　　报告期内，公司加强党建引领和企业文化建设落地，通过宣传片、培训宣讲等形式开展宣贯工作，增强全体员工弘扬和践行企业文化的自觉性，精准把握企业文化的内涵，增强员工对企业文化的认同，提升企业形象和竞争力。

　　（四）合规管理体系建设

　　报告期内，公司完善企业合规管理体系，提升风险防控能力，完善风险管理流程和内部控制制度；聚焦合规管理，持续开展合规培训，增强关键少数合规经营意识，秉持合规经营理念，促进公司可持续高质量发展。

　　（五）数字化建设

　　报告期内，公司持续深化公司数字化能力建设，优化数据应用能力，提高数据分析能力；启动WMS系统更新升级，构建具有稳定、高效的仓储管理系统，提升物流服务质量；在数字化项目建设方面，继续优化和提升业财融合的精细化程度，促进内部治理的协同和完善。

　　（六）质量管理工作

　　报告期内，公司严格遵守国家《药品管理法》《药品经营质量管理规范》，修订质量管理文件，完善质量管理体系。公司全员参与质量管理活动，并注重质量管理工作的巩固提升。报告期内，公司共有3个QC小组申报了国家医药质量协会QC成果发表交流会。

三、风险因素

　　1.行业政策变化风险

　　随着医药卫生体制改革不断深化，进一步推动医药分开，药品集采、药品定价机制改革以及医院用药结构调整等行业政策的叠加给医药流通企业带来了挑战。与此同时行业监管从严，飞行检查进入常态化阶段，如果公司不能很好地把握政策发展趋势，及时调整经营策略和保证内部管理有效执行，将给公司的经营带来一定风险。

　　应对措施：公司密切关注行业政策发展及监管动态，按照董事会的战略部署，加强对行业政策的解读和把握，根据市场变化及时调整经营策略与品种结构，提升自身管理水平和创新能力，合规经营，提高服务质量，前瞻布局，提升公司核心竞争力。

　　2.市场竞争加剧风险

　　随着医改政策的推进，流通环节压缩和集中度提高，医药流通行业竞争加剧。主要表现在品种资源、渠道客户、资金运用、配送能力、增值服务等方面的竞争，与此同时，各大互联网巨头、医药制造企业、第三方物流等企业积极拓展药品流通业务，进一步加大竞争压力。如果公司不能在竞争日益加剧的市场环境下抓住机遇，扩大医药流通市场的广域覆盖和深度融合，抢占市场份额，则公司将面临较大的市场竞争风险。

　　应对措施：公司将紧跟市场趋势及需求变化，进一步拓展经营思路，进一步下沉渠道，完善营销网络布局；加强质量管理规范，持续提升专业化的药事服务能力，稳步提升市场份额；充分发挥批零一体化优势，完善品类结构，通过提高DTP专业药房药事服务、线上线下一体化新零售模式等方面承接处方外流市场，满足客户更多需求，增强客户粘性，不断提升品牌声量和品牌影响力，同时多元化经营，开展物流延伸服务，专业医疗服务业务，继续增强区域竞争力。

　　3.信息系统安全相关风险

　　随着公司经营规模的不断扩大及销售渠道持续下沉，公司信息系统在经营信息协同，业财数据、会员信息、人力资源管理等方面对信息系统提出了更高的要求。公司信息系统可能存在软、硬件方面难以满足业务快速发展需要,软、硬件故障导致信息系统稳定性及信息资源安全性受到威胁等风险。

　　应对措施：公司十分重视信息系统网络安全，不断提高公司内控体系建设，对内控梳理，加强系统的安全性和可靠性。加强数据安全和隐私保护措施，定期进行系统维护和更新，确保系统的稳定性。加强对从业人员的培训，提高技术能力遵守法律法规，操作合法合规。采取系列措施保证数字安全、资金安全、业务安全。

　　4.应收账款与现金流管理风险

　　医药流通行业属于资金密集型行业，随着销售规模的扩大，应收账款随之增长，加之行业回收周期普遍较长，如果信用政策管理不当，不能对应收账款进行有效管理，下游客户如不能按照约定偿还资金导致资金回笼不及时，可能会产生应收账款的信用风险，将对企业现金流造成压力，给公司经营及业务拓展带来一定影响。

　　应对措施：公司将以经营质量为前提，通过数据分析，持续强化资金管理，建立健全财务制度和资金管理体系，有效评估下游客户信用风险，继续完善应收账款预警分析，加大长期欠款的清收力度，同时优化库存品种的资金占用，保持资金的充足性和流动性，拓展多元化的融资渠道，获取低成本的融资方式，以满足企业不断扩大的资金需求，实现公司健康可持续发展。

四、报告期内核心竞争力分析

　　(一)区域市场规模及渠道覆盖优势

　　公司销售收入位居黑龙江省医药流通市场首位，拥有省内最大的药品配送网络，具有较强的网络覆盖能力和市场营销能力，经过多年在医药流通领域精耕细作，累积了丰富的客户资源；公司通过DTP专业药房为消费者提供专业药事服务，满足客户的个性化需求，借此提升对终端的掌控能力；公司长期保持并加强与核心医疗、商业机构的良好合作关系，深耕等级医院、基层医疗机构、零售药店等各级终端市场，网络覆盖率、配送满足率稳步提升，使公司拥有明显的区域市场竞争优势。

　　(二)批零一体化协同优势

　　公司属于批零一体化的医药流通企业，分别在批发、零售、物流、电商、医疗服务等领域布局，下属企业包括两个大型药品批发企业，一个大型药品零售连锁公司，一个现代物流配送中心。公司借助批发业务的品种及规模优势、零售业务网点布局及会员优势、物流配送中心高效的配送网络和信息系统，开展集中配送等相关业务，实现资源共享，使企业获益于各业务板块共同发展带来的协同效应，提高企业运营效率和客户满意度，提升区域竞争力。

　　(三)品牌影响力和会员优势

　　公司深耕龙江市场，经过多年发展和经营积累，“人民同泰”在黑龙江省内建立良好的口碑与品牌形象，“买的踏实，吃了放心”的品牌共识，赢得消费者的信任。报告期内，公司开展“服务质量提升年”“优质服务示范店”等活动，以服务树品牌、以品牌促发展，提高企业竞争软实力；通过精准会员维护，开展多元化、个性化会员服务，提升会员的购物体验和满意度。截至报告期末，公司会员人数247万人，较同期增长近22万人。

　　(四)丰富的供应商资源与品种供应优势

　　公司凭借批零协同的渠道优势和物流优势，以及对上游供应商的专业优质服务，获得客户信赖。公司与国内外药企、主流供应商建立并保持良好稳定的战略合作关系，在集采带量品种、基药品种以及创新药、罕见病用药、急救用药等方面具备较强优势，保障公众用药的安全性、经济性、可及性、稳定性。报告期内，完成新品导入1,000余个，新户拓展200余家，满足各类客户和群体的个性化、多样化需求。

　　(五)专业高效物流配送优势

　　公司拥有黑龙江首家现代化医药物流中心，是《药品冷链物流运作规范》国家标准示范企业，仓储规模及配送能力处于省内领先地位。公司现代化的物流设施设备、先进的物流管理信息系统、完善的药品冷链物流、规范高效的物流配送能力保障了不断延伸的市场覆盖，并提供优质的仓储服务和高效配送服务。公司与优质物流企业开展第三方物流配送合作，延伸物流服务配送半径。强大的物流配送能力、优质的配送服务为公司的发展提供了强有力的物流支撑及保障。

　　(六)企业文化与专业人才优势

　　公司注重党建与企业文化建设在统一思想、凝心聚力、诚信经营等方面引领作用，将党建与企业文化、经营工作深度融合，注重实施中创新创效。同时，公司高度重视干部队伍年轻化和专业化建设，公司拥有一支多年从事医药商品经营管理、具备医药学专业知识、熟悉行业特性、市场拓展和维护能力的专业人才队伍，形成了广覆盖、专业精的人才梯队，让企业在复杂多变的市场环境中保持竞争力。